Liderança e Patrocínio em Ação
As exortações dos líderes aos funcionários soam falsas quando suas ações subseqüentes contradizem suas palavras. Um CEO uma vez me perguntou: “Por que eles fazem o que eu faço e não o que eu digo?” Outro perguntou: “Eu realmente tenho que mudar também?” Essas são perguntas assustadoras vindas dos líderes.
O poder dos líderes de uma organização na criação dos valores , ambiente, cultura e ações da organização é imensurável. Quer saber como “andar na sua palestra” para permitir mudanças e melhorias na organização?
Deseja tirar o poder da queixa dos funcionários que os gerentes não falam? Comece aqui para aprender a andar sua palestra. Ou use essas ideias para ajudar os líderes e gerentes de sua organização. É a jornada mais curta para fortalecer a mudança e o ambiente de trabalho que eles desejam.
Dicas sobre como andar pela sua conversa
A dica mais importante vem primeiro. Se você fizer esta primeira ação bem, o resto seguirá mais naturalmente. Se as ideias que você está promovendo são congruentes com suas crenças e valores básicos , essas ações também serão fáceis.
Então, comece com um profundo entendimento de “por que” você quer ver a mudança ou melhoria e qual mudança ou melhoria você quer ver.
Certifique-se de que é congruente com o que você acredita profundamente. Então, entenda e siga estas diretrizes.
- Modele o comportamento que você deseja ver dos outros. Não há nada mais poderoso para os funcionários do que observar os "grandes chefes" que fazem as ações ou comportamentos que estão solicitando dos outros. Como Mahatma Gandhi disse: “Torne-se a mudança que você deseja ver no mundo.” E isso acontecerá.
- Se você criar uma regra ou projetar um processo, siga-o até decidir alterá-lo. Por que os funcionários seguiriam as regras se os responsáveis pelas regras não o fizessem?
- Aja como se você fosse parte do time , nem sempre a cabeça dele. Entre e faça o trabalho real também. As pessoas irão apreciar que você está pessoalmente entendido sobre o esforço necessário para realizar o trabalho. Eles vão confiar em sua liderança porque você passou por sua experiência.
- Ajude as pessoas a alcançar as metas que são importantes para elas , bem como as metas que são importantes para você. Certifique-se de que há algo para cada um de vocês que resultará do esforço e do trabalho.
- Faça o que você diz que vai fazer. Não faça promessas precipitadas que você não pode cumprir. As pessoas querem confiar em você e em sua liderança.
- Construa compromisso com o grande objetivo de sua organização. (Você tem uma meta grande e abrangente, não é?) Além de ganhar dinheiro, por que sua organização existe?
- Use todas as ferramentas de comunicação possíveis para criar compromisso e suporte para o grande objetivo, os valores de sua organização e a cultura que você deseja criar. Isso inclui o que você discute nas reuniões, no seu blog corporativo, na sua Intranet, nas mídias sociais e assim por diante.
- Mantenha conversas estratégicas com as pessoas para que as pessoas sejam claras sobre as expectativas e a direção. Gerard Kleisterlee, presidente da Philips, mantém conversas estratégicas com o maior número de grupos possível.
"Para construir a confiança interna, estimular a cooperação entre fronteiras e impulsionar a velocidade de lançamento de novos produtos, Kleisterlee está patrocinando o que ele chama de 'conversas estratégicas': diálogos que se concentram em um conjunto focado de temas que Kleisterlee acredita que definirão a Philips". futuro."
- Peça aos gerentes seniores para se policiarem. Eles devem fornecer feedback uns aos outros quando eles não conseguem andar a conversa. Não cabe aos gerentes de segundo nível e outros funcionários apontar inconsistências. (Confrontar um gerente exige coragem , fatos e um amplo entendimento da organização.) Os gerentes seniores devem ser responsáveis uns pelos outros por seu próprio comportamento.
Em 1513, Maquiavel escreveu: “Não há nada mais difícil de planejar, mais duvidoso de sucesso, nem mais perigoso de administrar do que a criação de um novo sistema. Pois o iniciador tem a inimizade de todos os que se beneficiariam pela preservação do antigo sistema e apenas defensores mornos naqueles que ganhariam com o novo.
Tendo em conta esses pensamentos de Maquiavel - verdade por séculos - fornecer liderança e patrocínio através de andar sua conversa.
Incorpore essas dicas e comportamentos para garantir o sucesso de sua organização. Ande sua conversa.