Você conhece as razões pelas quais seus funcionários estão insatisfeitos?
Se os funcionários se sentirem seguros, eles lhe dirão o que tem em mente. Sua cultura de trabalho deve fomentar a confiança para uma comunicação bem-sucedida de mão dupla.
A HR Solutions, Inc., uma empresa de consultoria de gestão sediada em Chicago especializada em pesquisas de engajamento de funcionários, analisou temas recorrentes em pesquisas com funcionários e compilou a seguinte lista dos dez principais.
Esses são os itens que os funcionários reclamam constantemente em pesquisas e entrevistas. Quantos são verdadeiros no seu local de trabalho?
Salários mais altos
Pay é a área número um em que os funcionários buscam mudanças. Você pode promover um ambiente de trabalho no qual os funcionários se sintam à vontade para pedir um aumento de salário . Isso ajuda os funcionários a sentirem que têm recursos quando estão se sentindo mal pagos.
Patrimônio Pago Interno
Os funcionários estão particularmente preocupados com a compressão salarial, o diferencial de remuneração entre empregados novos e de longo prazo. Nas organizações, com o aumento médio anual de remuneração para os funcionários em torno de 2 a 4%, os funcionários percebem que os recém-chegados são mais bem pagos - e, muitas vezes, são. Lembre-se de que, embora os empregadores desejem que os funcionários não falem sobre remuneração, eles têm todo o direito de fazê-lo.
Programas de Benefícios, Particularmente Seguro de Saúde e Odontológico, Aposentadoria e Dias de Folga / Férias Pagas
Especificamente, muitos funcionários sentem que seu seguro de saúde custa muito, especialmente programas de medicamentos controlados quando os empregadores repassam parte de seus custos crescentes aos empregados. Os funcionários desejam benefícios abrangentes sem custo adicional.
Gerenciamento excessivo
Os funcionários muitas vezes definidos pelos entrevistados como: "Muitos chefes, não há indianos suficientes". Os locais de trabalho que promovem o empoderamento dos funcionários, a capacitação dos funcionários e as amplitudes mais amplas de controle pelos gerentes terão menos reclamações. Uma palavra popular, microgerenciamento , expressa esse sentimento também.
Diretrizes de aumento de pagamento por mérito
Os funcionários acreditam que o sistema de remuneração deve dar maior ênfase ao mérito e contribuição . Os funcionários encontram sistemas de pagamento nos quais todos os funcionários recebem o mesmo aumento salarial anualmente, desmoralizando.
Tais sistemas de pagamento atingem a motivação e o comprometimento de seus melhores funcionários, já que eles podem começar a perguntar o que há nisso para mim? Um sistema transparente em que os funcionários sabem em que os aumentos de mérito são baseados também é importante.
À medida que você adota um sistema de remuneração por mérito, um componente é a educação, para que os funcionários saibam especificamente quais comportamentos e contribuições merecem compensação adicional. Os funcionários que não precisam ser informados por seu gerente sobre como seu desempenho precisa mudar para merecer um aumento salarial maior.
Resposta do Departamento de Recursos Humanos aos funcionários
O departamento de recursos humanos precisa ser mais receptivo às perguntas e preocupações dos funcionários. Em muitas empresas, o departamento de RH é percebido como o braço de gerenciamento da política e do policiamento.
Na verdade, em departamentos de RH com visão de futuro, a capacidade de resposta às necessidades dos funcionários é uma das pedras angulares.
Favoritismo
Os funcionários querem a percepção de que cada funcionário é tratado de forma equivalente com outros funcionários. Se houver políticas, diretrizes comportamentais, métodos para solicitar folgas, tarefas avaliadas, oportunidades de desenvolvimento, comunicação freqüente e qualquer outra decisão relacionada ao trabalho que você possa imaginar, os funcionários querem um tratamento justo.
Comunicação e Disponibilidade
Vamos encarar. Os funcionários querem tempo de comunicação face a face com seus supervisores e com a gerência executiva. Esta comunicação ajuda-os a sentirem-se reconhecidos e importantes.
E, sim, seu tempo está cheio porque você também tem um emprego. Mas, o trabalho principal de um gerente é apoiar o sucesso de todos os seus funcionários de relatórios.
É assim que o gerente amplia seu próprio sucesso.
As cargas de trabalho são muito pesadas: os departamentos estão com falta de pessoal e os funcionários sentem que suas cargas de trabalho são muito pesadas e que o tempo é distribuído muito pouco. Esta queixa piora como demissões; a economia; sua capacidade de encontrar pessoal educado, qualificado e experiente; e suas demandas de negócios crescem. Para combater isso, cada empresa deve ajudar os funcionários a participar de atividades de melhoria contínua.
Facilidade Limpeza: Os funcionários querem um ambiente de trabalho limpo e organizado, no qual tenham o equipamento necessário para um bom desempenho. Eles apreciam não ter que compartilhar ou emprestar ou trazer equipamentos de casa mais do que você jamais saberá.
O estudo de satisfação no trabalho incluiu mais de 2,2 milhões de entrevistados, com 2.100 organizações representando vários setores, todos pesquisados pela HR Solutions, Inc.