O que incentiva os funcionários a contribuírem e atingirem metas?
Quatro tipos de incentivos estão disponíveis para os empregadores usarem no trabalho. Outros podem categorizar esses incentivos de maneira diferente, mas essas quatro categorias funcionam para a maioria das situações.
- Os incentivos de compensação podem incluir itens como aumentos , bônus , participação nos lucros , bônus de assinatura e opções de ações.
- Os incentivos de reconhecimento incluem ações como agradecer aos funcionários , elogiar os funcionários, apresentar aos funcionários um certificado de aproveitamento ou anunciar uma realização em uma reunião da empresa. Os empregadores podem oferecer incentivos de reconhecimento como parte de um programa geral de reconhecimento de funcionários da empresa. Eles também podem oferecer reconhecimento aos funcionários na interação cotidiana dos gerentes com os funcionários. Uma nota pessoal de elogio do gerente é um incentivo favorito do funcionário.
- Os incentivos de recompensas incluem itens como presentes, recompensas monetárias, presentes de prêmios de serviço e itens como certificados de presentes. Um exemplo adicional são os prêmios de indicação de funcionários que algumas empresas usam para incentivar os funcionários a se referirem a candidatos a emprego. Esses incentivos são frequentemente concedidos em conjunto com incentivos de reconhecimento para enviar uma mensagem positiva aos funcionários sobre quais contribuições e comportamentos o empregador deseja ver.
- Os incentivos de valorização incluem acontecimentos como festas e comemorações de empresas, eventos de atividade familiar pagos pela empresa, eventos sociais de sorvete, comemorações de aniversários, eventos esportivos, almoços de grupos pagos e equipes esportivas patrocinadas. Um exemplo é uma equipe de desenvolvimento de produtos que atende aos objetivos de sua primeira fase de um projeto de produto e pedidos em pizza para a celebração da equipe.
Como os empregadores usam incentivos?
Os empregadores usam incentivos para promover um determinado comportamento ou desempenho que acreditam ser necessário para o sucesso da organização. Por exemplo, uma empresa de software fornece almoços de funcionários às sextas-feiras para promover o trabalho em equipe entre departamentos e áreas funcionais.
Os almoços também são uma excelente oportunidade para informar os funcionários sobre o progresso da empresa fora de suas áreas designadas. Eles também usam os almoços para fornecer informações necessárias aos funcionários ou para os funcionários apresentarem a seus colegas de trabalho sobre hobbies e interesses - tudo isso contribui para que os membros da equipe se conheçam melhor.
Eles são usados por razões como:
- Aumentar a produtividade
- Reter funcionários
- Atrair e recompensar os grandes empreendedores
- Agradecer aos funcionários por atingir e exceder metas
- Incentive o trabalho em equipe
Problemas com Incentivos
Incentivos podem ser complicados para os empregadores. Dependendo do que é incentivado, os empregadores podem incentivar o trabalho em equipe e a cooperação ou danificá-lo. Se você fornecer um incentivo de vendas individual para a equipe de vendas, por exemplo, você garante que sua equipe de vendas não trabalhará em conjunto para realizar vendas.
Como alternativa, forneça um incentivo de equipe e os funcionários acompanharão os leads uns dos outros, compartilharão os melhores métodos e trabalharão em equipe para realizar vendas.
Tradicionalmente, as empresas de manufatura incentivavam a produtividade ou alcançavam metas quantitativas. Eles descobriram que, a menos que acrescentassem a qualidade de volta à equação, estavam entregando peças de má qualidade e de má qualidade - embora muitas delas.
Ao criar um programa de incentivo, certifique-se de que está recompensando os comportamentos reais que deseja incentivar. É tão fácil enfatizar os comportamentos errados - muitas vezes involuntariamente.
Como fornecer incentivos
Atividades de recompensa e reconhecimento que são transparentes e trabalham para gerar confiança nos funcionários . Se os critérios ou o processo de reconhecimento forem sigilosos, se parecerem reconhecer apenas empregados de estimação ou se forem arbitrários, você corre o risco de alienar e desmoralizar os funcionários.
Consequentemente, para o uso bem-sucedido de incentivos, os empregadores precisam:
- Certifique-se de que todos os funcionários entendam os objetivos que o empregador tem em oferecer incentivos.
- Assegure-se de que os critérios para obter os incentivos estejam claramente definidos.
- Comunique os critérios específicos a todos os funcionários. Forneça exemplos para que os funcionários entendam o que você está procurando e compartilhe sua imagem de sucesso
- Indique a linha do tempo e permita que um determinado período de tempo realize os atos que você gostaria de ver ao comunicar os critérios de incentivos.
- Recompense todos os funcionários que atingirem as expectativas.
- Diga aos funcionários exatamente por que sua contribuição os tornou elegíveis para receber o incentivo.
- Você pode aumentar o poder dos incentivos que você oferece ao escrever uma carta para o funcionário que agradeça a ele por sua contribuição. Você também pode anunciar todos os destinatários do incentivo em uma reunião da empresa e agradecer pessoalmente a cada destinatário.
Os gerentes são encorajados a fornecer incentivos diariamente
Além dos programas da empresa ou processos de incentivo, os gerentes têm a oportunidade todos os dias de fornecer incentivos para os funcionários. Um simples obrigado, até mesmo perguntar ao funcionário como ele passou o final de semana para indicar cuidado e interesse, não custa nada e ajuda muito os funcionários a obter um moral positivo no local de trabalho .
Presentes que são fornecidos para realizações específicas, como liberar um produto ou fazer uma grande venda, devem ser aleatórios e frequentes. Você deseja criar um ambiente no qual os funcionários sintam que o reconhecimento e os incentivos estão disponíveis para um bom trabalho e que eles não são um recurso escasso.
Você também quer evitar fazer a mesma coisa todas as vezes, porque esses incentivos acabam se tornando direitos . Uma vez que eles são direitos, eles perdem o poder de reconhecer funcionários ou de comunicar e reforçar os comportamentos que o empregador deseja incentivar.
Os incentivos podem ajudar os empregadores a reforçar com os empregados os tipos de ações e contribuições que ajudarão a organização a ter sucesso. Usados de forma eficaz, os incentivos ajudam a criar motivação e envolvimento dos funcionários . Os funcionários querem fazer parte de algo maior que eles mesmos.
Os empregadores precisam usar mais incentivos para ajudar a construir o moral dos funcionários e garantir que os funcionários se sintam apreciados por suas contribuições. Distribuído adequadamente, de forma transparente, que os funcionários entendam, você não pode errar com incentivos para elogiar e agradecer aos funcionários por seu desempenho e contribuições.
Incentivos fornecem um poderoso reconhecimento afirmativo. Faça mais para promover o sucesso da sua organização.