Você pode desenvolver e usar descrições de trabalho do empregado para seu benefício
As descrições dos cargos dos funcionários identificam e explicitam claramente as responsabilidades de um trabalho específico.
Eles também incluem informações sobre condições de trabalho, ferramentas, equipamentos utilizados, conhecimento e habilidades necessárias, e relacionamentos com outras posições, incluindo o gerente que é o chefe.
Desenvolvidas de forma eficaz, as descrições de cargos de funcionários são ferramentas de comunicação que são significativas para o sucesso de sua organização. Por outro lado, descrições de trabalho de funcionários mal escritas aumentam a confusão no local de trabalho, prejudicam a comunicação e fazem com que as pessoas se sintam como se não soubessem o que se espera delas .
Ainda incerto sobre o valor das descrições de trabalho dos funcionários? Se você usá-los como documentos vivos e respiratórios que são atualizados regularmente para refletir as mudanças de trabalho de cada funcionário, eles podem se tornar mais um plano de trabalho do que um documento empoeirado que é freqüentemente irrelevante.
Considere estas cinco dicas sobre descrições de trabalho.
Positivos sobre descrições de trabalho
As descrições dos cargos dos funcionários fornecem uma oportunidade de comunicar claramente a direção de sua empresa e informam ao funcionário onde ele se encaixa dentro do quadro geral.
Não importa se você é uma pequena empresa ou uma grande organização de vários sites, descrições de trabalho de funcionários bem escritas ajudarão você a alinhar a orientação dos funcionários com a direção da sua liderança sênior .
O alinhamento das pessoas que você emprega com seus objetivos, visão e missão significa sucesso para sua organização. Como líder, você garante o inter-funcionamento de todas as diferentes posições e funções necessárias para realizar o trabalho para o cliente.
As descrições de cargos dos funcionários estabelecem expectativas claras sobre o que você espera das pessoas.
De acordo com Ferdinand Fournies, por que os funcionários não fazem o que devem fazer e o que fazer sobre isso? este é o primeiro lugar para ver se as pessoas não estão fazendo o que você quer que elas façam.
Ele diz que você precisa ter certeza de que eles entendam claramente suas expectativas. Esse entendimento começa com a descrição do trabalho do empregado.
As descrições de cargos dos funcionários ajudam a cobrir todas as suas bases legais.
Como exemplo, para conformidade com o Americans With Disabilities Act (ADA) , você deve certificar-se de que a descrição dos requisitos físicos do trabalho seja precisa.
Não importa se você está recrutando novos funcionários ou postando trabalhos para candidatos internos , as descrições de trabalho dos funcionários informam ao candidato exatamente o que você quer da pessoa selecionada.
Eles fornecem uma descrição clara do que você espera que o funcionário selecionado faça. As descrições claras dos cargos dos funcionários podem ajudá-lo a selecionar seus candidatos preferidos e abordar os problemas e as perguntas das pessoas que não foram selecionadas. Uma análise de trabalho é igualmente útil.
As descrições de trabalho de funcionários bem escritas ajudam os funcionários da organização, que devem trabalhar com a pessoa contratada, a entender os limites das responsabilidades da pessoa.
As pessoas que estiveram envolvidas no processo de contratação têm maior probabilidade de apoiar o sucesso do novo funcionário ou colega de trabalho promovido . O desenvolvimento de descrições de trabalho de funcionários é uma maneira fácil de envolver as pessoas no sucesso de sua organização.
Dito isto, para uma organização eficaz, as descrições de trabalho dos funcionários podem atrasá-lo se você não for cuidadoso. As descrições dos cargos dos funcionários podem estrangular o seu sucesso e colocar as pessoas de volta nas caixas de gráfico organizacional para as quais você está pedindo que se afastem por anos.
O objetivo? Descrições de cargo do funcionário que fornecem o impacto positivo discutido na primeira parte deste artigo, sem esses possíveis negativos. Você pode criar o saldo que permite que as descrições de cargo do funcionário informem, comuniquem e alinhem o desempenho sem prejudicar sua velocidade, flexibilidade e movimentação para a frente .
Ao desenvolver as descrições de cargo dos funcionários, reconheça que eles são um componente em um sistema de gerenciamento de desempenho eficaz . Considere estes avisos sobre as descrições de trabalho dos funcionários.
Potencial negativo de descrições de trabalho de funcionários
As descrições de cargos dos empregados também têm o lado negativo.
Use essas ideias para identificar os aspectos negativos das descrições de trabalho dos funcionários e transformá-los em positivos.
As descrições dos cargos dos funcionários são datadas assim que você as escreve em um ambiente de trabalho dinâmico, dinâmico e voltado para o cliente.
Você deve suplementar as descrições de trabalho dos funcionários com metas regularmente negociadas e oportunidades de desenvolvimento , no mínimo, trimestralmente, de preferência mensalmente. Isso requer que o funcionário se reúna com o chefe ou a equipe para estabelecer o próximo conjunto de objetivos específicos e mensuráveis.
Esta reunião também deve ser realista. Se o funcionário receber novas metas e ainda for responsável por todas as tarefas listadas na descrição original do trabalho, isso é injusto.
Especialmente, se as metas e realizações de trabalho estão vinculadas ao salário ou bônus, você deve dar uma olhada onde o empregado está investindo seu tempo. Se as descrições de cargo do funcionário fornecerem uma imagem incorreta, altere a descrição do trabalho do empregado.
Certifique-se de que as descrições de trabalho dos funcionários tenham flexibilidade suficiente para que os indivíduos possam "trabalhar fora da caixa".
E, não, não equacionar "outros deveres atribuídos pelo gerente" ao pensamento criativo . As descrições dos cargos dos funcionários devem ser flexíveis para que os funcionários tenham um treinamento cruzado confortável, ajudando outro membro da equipe a realizar uma tarefa e confiantes de que podem tomar decisões apropriadas para atender seus clientes.
Você quer que as pessoas se sintam à vontade tendo chances razoáveis e ampliando seus limites. Você não quer encorajar as pessoas a pensar: "Esse não é meu trabalho".
Descrições de cargos de funcionários mal escritas podem servir como evidência de erros ou erros em uma ação de rescisão injusta .
De acordo com o Dr. John Sullivan, um especialista em RH conhecido nacionalmente, há muitas razões para deixar de fazer descrições de trabalho de funcionários. Estes incluem o fato de que a maioria é vaga, imensurável, inoportuna e inutilizada.
Para eficácia, você deve regularmente observar e usar as descrições de trabalho dos funcionários como parte do seu trabalho diário.
Além da atualização das metas e objetivos regulares sugeridos acima, as descrições dos cargos dos funcionários são parte integrante do sistema de gerenciamento e avaliação de desempenho . Eles são usados para determinar aumentos de salário e elegibilidade de bônus.
Eles são uma referência de trabalho para determinar como um funcionário passa seu tempo no trabalho. Eles fornecem um foco mensurável para energia e atenção. Se não, o Dr. Sullivan está correto. Elimine as descrições de trabalho dos funcionários.
Descrições de trabalho de funcionários que não são usadas em uma gaveta, ou pior, arquivadas no escritório de RH, são uma perda de tempo; eles devem ser parte integrante do seu processo de contratação.
Analise as ações discutidas na primeira parte deste artigo e faça das descrições de cargo dos funcionários uma parte integrante de seu processo de contratação e seleção .
Use as descrições de trabalho dos funcionários para obter a propriedade e o suporte dos funcionários para a posição e para rastrear os parâmetros das habilidades e habilidades que você procura para a posição. Na contratação, descrições de trabalho de funcionários bem escritas podem ajudá-lo a tomar boas decisões de contratação. E contratar a equipe certa é fundamental para o seu sucesso futuro.