Quer saber o que é mais importante sobre como motivar os funcionários?
Além disso, esses são momentos em que o atraso e o nivelamento de hierarquias podem criar insegurança e reduzir o moral da equipe.
Além disso, mais funcionários do que nunca trabalham em tempo parcial ou em contratos de prazo limitado, e esses funcionários costumam ser especialmente difíceis de motivar.
Definição de motivação do empregado
Twyla Dell escreve sobre motivar funcionários: "O coração da motivação é dar às pessoas o que elas realmente mais querem do trabalho. Quanto mais você for capaz de fornecer o que elas querem, mais você deve esperar o que realmente deseja, a saber: produtividade, qualidade e serviço ". (Um dia de trabalho honesto (1988))
Vantagens da motivação dos funcionários
Uma filosofia e prática de motivação positiva deve melhorar a produtividade, a qualidade e o serviço. Motivação ajuda as pessoas:
- alcançar objetivos;
- ganhar uma perspectiva positiva;
- criar o poder de mudar;
- construir auto-estima e capacidade,
- gerenciar seu próprio desenvolvimento e ajudar os outros com os deles.
Desvantagens do pessoal motivador
Não há desvantagens reais em motivar os funcionários com sucesso, mas há muitas barreiras a serem superadas.
Barreiras podem incluir gestores inconscientes ou ausentes, edifícios inadequados, equipamentos desatualizados e atitudes arraigadas, por exemplo:
- "Nós não somos pagos extra para trabalhar mais."
- "Sempre fizemos assim."
- "Nossos chefes não têm a menor idéia do que fazemos."
- "Não diz isso na descrição do meu trabalho ."
- "Eu vou fazer o mínimo possível sem ser demitido."
Tais visões levarão a persuasão, a perseverança e a prova de experiência a quebrar.
Como você motiva seus funcionários? A lista de verificação de ação para motivar os funcionários é projetada para gerentes com responsabilidades de gerenciar, motivar e desenvolver a equipe em um momento em que estruturas e processos organizacionais estão passando por mudanças contínuas e podem ajudar sua organização.
Lista de verificação de ação de motivação dos funcionários
Esta lista de verificação é projetada para gerentes com responsabilidades de gerenciar, motivar e desenvolver a equipe em um momento em que estruturas e processos organizacionais estão passando por mudanças contínuas.
1. Leia os Gurus
Familiarize-se com a teoria da higiene de Herzberg, as teorias X e Y de McGregor e a hierarquia de necessidades de Maslow. Embora essas teorias remontem a alguns anos, elas ainda são válidas hoje.
Consulte um resumo para obter uma compreensão básica de seus princípios principais; será inestimável para construir um clima de honestidade, abertura e confiança .
2. O que motiva você?
Determine quais fatores são importantes para você em sua vida profissional e como eles interagem. O que te motivou e desmotivou no passado?
Entenda as diferenças entre motivadores reais e de longo prazo e estímulos de curto prazo.
3. Descubra o que o seu pessoal quer do trabalho
As pessoas podem querer mais status, maior remuneração, melhores condições de trabalho e benefícios flexíveis. Mas descubra o que realmente motiva seus funcionários , pedindo-lhes em avaliações de desempenho , pesquisas de atitude e conversas informais o que eles mais desejam de seus trabalhos.
As pessoas querem, por exemplo:
- trabalho mais interessante?
- chefes mais eficientes?
- mais oportunidade de ver o resultado final do seu trabalho?
- maior participação?
- maior reconhecimento?
- maior desafio?
- mais oportunidades de desenvolvimento?
4. Ande no trabalho
Todos os dias, encontre alguém fazendo algo bem e diga a pessoa assim . Certifique-se de que o interesse que você mostra é genuíno sem exagerar ou parecer vigiar os ombros das pessoas. Se você tiver ideias de como o trabalho dos funcionários poderia ser melhorado, não os expresse, mas ajude-os a encontrar o caminho deles.
Ganhe respeito, definindo um exemplo; não é necessário poder fazer tudo melhor que sua equipe. Deixe claro quais níveis de suporte os funcionários podem esperar.
5. Remover Desmotivadores
Identifique os fatores que desmotivam os funcionários - eles podem ser físicos (edifícios, equipamentos) ou psicológicos (tédio, injustiça, barreiras à promoção , falta de reconhecimento). Alguns deles podem ser tratados com rapidez e facilidade; outros requerem mais planejamento e tempo para trabalhar. O fato de você estar preocupado em descobrir o que está errado e fazer algo a respeito é em si um motivador.
6. Demonstrar Suporte
Se a sua cultura de trabalho é aquela que reprime os erros e penaliza o erro ou um mais tolerante que adota erros como oportunidades de aprendizagem, sua equipe precisa entender o tipo e os níveis de apoio que eles podem esperar. A prática de motivação e a construção de relacionamentos muitas vezes se confundem porque os funcionários não sentem que estão recebendo apoio adequado.
7. Desconfie de Incentivos em Dinheiro
Muitas pessoas dizem que estão trabalhando por dinheiro e afirmam na conversa que seus benefícios são um incentivo. Mas o dinheiro na verdade vem baixo na lista de motivadores, e não se motiva muito depois de um aumento.
Benefícios adicionais podem ser eficazes para atrair novos funcionários, mas os benefícios raramente motivam os empregados existentes a usar seu potencial de maneira mais eficaz.
8. Decidir sobre uma ação
Tendo ouvido a equipe, tome medidas para alterar as políticas e atitudes de sua organização, consultando totalmente os funcionários e os sindicatos. Considere políticas que afetam trabalho flexível, recompensa, promoção, treinamento e desenvolvimento, e participação.
9. Gerenciar Mudança
A adoção de políticas é uma coisa, implementá-las é outra. Se a motivação fraca estiver entrincheirada, talvez seja necessário observar todo o estilo de gerenciamento da organização. Um dos mais naturais dos instintos humanos é resistir à mudança mesmo quando ela é projetada para ser benéfica. A forma como a mudança é introduzida tem o seu próprio poder de motivar ou desmotivar, e muitas vezes pode ser a chave para o sucesso ou o fracasso.
Se vocês:
- diga - instrua ou entregue um monólogo - você está ignorando as esperanças, medos e expectativas da sua equipe;
- diga e venda - tente persuadir as pessoas - mesmo as suas razões mais convincentes não prevalecerão a longo prazo se você não permitir a discussão;
- consulte - será óbvio se você tiver decidido antecipadamente;
- Procure uma participação real - compartilhando a solução de problemas e a tomada de decisões com aqueles que devem implementar a mudança - você pode começar a esperar compromisso e propriedade, juntamente com a adaptação e o compromisso que ocorrerão naturalmente.
10. Entenda as Preferências de Aprendizagem
Mudança envolve aprendizagem. Em seu Manual de Estilos de Aprendizagem (1992), Peter Honey e Alan Mumford distinguem quatro estilos básicos de aprendizado:
- Ativistas: gostam de se envolver em novas experiências, problemas ou oportunidades. Eles não são muito felizes sentados, observando e sendo imparciais;
- teóricos: estão confortáveis com conceitos e teoria. Eles não gostam de ser jogados no fundo do poço sem um propósito ou razão aparente;
- refletores: gostam de tomar seu tempo e pensar sobre as coisas. Eles não gostam de ser pressionados a correr de uma coisa para outra;
- pragmatistas: precisam de uma ligação entre o assunto e o trabalho em mãos. Eles aprendem melhor quando podem testar as coisas.
À medida que cada um de nós aprende com diferentes estilos, preferências e abordagens, seu pessoal responderá melhor a estímulos e sugestões que levem em conta a forma como fazem melhor as coisas.
11. Fornecer Feedback
O feedback é um dos elementos mais valiosos do ciclo de motivação. Não deixe a equipe adivinhar como o desenvolvimento, o progresso e as realizações estão se desenvolvendo. Ofereça comentários com precisão e cuidado , tendo em mente os próximos passos ou metas futuras.
Mais dicas: Prós e contras para motivar sua equipe em um momento de mudança
Faz:
- Reconheça que você não tem todas as respostas.
- Tire um tempo para descobrir o que faz os outros carrapatos e mostrar carinho genuíno.
- Liderar, encorajar e orientar a equipe - não os force.
- Diga a sua equipe o que você pensa.
Não faça:
- Não faça suposições sobre o que impulsiona os outros.
- Não assuma que os outros são como você.
- Não force as pessoas para coisas supostamente boas para elas.
- Não negligencie a necessidade de inspiração.
- Não delegue trabalho - delegue responsabilidade.
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