Comportamentos do senso comum que os gerentes podem exibir
Durante uma entrevista com um gerente experiente, ao compilar essa lista de coisas idiotas que os gerentes fazem, ele disse: “O maior erro que vi gerentes cometem - e já vi isso várias vezes - é assumir que você sabe o que está acontecendo."
Ele também adicionou sua citação favorita de Peter Drucker, consultor de gestão, educador e autor, "A maior parte do que chamamos de gerenciamento consiste em tornar difícil para as pessoas fazerem seu trabalho".
Uma vez que uma das dez principais razões pelas quais os funcionários provavelmente odeiam seus gerentes é o grau em que seu gerente contribui para sua capacidade de realizar seus trabalhos, essa é uma declaração poderosa de Drucker.
Ao ler sobre as dez coisas idiotas que os gerentes fazem, pergunte-se o que você está fazendo e por quê. Ver e reconhecer um problema é um bom primeiro passo em direção a uma cura - e você deve curá-los se quiser se tornar um gerente eficaz e colaborador .
10 dos gerentes de coisas mais idiotas fazem
Você pode evitar essas armadilhas de gerenciamento que impedem o gerenciamento efetivo de funcionários e projetos. Comece com a autoconsciência ao considerar seu próprio estilo de gerenciamento.
Em seus esforços para ficar no topo das coisas em seu departamento, empurre o fardo para os funcionários. Exigir relatórios escritos e atualizações que juntem poeira nas prateleiras, pedir propostas escritas antes de dar prosseguimento aos projetos e realizar reuniões intermináveis para que você permaneça no circuito de tudo, é simplesmente uma má administração.
Decida o que você precisa saber e quando, estabeleça um caminho crítico de feedback para cada trabalho e projeto e realize sua reunião semanal com os membros da equipe de reportagem. Certifique-se de que os funcionários entendam as metas e tenham informações suficientes para tomar decisões informadas . Então, saia do caminho deles.
Agindo como um preguiçoso preguiçoso. O funcionário que assume uma função gerencial e, em seguida, faz pouco, enquanto delega seu próprio trabalho a outros funcionários, é universalmente desprezado. Os funcionários responsáveis por atender a folga estão ressentidos e infelizes. Nada faz um ambiente de trabalho enxergar a negatividade com mais rapidez do que um chefe mais preguiçoso.
Histórias sobre chefes que navegam na web e conversam no Facebook durante todo o dia prevalecem nesta era da internet. Ao trabalhar no computador pode fazer o mundo pensar que você está realmente trabalhando, não pense que você pode se safar com folgas. Seus funcionários sabem e podem estar acompanhando seu tempo on-line.
Ouça e responda primeiro aos reclamantes. Se os funcionários que reclamam recebem a maior parte de sua atenção, você transformará todos os membros da equipe de reportagem em reclamantes e chorões. Isso ocorrerá especialmente se outros funcionários perceberem que os problemas dos reclamantes são resolvidos primeiro .
Isso é prejudicial para a motivação, se seus funcionários acharem que os reclamantes recebem mais recursos e atenção de você. Quem precisa disso? Bons gerentes são receptivos a todos os funcionários que reportam e priorizam problemas e oportunidades com base em seu impacto nos objetivos e no trabalho do departamento.
Compartilhe informações pessoais em excesso com os funcionários que se reportam a você. Seus funcionários podem ouvir educadamente - afinal, quem quer estar do lado ruim do chefe? Mas eles realmente não se importam, e eles realmente não querem saber. Além disso, detalhes excessivos sobre sua vida pessoal e familiar podem afetar seu respeito por você e sua competência como gerente .
Um gerente de uma empresa de médio porte costumava falar incessantemente sobre sua vida pessoal, mantendo todos os funcionários cativos em sua reunião semanal de equipe. Não só influenciou sua opinião sobre ele, como também afetou negativamente sua equipe e a capacidade da equipe de realizar seu trabalho. Além disso, a maioria deles passou toda a procura de emprego no seu tempo livre se não tivessem opções internas a considerar.
Mente leia. Nunca faça suposições sobre o que um funcionário está fazendo, pensando, planejando e / ou o significado de qualquer uma dessas ações sem perguntar ao funcionário.
Não assuma que você sabe, ou pode concluir pelo que vê, que entendeu o que o funcionário queria dizer. Isso é especialmente importante em situações que podem levar a ações disciplinares .
Em um escritório de advocacia em que um colega trabalha, um advogado usava o Facebook no trabalho (por motivos reais relacionados ao trabalho; ela acompanhava o perfil do Facebook de um autor em uma ação judicial, para ver se ela poderia pegá-lo fazendo algo que ele alega não pode fazer por causa de ferimentos no trabalho).
Ela saiu do escritório sem sair do Facebook. Um dos sócios da empresa dela notou isso e, em vez de simplesmente desconectá-la e contar a ela depois, postou uma mensagem desagradável de status em seu nome. "Talvez isso ensine a ela uma lição sobre não usar o Facebook no trabalho." Chefe burro.
Fofoque ou troque informações sobre os membros da sua equipe com outros funcionários do departamento ou com qualquer pessoa. Seu relacionamento com os funcionários que se reportam a você deve permanecer confidencial . O que eles discutem com você deve permanecer com você.
É muito desconcertante ouvir seu chefe descartar informações sobre um colega de trabalho. Isso pode ter um impacto no relacionamento que o funcionário tem com o colega de trabalho. Mas isso sempre afeta seu relacionamento com o membro da equipe de reportagem. Ele ou ela vai pensar em você como uma fofoca e nunca mais vai confiar em você . Isso é desastroso quando a confiança forma a base de todo relacionamento importante no trabalho.
Não pense além do seu próprio mundo e, assim, negligencie a comunicação de informações importantes aos funcionários. Você é a fonte de grande parte das informações que seus funcionários recebem oficialmente no trabalho. Os funcionários se adaptam muito melhor para mudar quando sabem que as mudanças estão chegando.
Além disso, eles precisam saber como as mudanças podem afetá-los e a seu trabalho diário e trabalho. Os funcionários se adaptam muito melhor para mudar quando percebem, estão preparados e têm tempo para processar as possibilidades - antes de chegarem ao asfalto.
Alguns gerentes não conseguem se comunicar porque acumulam informações como poder. Outros falham porque a informação se perde no dia-a-dia. Outros gerentes não conseguem entender ou avaliar o impacto das informações nos funcionários de seu departamento. Seja qual for o motivo da retenção de informações, é contraproducente.
Os funcionários precisam de todas as informações que você pode oferecer para realizar seus trabalhos com eficiência. Talvez seja hora de você aplicar como minimizar a resistência à mudança na descrição do trabalho.
Se você é o proprietário da empresa ou um gerente, pedir aos funcionários que façam seu trabalho pessoal ou promovam seus empreendimentos pessoais no tempo da empresa, é um não-não. Os funcionários ressentem-se de fazer o seu trabalho pessoal e isso não aproxima o seu departamento da realização de objetivos . No tópico de trabalho pessoal, em algumas situações, os funcionários eram obrigados a criar e publicar calendários e boletins informativos para tudo, desde Lojas Maçônicas a igrejas e associações de bairro.
Outros são convidados a contribuir para os assuntos do gerente de outras maneiras: babá à noite, largando roupas na lavanderia, se voluntariando em eventos de caridade. Qualquer coisa solicitada por um funcionário, feita por um gerente que tenha algum poder sobre o sucesso do empregado no trabalho , está fora de linha e deve ser banida.
Os funcionários não são seu servo pessoal nem seus responsáveis. O trabalho externo é apenas isso e pertence - fora do trabalho e das relações de trabalho.
Fazer mau uso do sistema de avaliação da empresa e não fornecer feedback de desempenho regular aos funcionários. Todo funcionário precisa de feedback regularmente. O feedback efetivo ocorre o mais próximo possível do incidente ou ocorrência que é humanamente possível.
O feedback é uma maneira importante de os funcionários aprenderem e crescerem em seus cargos e carreiras. Esperar até que uma avaliação de desempenho anual forneça feedback é cruel e não atende aos interesses de seu departamento ou organização.
Retendo informações que ajudariam um funcionário a crescer até que uma revisão anual seja simplesmente errada. Além disso, o uso indevido de uma avaliação anual destrói a confiança do funcionário e cria um ambiente no qual os funcionários têm medo de cometer erros.
Dizer a um funcionário na avaliação anual que você está classificando-o como 3 ou 4, em vez de 5, porque todos têm espaço para crescer é um disparate. Equivalente, dizer a um bom funcionário que ela é classificada como 3, para que ela tenha algo a que aspirar, destruir e não aumentar a motivação.
Exibindo uma falta de determinação ou tentando agradar a todos. Os melhores gerentes são líderes e dão a seus empregados a sensação de que podem ser contados para tomar decisões. Os funcionários nem sempre gostam ou concordam com a decisão, mas acreditam que o gerente considerou cuidadosamente os fatos e chegou a uma decisão ponderada. É muito mais fácil seguir um gerente que tomará uma decisão e executará as ações necessárias.
Um gerente que vacila sobre objetivos, muda de idéia, move o grupo em novas direções com base em novos comentários na hora, e nunca parece certo da direção apropriada, vai deixar os funcionários loucos . Esses gerentes alienam os funcionários que são solicitados constantemente a iniciar, reiniciar e mudar de direção.
Os funcionários não respeitam os gerentes que mudam de direção com base no feedback em mudança do chefe. Você pode tentar agradar seu chefe - a maioria dos funcionários o faz -, mas não correndo o risco de parecer indeciso e reprimindo o favor às custas da equipe de reportagem.
Os pensamentos conclusivos sobre os gerentes das coisas mudas fazem
Nos artigos anteriores, dez gerentes de erros fizeram o gerenciamento de pessoas serem revisados. Também consideramos 5 coisas idiotas que os gerentes fazem . Você vai querer dar uma olhada nessas peças para obter informações adicionais sobre coisas idiotas que os gerentes fazem.
Os funcionários que se tornam gerentes ruins geralmente são bons executores individuais que foram promovidos por um conjunto de habilidades que têm pouco ou nada a ver com seu novo trabalho como gerente. E isso mostra.
Não deixe que esses maus hábitos e ações mal pensadas atrapalhem seu sucesso como gerente. Essas dez coisas idiotas adicionais caem na categoria de coisas que os maus gerentes fazem . Não caia na armadilha. Seu sucesso como gerente depende da sua capacidade de evitar fazer coisas estúpidas que alienam os funcionários e comprometem sua capacidade de liderar seu departamento.