O seu processo de seleção é a chave para clientes satisfeitos e sucesso nos negócios
Em um processo de seleção com esses atributos, a revisão de currículos , a atenção séria às cartas de apresentação e a análise da solicitação de emprego são mais importantes do que nunca.
O mesmo acontece com as telas do telefone para eliminar candidatos menos qualificados ou não qualificados.
Eu não sei sobre a sua empresa, mas na minha, nós entrevistamos uma equipe de seleção de funcionários . Consequentemente, o tempo empregado investido em cada candidato que entra para uma entrevista é caro.
Em nosso processo de seleção, os funcionários envolvidos gastam mais tempo fora da entrevista real, comparando os candidatos e fornecendo feedback e sugestões aos funcionários de Recursos Humanos. Sua opinião sobre quais candidatos convidar de volta para uma segunda entrevista, que envolverá ainda mais pessoas e tempo da equipe, são atendidos.
Em nosso processo de seleção, além de pedir aos funcionários que trabalhem em equipes de seleção, nós os treinamos em entrevistas legais e eficazes. Por fim, envolvemos funcionários na seleção final de funcionários.
Como você pode ver, a seleção de candidatos é dispendiosa em termos de tempo e energia dos funcionários. Portanto, a decisão sobre quem incluir no nosso processo de seleção para uma entrevista é o passo fundamental na seleção de funcionários.
Por que envolver os funcionários no processo de seleção de funcionários?
Você está sacudindo a cabeça e se perguntando por que deveríamos dedicar esse tempo ao processo de seleção de nossos funcionários? Se sim, minha resposta é simples. Queremos criar uma empresa que tenha comunicação transparente, na qual os funcionários saibam o que está acontecendo e tenham impacto nas decisões que afetam seus trabalhos.
Há algo mais importante para um funcionário do que o processo de seleção que contrata os funcionários com quem ele ou ela trabalhará todos os dias? Os funcionários com quem eles vão desenvolver amizades, passam tempo e sentam-se a cada dia no trabalho ... Eu duvido.
Quando trazemos um novo funcionário para a organização, é essencial que se encaixem e colaborem em potencial com os colegas. Assim é a propriedade dos funcionários da decisão de contratar o novo funcionário. Se um funcionário fizer parte do processo de seleção que escolhe seu novo colega, ele se compromete a tornar esse colega de trabalho bem-sucedido. Afinal, eles não querem estar errados, não é?
Confie nos instintos de seus funcionários sobre o potencial ajuste cultural de uma nova pessoa também. Eles vão trabalhar mais de perto com o novo funcionário e sua reação instintiva para o ajuste do potencial empregado é digno de nota. Por exemplo, em uma recente decisão de seleção de funcionários, tivemos dois candidatos igualmente qualificados que foram selecionados dentre centenas de candidatos.
Na reunião de debriefing do candidato, após a segunda entrevista, vários funcionários declararam que haviam recebido uma vibração negativa de um dos candidatos. Estes centram-se em questões culturais que podem fazê-la falhar como empregado.
Aparentemente, durante as entrevistas, o candidato irradiava uma mentalidade de 9 a 5, que não funciona em uma empresa que faz o que for necessário para encantar os clientes.
Os funcionários também perceberam a arrogância, a opinião dela era a opinião que importava, apesar da opinião de outros funcionários. Essa atitude não funciona em uma empresa que enfatiza o envolvimento dos funcionários . Nem sempre com sucesso, mas nos esforçamos para incentivar conflitos significativos sobre idéias e decisões. Desencorajamos a tomada de decisões consensuais que podem levar a pensar em grupo.
O sucesso da nossa empresa depende de funcionários que estão dispostos a pensar grande, se arriscar, defender suas ideias, cometer erros conscientes, trabalhar duro e abraçar a responsabilidade. (Ei, eu acabei de descrever o funcionário perfeito?) Os funcionários disseram que este candidato não se encaixava na conta e, portanto, ela não foi contratada.
O comitê de seleção tomou a decisão certa? Nós nunca saberemos com certeza. O empregado que foi selecionado, no entanto, está fazendo um ótimo trabalho. Mas, o candidato contornado é como o caminho não tomado.
Nunca saberemos e não mediremos o custo da oportunidade perdida: quando nosso processo de seleção não escolhe um candidato em particular. Tudo o que você precisa fazer é o melhor julgamento de seus funcionários no processo de seleção. Por que desperdiçar seu recurso mais importante?