A capacidade de mudar rapidamente é a chave para o sucesso futuro da sua organização
Você reconhece a necessidade de empregar pessoas que exibem traços e características ágeis.
Você precisa de instalações que estimulem a agilidade e a conexão . Você precisa de espaços criados de forma colaborativa para que os funcionários sejam incentivados a interagir com frequência. Você precisa de transparência como organização para que seus funcionários tenham as informações de que precisam quando precisam para realizar rapidamente tarefas e objetivos.
Agilidade é a sua disposição para mudar, a sua capacidade de mudar e a agilidade que você demonstra ao se adaptar à mudança - rapidamente; é a chave para o seu futuro. Um artigo anterior identifica três fatores importantes na criação de um ambiente de trabalho ágil.
Esta entrevista sobre agilidade apresenta Brian McGowan, Managing Director e Global Healthcare Services & Solutions, Líder, na ZRG Partners, LLC, onde concluiu centenas de pesquisas bem-sucedidas de funcionários. Brian acredita que a característica profissional da agilidade - um aprendiz contínuo, um líder decisivo e um pensador estratégico - definirá a liderança da próxima geração nas organizações de hoje.
Na entrevista, ele explora encontrar funcionários ágeis, desenvolver agilidade nas pessoas e como as organizações podem se tornar mais ágeis.
Entrevista com Brian McGowan
Susan Heathfield: Por que as características profissionais de agilidade - um aprendiz contínuo, um líder decisivo e um pensador estratégico - definem a liderança da próxima geração?
Brian McGowan Agora, e no futuro previsível, as maiores necessidades de pessoal em todos os setores estão evoluindo em torno de inovações em produtos, sistemas de entrada no mercado e gerenciamento da cadeia de suprimentos. Com os Boomers a envelhecer e o aumento da tecnologia e da globalização, é necessário um novo tipo de executivo.
Esse tipo de executivo terá agilidade para aprender, potência intelectual e imensa curiosidade. Ele será um aprendiz cotidiano , descrito como um indivíduo que não apenas procura oportunidades para aprender, mas também procura de maneira proativa uma maneira melhor de conduzir negócios em benefício de sua empresa e funcionários.
Heathfield: Quais aspectos do negócio hoje levaram a agilidade se tornando um traço necessário e definidor para executivos / líderes / gerentes?
McGowan: A Lei de Moore - do co-fundador da Intel, Gordon Moore, sobre o ritmo em que os avanços tecnológicos e a eficiência energética crescem - vai muito além da tecnologia e da capacidade dos chips. No atual ambiente globalmente competitivo, é quase impossível sustentar a vantagem competitiva apenas por meio de produto ou serviço.
A maneira de vencer é através das pessoas e da inovação. Para inovar, as organizações precisam de pensadores ágeis, tomadores de decisão e solucionadores de problemas.
A velocidade de comercialização e a melhoria contínua não são mais uma aspiração, mas uma estratégia crítica para alcançar os resultados desejados.
A tecnologia e as plataformas de mídia de massa permitem que as informações fluam livremente, e aqueles que conseguem ingerir informações e dados de forma rápida e eficaz, à medida que se tornam disponíveis e são cuidadosos e decisivos o suficiente para agir, são líderes para hoje e para o futuro.
Heathfield: Quais são as características de uma organização que tem liderança ágil? Por outro lado, quais são as implicações para uma organização liderada por uma equipe que não tem agilidade?
McGowan: As empresas que são ágeis demonstram características de confiança , empoderamento , tolerância à ambigüidade, persistência, determinação e uma apreciação geral de erros e melhorias . Eles também apoiam um ambiente que poliniza as pessoas e pensa entre diferentes disciplinas de negócios e indústrias.
Por outro lado, as organizações que são definidas apenas por hierarquia e por processo não podem agir com rapidez suficiente para aproveitar as oportunidades e as necessidades emergentes e em evolução do mercado e, como resultado, estão perdendo o controle sobre os mercados que atendem. Basta olhar para empresas de marca como Polaroid e Kodak para exemplos de falta de agilidade que impediram suas mudanças para o mercado digital em breve para preservar a liderança do mercado.
O que caracteriza um indivíduo com agilidade?
Heathfield: Quais são as características de um indivíduo que possui agilidade?
McGowan: Indivíduos que possuem, e mais importante, demonstram agilidade são aqueles que:
- alavancar um apetite insaciável para aprender,
- assumir problemas críticos,
- incentivar o risco e
- Quer fazer parte da solução através da tomada de decisões e execução.
Os líderes ágeis são aqueles que estão dispostos a expor e explorar, bem como se adaptar às situações em evolução. A aprendizagem não pode ser o ponto final, mas sim o trampolim. A aplicação de conceitos é a chave para a agilidade e, como resultado dessa aplicação, o aprendizado adicional se torna um resultado .
Heathfield: Por que a característica de agilidade em um líder é difícil de encontrar?
McGowan: Historicamente, os líderes mais bem-sucedidos eram aqueles que eram capazes de assumir a atribuição para o sucesso jogando com segurança na América corporativa. Demonstrar um conjunto apropriado de habilidades sociais e perspicácia política mais frequentemente pesava na promoção versus a capacidade de realmente fazer as coisas acontecerem. As recompensas individuais estavam - e ainda estão - ligadas à obtenção de objetivos lineares versus pensamento inovador e oportunidades.
Este é o ambiente em que os líderes de hoje cresceram, profissionalmente falando. Portanto, encontrar aqueles que possuem as características de agilidade, muitas vezes requer ir além da norma, onde há menos opções. Talvez eles tenham sido orientados por outro líder ágil, talvez eles mesmos tenham descoberto isso, mas geralmente não há muitos deles.
Quando líderes e organizações enfrentam dificuldades econômicas e incertezas políticas, os executivos trabalham em um lugar defensivo; tem muito medo de tomar decisões ou movimentos inovadores por medo das conseqüências. Simplesmente não há clareza suficiente para fazer movimentos calculados e de negócios. Com agilidade vem a confiança para tomar decisões difíceis, mas, novamente, esse tipo de executivo é difícil de encontrar.
Heathfield: Como você identifica as características ágeis ao revisar materiais de inscrição?
McGowan: Currículos / currículos são os melhores veículos de posicionamento de marca para um indivíduo em que, em última instância, um executivo comunicará o que acredita ser importante e como se vê. Assim como uma estratégia de negócios, um líder ágil se posicionará com o quadro maior em mente, adaptando seu currículo ao trabalho em questão.
Um recrutador ou entrevistador atencioso pode desenvolver uma grande percepção de como esse indivíduo foi influenciado, que caminho de carreira escolheram , como causaram impacto e o que realizaram. Executivos que destacam problemas e soluções que ligam de volta a algumas das características mencionadas anteriormente fornecem um documento de discussão atraente para iniciar uma entrevista.
Executivos que compartilham exemplos específicos de comportamento e experiência em propensão e variedade oferecem a melhor chance de identificar agilidade. Veja a visão holística do currículo, não apenas suas posições específicas, e você pode aprender muito.
Como uma organização continua a desenvolver agilidade
Heathfield: Como os gerentes e líderes podem promover e reconhecer o desempenho ágil dos funcionários?
McGowan: Crie uma cultura de exploração, adaptação, execução, assunção de riscos e criatividade, e veja quem caminha para a tarefa. Capacite os funcionários a assumir riscos, desafie-os a ir além de suas zonas de conforto pessoal, crie projetos que possibilitem experiência e intercâmbio multifuncionais. Aumente seu nível de expectativa, e aqueles com inclinação para a liderança de próximo nível se apresentarão.
Heathfield: Como uma organização pode promover processos de desenvolvimento profissional que geram agilidade?
McGowan: Os gerentes precisam liderar pelo exemplo . Muitos funcionários não vão entender a profundidade e a amplitude das habilidades necessárias para ser um líder ágil. Levará treinamento e orientação , percepção e intelecto. Agilidade é um estado de espírito, tanto quanto é uma competência.
Identifique os líderes, dentro e fora de sua organização, que você deseja que suas equipes imitem. Então, articule, muito especificamente, por que isso acontece. Descreva as características que importam e implemente exercícios e aplicativos semanais, se não diários, para que esses traços sejam executados.
Heathfield: Como um profissional ágil pode alavancar esse traço para avançar em uma organização?
McGowan: No final das contas, é tudo sobre criação de valor, vantagem competitiva sustentável e conquista no mercado. Um líder ágil não trabalha nos bastidores. Se você quiser liderar a carga - seja de frente, de meio ou de trás -, seja ousado em sua expressão de pensamento inovador, em uma melhor compreensão do negócio e na disposição de experimentar coisas novas.