Criar um ambiente de trabalho que minimize a necessidade de ação disciplinar
Por que uma grande parte da maioria dos manuais de funcionários é dedicada a delinear possíveis crimes e a conseqüente punição que os funcionários errados podem esperar no trabalho?
A resposta a essas perguntas é tão envolvida e complicada quanto a de qualquer pergunta que você tente responder sobre as pessoas.
Por que uma estrutura para ação disciplinar é necessária?
Nossa sociedade litigiosa é uma das razões pelas quais os empregadores podem querer tratar os funcionários de forma consistente e justa. Você também pode examinar a forma como as crianças são criadas em muitas famílias.
Uma busca na internet pelas palavras " autodisciplina " retornou com volumes sobre como os pais podem educar os filhos de maneira a promover a autodisciplina. Artigos sobre como administrar efetivamente processos de disciplina progressiva também estão prontamente disponíveis.
Se você trabalhou como um historiador social ou cultural, você pode até mesmo traçar o desenvolvimento da sociedade gimme em que muitas pessoas agem como se a vida lhes valesse a pena por muito pouco trabalho. Você sabe o que, no entanto? Não muito desta análise seria útil para você na gestão do trabalho das pessoas em sua organização.
Solução? Ambiente de Trabalho da Autodisciplina
A questão é muito mais simples. Você não pode fazer nada sobre o passado; Como empregador, você não pode afetar os ambientes em que seus funcionários foram criados. Você não pode controlar os ambientes de trabalho nos quais desenvolveu as habilidades, o conhecimento e a ética de trabalho que eles trazem para sua organização.
O que você pode controlar? Você pode criar um ambiente de trabalho e interações de supervisão que incentivem as pessoas que você emprega a desenvolver e praticar a autodisciplina.
Quando as pessoas praticam a autodisciplina, a necessidade de intervenção de supervisão ou disciplina imposta externamente é minimizada. Os supervisores gastam seu tempo com coisas divertidas : encorajamento, desenvolvimento e construção de relacionamentos. As ideias a seguir ajudarão você a criar um ambiente no qual as pessoas praticam a autodisciplina.
Como criar um ambiente de trabalho de autodisciplina
- Deixe suas expectativas claras. As pessoas precisam saber exatamente o que é esperado delas . Se você quiser ver melhoria contínua, iniciativa e resolução de problemas, informe. Apresente a descrição básica do trabalho, que é informativa, mas não abrangente, porque você quer incentivar alguma flexibilidade. Além disso, passe tempo com novos funcionários falando sobre o que é importante para você e sua organização. É tempo bem investido.
- Quando você vê iniciativa e autodisciplina em ação, acenda a chama. Elogie o indivíduo , ofereça apoio e certifique-se de que a ideia ou o processo seja implementado. Diga à pessoa o quanto você aprecia sua contribuição e que espera que as contribuições continuem. Recompense a pessoa de maneiras que sejam importantes para o indivíduo. Considere opções como mais remuneração, folga, tempo e atenção do supervisor, uma designação especial, um papel de liderança do comitê ou uma oportunidade de treinamento e desenvolvimento pessoal.
- Trate as pessoas que você emprega como se fossem adultos, como elas são. Pense em como os adultos querem ser tratados . Eles querem regras e diretrizes mínimas, apenas as políticas necessárias para garantir um ambiente de trabalho ordenado, justo e consistente. Eles querem fornecer informações sobre qualquer decisão que envolva a si mesmos ou seu trabalho.
Eles querem ser tratados com respeito. Eles querem que o trabalho forneça mais do que apenas um contracheque . O trabalho contribui para as necessidades sociais; a maioria das pessoas quer se sentir como se estivesse contribuindo para algo maior do que elas mesmas. As pessoas preferem sorrir quando pensam em ir trabalhar; os melhores locais de trabalho promovem o sucesso individual e de grupo e aumentam a auto-estima dos funcionários. - Forneça um bom treinamento especialmente para novos funcionários ou ao implementar um novo processo de trabalho. Fornecer treinamento em solução de problemas e melhoria de processos para que as pessoas tenham as ferramentas necessárias para contribuir para a melhoria contínua.
- Disponibilize todas as políticas e procedimentos para todos os funcionários. Solicite informações dos funcionários antes de implementar uma nova política. Mantenha os grupos de foco para avaliar a reação da equipe a possíveis novas diretrizes. Discuta novas políticas em reuniões de equipe ou equipe. Dê tempo para perguntas e discussão. Em seguida, aplique as políticas da forma mais consistente possível.
- Torne seu local de trabalho um lugar seguro para as pessoas experimentarem novas idéias. Faça todos os esforços para garantir que as pessoas não sejam "punidas" quando uma ideia bem elaborada não funcionar como pretendido. Forneça um orçamento para a equipe gastar em novas formas de trabalho.
- Passe algum tempo reunindo-se com os membros da equipe regularmente. Caminhe regularmente pela sua área de trabalho.
- Incentive a comunicação aberta entre você e as pessoas que se reportam a você. Comunique todas as informações disponíveis sobre sua empresa, seus clientes, sua lucratividade e sua missão e visão . Compartilhe os objetivos gerais da organização. Quanto mais as pessoas souberem, mais elas podem agir de forma independente para ajudá-lo.
- Como o trabalho é preenchido por seres humanos, ocasionalmente os funcionários não praticam a autodisciplina. Nesses casos, resolva o comportamento inaceitável imediatamente. Quase nada reduz a moral de seus funcionários contribuintes mais rapidamente do que ver que o comportamento inadequado do trabalho não é corrigido.