Trabalhe como você está mostrando ao trazer seu melhor para tudo que você faz
O que eles fazem que os outros não fazem? Como eles pensam? O que diferencia artistas extraordinários de todos os outros?
É um choque para algumas pessoas aprender que os fatores de alto desempenho raramente têm a ver com talentos ou habilidades superiores, e têm muito mais a ver com o simples ato de fazer escolhas .
Eu cheguei a pensar em alto desempenho como se exibindo. Mostrar, como eu o defino, não é sobre se gabar ou arrogância. Mostrar-se simplesmente significa trazer o seu melhor para tudo o que você faz.
Trata-se de estar focado e trabalhando com a intenção de criar resultados que beneficiem as partes interessadas em qualquer situação. Mostrar-se significa criar valor através da realização.
Aqui estão quatro chaves para mostrar o alto desempenho no melhor sentido do termo:
Grande estupidez e bravura absurda em alto desempenho
Isso pode parecer incrivelmente contra-intuitivo, mas os de melhor desempenho são aqueles que parecem agir com grande estupidez e bravura absurda. Eles fazem escolhas que os outros não fazem. Eles tentam coisas sem saber se vão ou não trabalhar.
Eles muitas vezes se recusam a jogar pelo seguro e às vezes parecem ridículos e audaciosos.
O que acabei de descrever é o comportamento de um inovador. Pergunte a qualquer pessoa se acredita ou não que sua empresa deve ser inovadora para ser competitiva, e você sempre terá um sim . Mas é aí que o compromisso com a inovação geralmente acaba, com o serviço de boca para fora.
Inovação significa que você vai primeiro. Inovação significa que você tem que experimentar coisas sem saber se terá sucesso ou não. A inovação exige coragem, às vezes até bravura absurda. Também é preciso estar disposto a deixar ir o que costumava funcionar; o que sempre funcionou; e tudo o que você fez sucesso até este ponto. Significa agir com uma atitude de grande estupidez que diz “não sei o que funciona. Então vamos descobrir.
Casey Stengel disse uma vez: "Eles dizem que você não pode fazer isso, mas isso nem sempre funciona." Ele está certo. Aqui está outro flash ofuscante do óbvio: 100% das coisas que você não tenta não acontecem. A lição é esta: arrisque-se.
Mark Twain disse certa vez: “Eu conheci um homem que pegou um gato pela cauda. Ele aprendeu 40% mais sobre gatos do que o homem que não aprendeu. ”Às vezes, temos que pegar o gato pela cauda. Você pode se arranhar, mas obterá informações que o colocarão no caminho certo para o sucesso.
O que você fez para mim em seguida? Regras de ação. Velocidade vence em alto desempenho.
A grande questão nos negócios costumava ser: "O que você fez por mim ultimamente?" Hoje não estamos tão interessados no que aconteceu ultimamente. Hoje estamos interessados no que acontece a seguir. Nós realmente nos tornamos uma sociedade de ontem e não temos paciência para o que julgamos ser uma espera desnecessária.
Se você me fizer esperar, você perde.
Se eu pudesse repassar uma estratégia que observei em empresas de alto desempenho, seria esta: faça agora. Aqueles de nós que vivem no mundo corporativo se acostumaram a ter reuniões sobre novas idéias, depois estudando as idéias, depois tendo mais reuniões sobre as idéias. Em seguida, apresentar essas ideias em favor de ideias ainda mais recentes. Nós os falamos em pedaços. Nós os encontramos até a morte.
As organizações mais eficazes que conheço têm uma tremenda propensão para ação e velocidade. Se for acordado que uma idéia é boa, a responsabilidade pela implementação é imediatamente atribuída, as diretrizes para a prestação de contas são estabelecidas, o cheque é escrito para pagá-lo, e elas seguem em frente.
Os artistas de topo temem ficar presos na indecisão muito mais do que temem erros. Eles acreditam, com razão, que os erros podem ser corrigidos, mas ficar parado em um mercado em constante movimento pode ser fatal.
Juntamente com uma propensão para a ação é uma necessidade de velocidade. Então você vai voltar comigo amanhã? Ótimo. Isso me dá muito tempo para encontrar alguém para fazer negócios porque você está demitido. Acredite ou não, ainda me deparo com pessoas que se orgulham de sua política de devolução de ligações dentro de vinte e quatro horas.
Acorde e cheire o milênio, pessoal. É o século XXI, não o décimo nono. Enquanto você está olhando para sua agenda para encontrar um tempo para voltar a seus clientes, colegas de trabalho ou fornecedores, eles estão olhando para os relógios.
Melhoria Implacável - Fora e Dentro da Caixa
Quem foi o melhor golfista profissional do mundo quando esta peça foi escrita? Tiger Woods. Bem, considere isto: Tiger Woods tinha um treinador. Tiger Woods foi o melhor golfista do mundo. Não é um dos melhores. Ao melhor. E Tiger Woods sempre teve um treinador.
Esse fato, por si só, deve ser suficiente para mostrar que você nunca, jamais, será tão bom quanto você será. Dentro de cada top performer é um melhor intérprete esperando para sair. Tiger Woods queria se tornar um golfista melhor. Há uma pista nisso para todos nós.
Um dos meus clientes favoritos tem uma regra básica para todos os funcionários: se você for tão bom quanto você vai ser, não pode trabalhar aqui. Toda empresa dá a boca para a ideia de melhoria constante. Todas as empresas concordarão que, para se manterem competitivas, devem estar melhores amanhã do que são hoje.
Mas quais foram os passos que você deu hoje para assegurar que estará melhor amanhã? É verdadeiramente uma política? Ou será melhor amanhã apenas um slogan? Para organizações e indivíduos de alto desempenho, a melhoria contínua faz parte do que eles fazem todos os dias.
Todos nós constantemente falamos sobre pensar fora da caixa. Tudo bem, e você certamente deve pensar fora da caixa. Mas aqui está outra abordagem que é melhor você não ignorar - volte para dentro da caixa e melhore no básico do seu negócio. Às vezes, nossos maiores retornos em melhorias são percebidos quando investimos na melhoria das expectativas básicas dos nossos clientes (sejam eles internos ou externos).
Se você possui uma barraca de hambúrguer, em vez de buscar inovações como a adição de camas de bronzeamento à sua empresa ou a invenção de um hambúrguer com sabor de chocolate, é melhor simplesmente servir melhor os hambúrgueres enquanto ainda estão quentes. Volte para dentro da caixa e melhore no básico.
O que quer que aconteça é normal
Show-offs prosperam no inesperado. É a essência de se mostrar bem quando está sob pressão. Aqui está um teste: o que vai acontecer a seguir? Como Mark Twain disse: “Fiquei gratificado por poder responder prontamente. Eu disse que não sei. ”Executores de alto nível planejam cuidadosamente.
Eles pesquisam e prevêem e consideram todas as contingências. E, mais importante, eles estão completamente à vontade com a realidade de que algo totalmente inesperado acontecerá. Esta é a chave para seguir em frente versus estar congelado com a incerteza. Temos que ser capazes de abraçar o desconhecido.
Costumava ser que o caminho para o sucesso era fazer a escolha certa. Ter sucesso hoje significa fazer a escolha certa e, em seguida, fazer a próxima escolha certa com rapidez suficiente. Independentemente do que está acontecendo em seu mundo agora, prepare-se para mudar de marcha. Você pode achar que entende a situação, mas a situação acabou de mudar.
Se você não pode atuar nessas circunstâncias, então você não tem para onde ir. No mundo de hoje, se você não gosta do desconhecido, você é um peixe que não gosta de água.
Qual é a diferença entre a pessoa que lida fácil e graciosamente com o inesperado e a pessoa que balança o inesperado? É o fator normal. A pessoa que lida com o inesperado inventou que tudo o que acontece é normal. Não aceitável, necessariamente, mas normal.
Os melhores artistas aceitam que isso aconteça. Você deve sempre levar em conta que, no entanto, com cuidado, você planeja seu trabalho e trabalha com seu plano, o inesperado irá inevitavelmente levantar sua cabeça feia e jogar uma chave no seu cenário cuidadosamente construído. O passo inicial na criação de oportunidades a partir da mudança é sempre esperar a mudança. O que quer que aconteça pode não ser o que você queria, mas é normal. Responda em conformidade.
Aspirar a mostrar
Mostrar-se é uma coisa boa. Mostrar-se é uma mentalidade. Os verdadeiros show-offs de qualquer organização costumam ser os mais tranquilos. Eles são os que executam com consistência e até certo senso de estilo . Eles são como o velho ditado sobre o pato: Acima da superfície, seja calmo e elegante. Abaixo da superfície, reme como o inferno.
Quando peço aos executivos e gerentes que avaliem os atributos desejados nos funcionários, quase sempre a consistência de desempenho, desempenho sob pressão e entrega de resultados são os três primeiros. Não é verdadeiramente ciência de foguetes. Trata-se de escolher como chegamos a cada situação, desafio e oportunidade em nosso trabalho e em nossas vidas.