Quer Incentivar e Inspirar Motivação dos Empregados?
A motivação é o entusiasmo intrínseco de um funcionário e a motivação para realizar atividades relacionadas ao trabalho. Motivação é aquele impulso interno que faz com que um indivíduo decida agir.
A motivação de um indivíduo é influenciada por fatores biológicos, intelectuais, sociais e emocionais. Como tal, a motivação é um complexo, não facilmente definido, uma força motriz intrínseca que também pode ser influenciada por fatores externos.
Toda pessoa é motivada. Todo funcionário tem atividades, eventos, pessoas e objetivos em sua vida que ele acha motivador. Assim, a motivação sobre algum aspecto da vida existe na consciência e nas ações de cada pessoa.
Como incentivar a motivação no trabalho
O truque para os empregadores é descobrir como inspirar a motivação dos funcionários no trabalho. Criar um ambiente de trabalho no qual um funcionário é motivado sobre o trabalho envolve fatores intrinsecamente satisfatórios e extrinsecamente encorajadores.
A motivação dos funcionários é a combinação do atendimento às necessidades e expectativas dos funcionários e fatores do local de trabalho que permitem a motivação dos funcionários - ou não. Essas variáveis tornam os funcionários motivadores desafiadores.
Os empregadores entendem que precisam fornecer um ambiente de trabalho que crie motivação nas pessoas. Mas muitos empregadores não entendem o significado da motivação para realizar sua missão e visão .
Mesmo quando eles entendem a importância da motivação, eles não têm a habilidade e o conhecimento para fornecer um ambiente de trabalho que promova a motivação dos funcionários.
Com muita frequência, as organizações deixam de prestar atenção às questões de relações, comunicação, reconhecimento e envolvimento dos funcionários que são mais importantes para as pessoas.
Aqui estão os pensamentos sobre incentivar e inspirar a motivação dos funcionários no trabalho.
10 fatores para incentivar a motivação
Esses são alguns dos fatores presentes em um ambiente de trabalho que muitos funcionários acham motivadores. A seguir, abordarei duas das ideias em profundidade: minimizar regras e políticas e envolvimento dos funcionários.
- Ações de gestão e liderança que capacitam os funcionários ,
- Comunicação transparente e regular sobre fatores importantes para os funcionários,
- Tratar os funcionários com respeito ,
- Envolvendo funcionários nas decisões sobre seu trabalho e trabalho.
- Minimizar o número de regras e políticas em um ambiente que demonstra confiança para os funcionários e trata os funcionários como adultos.
- Fornecendo reconhecimento regular do funcionário ,
- Feedback e coaching de gerentes e líderes,
- Acima dos benefícios e compensações da média do setor,
- Fornecer benefícios e atividades da empresa aos funcionários e
- Gerenciar positivamente os funcionários dentro de uma estrutura de sucesso de metas , medições e expectativas claras .
Minimize as regras e políticas para motivação dos funcionários
O primeiro passo para criar um ambiente de trabalho motivador é parar de tomar medidas que garantam a desmotivação das pessoas. Identifique e tome as ações que motivarão as pessoas. É um ato de equilíbrio.
Os empregadores seguem uma linha tênue entre atender às necessidades da organização e de seus clientes e atender às necessidades de sua equipe interna. Faça bem e prospere.
Uma pesquisa de interesse da Gallup sobre funcionários desligados foi destacada no Wall Street Journal . A Gallup descobriu que 19% das mil pessoas entrevistadas estavam ativamente desligadas no trabalho. Esses trabalhadores reclamam que não possuem as ferramentas necessárias para realizar seu trabalho. Eles não sabem o que é esperado deles. Seus chefes não os escutam .
Com base nessas entrevistas e em dados de pesquisas de sua prática de consultoria, a Gallup diz que os trabalhadores ativamente desengajados custam aos empregadores US $ 292 bilhões a US $ 355 bilhões por ano. Além disso, a Gallup concluiu que os trabalhadores desligados perdem mais dias de trabalho e são menos leais aos empregadores. Com isso em mente, vejamos algumas áreas em que o equilíbrio é crucial para a motivação dos funcionários nas organizações atuais.
Regras e Políticas
Quer ser policial? É assim que alguns supervisores se sentem em organizações que operam com base na suposição de que as pessoas não são confiáveis. Você viu os manuais da empresa que listam páginas e páginas de regras. Sair da linha?
Cinqüenta e sete infrações potenciais, com punição resultante, estão listadas na página 74. Precisa de folga para o funeral de sua avó ? Você ganha três dias de folga pagos para viajar 600 milhas. Ter uma questão? Nós temos respostas. Na verdade, temos políticas que respondem a quase todas as perguntas.
Discrição de supervisão? O que é isso? Temos funcionários que, deixados por conta própria, escolhem fazer coisas ruins. Você não pode confiar nos supervisores para tratar os funcionários de forma justa e consistente.
John em contabilidade é um softy. As pessoas que trabalham para ele se safam de tudo, de tudo. Se você trabalha para a Beth em vendas, no entanto, pode contar com o livro de regras que guia todas as decisões.
Soa familiar? Se você trabalha em uma organização, já ouviu essas razões e muitas outras razões para justificar a necessidade de centenas de regras e políticas nas organizações.
Diretrizes para um ambiente de trabalho motivador
- Faça apenas o número mínimo de regras e políticas necessárias para proteger sua organização legalmente e criar ordem no local de trabalho.
- Publique as regras e políticas e eduque todos os funcionários.
- Com o envolvimento de muitos funcionários, identifique valores organizacionais e escreva declarações de valor e um código de conduta profissional.
- Desenvolva diretrizes para os gerentes e os instrua sobre a aplicação justa e consistente das poucas regras e políticas.
- Abordar comportamentos disfuncionais individuais em uma base de necessidade com aconselhamento, disciplina progressiva e planos de melhoria de desempenho .
- Comunique claramente as expectativas do local de trabalho e as diretrizes para o comportamento profissional.
Dicas úteis para motivação de funcionários sobre políticas
- Solicite comentários de funcionários sobre possíveis políticas, áreas nas quais as políticas são necessárias e assim por diante. (Não, como uma empresa fez recentemente, anunciar uma nova política de participação, publicando-a em um quadro de avisos.)
- Se você decidir aderir e responsabilizar os funcionários por uma política existente, não emboscace os membros da sua empresa. Se você não aplicou a política no passado, encontre-se com funcionários e explique a política, a intenção da política, por que a política é necessária e por que ela não foi aplicada no passado. Em seguida, diga a todos que, após a reunião, todos são responsáveis pela adesão à política.
- Você ficará surpreso com a quantidade de suporte a políticas e regras legítimas que receberá das pessoas de sua organização. As pessoas gostam de um local de trabalho bem organizado, no qual as expectativas são claras. As pessoas prosperam em um ambiente de trabalho no qual todos os funcionários vivem de acordo com as mesmas regras.
Se você criar um ambiente que seja visto como justo e consistente, você não dará muito para empurrar as pessoas. Você abre um espaço no qual as pessoas estão focadas em contribuição e atividades produtivas, em vez de fofoca, inquietação e infelicidade. Qual local de trabalho você escolheria?
Envolva as pessoas para inspirar a motivação dos funcionários
Em um departamento da universidade, um comitê de dez pessoas se reuniu por vários meses e depois recomendou o uso do espaço para seu reitor. Ele havia formado o comitê, fornecido orientações e solicitado seu feedback.
Conversando com um membro do comitê vários meses depois de terem enviado suas recomendações, fui informado de que nunca haviam recebido nenhum feedback sobre o trabalho deles.
Eles repetidamente pediram feedback e decisões, mas não receberam nenhum. Eles sentiam como se suas recomendações tivessem entrado em um buraco escuro, para nunca mais serem vistas. Desmotivado? Pode apostar. Esses membros da equipe relutam em se voluntariar para outro comitê no futuro também. Me engane uma vez, pobre de mim; me engane duas vezes ...
A maioria das pessoas quer envolvimento em decisões que afetam seu trabalho. Alguns podem não querer a responsabilidade final. Pergunte por que. As pessoas foram punidas por decisões que tomaram no passado?
Os líderes da organização forneceram tempo, ferramentas e informações necessárias para tomar boas decisões? Ou as pessoas tomaram decisões que foram superadas por seus gerentes?
A expectativa clara de envolvimento dos funcionários existe no seu local de trabalho? As pessoas que tomam decisões e contribuem com ideias são recompensadas e reconhecidas? Essas são questões críticas se você deseja ter funcionários envolvidos e motivados.
Faça com que o envolvimento dos funcionários seja mais positivo na motivação dos funcionários
Demasiado frequentemente o envolvimento do empregado é uma palavra má. As pessoas pensam no envolvimento dos funcionários como algo que é feito à parte trabalho real em sua organização. O melhor envolvimento dos funcionários não exige equipes, comitês especiais e caixas de sugestões.
É a expectativa de que as pessoas são competentes para tomar decisões sobre o seu trabalho todos os dias no trabalho. Equipes e comitês permitem ampla participação de todas as pessoas que possuam um determinado processo ou procedimento de trabalho. Eles não são a espinha dorsal do envolvimento dos funcionários em sua organização.
Use essas dicas para criar um ambiente de trabalho que enfatize a motivação dos funcionários por meio do envolvimento dos funcionários.
- Expresse a expectativa de que as pessoas tomem decisões que melhorarão seu trabalho.
- Recompense e reconheça as pessoas que tomam decisões e aprimoram seu trabalho como heróis.
- Certifique-se de que os funcionários conheçam e compreendam a missão , a visão , os valores, as metas e as diretrizes de sua organização para que possam canalizar seu envolvimento nas direções apropriadas. Educação, comunicação, feedback de medição e coaching evitam que o envolvimento dos funcionários se torne um livre para todos.
- Nunca puna uma decisão ponderada. Você pode treinar e aconselhar e fornecer treinamento e informações após a decisão. Não prejudique a confiança do funcionário de que você realmente apóia seu envolvimento.
- Se você é um supervisor e as pessoas vêm até você continuamente para pedir permissão e receber instruções sobre o seu trabalho, faça a si mesmo essa pergunta. "O que estou fazendo que faz as pessoas acreditarem que devem vir a mim para cada decisão ou permissão?" Você provavelmente está comunicando uma mensagem mista que confunde as pessoas sobre suas reais intenções.
Quando um funcionário chega até você, pergunte o que ele acha que deve fazer na situação. Supondo que sua resposta seja razoável, diga-lhe que sua abordagem soa bem e que ele não precisa consultar você sobre esse tipo de decisão no futuro.
Se você puder ajudar o empregado a encontrar uma resposta melhor, aja como um consultor sem levar o macaco para os seus ombros. Você reforçará sua crença em sua própria capacidade de decisão. Você também reforça sua crença de que está dizendo a verdade sobre confiar em sua competência. - Se você vir um funcionário se envolver em um curso de ação que você sabe que irá falhar ou causar um problema para um cliente, intervenha como técnico. Faça boas perguntas que ajudem o indivíduo a encontrar uma abordagem melhor. Nunca permita que uma pessoa deixe de lhe ensinar uma lição.
Dicas úteis
- Se você já sabe o que vai fazer em uma situação particular, não solicite idéias e feedback. Você insulta seus funcionários, cria uma atmosfera de desconfiança e garante desassossego, infelicidade e pouca motivação em seu local de trabalho. Se você está genuinamente aberto a idéias e feedback, seus funcionários saberão. Não é tanto o que você diz como o que você faz que comunica seus desejos e intenções a eles.
- Se você não estiver aberto a comentários, recue e pergunte a si mesmo: "Por quê?" Quase qualquer decisão é melhorada com feedback e entrada. Ainda mais importante, as pessoas que têm de conviver ou implementar a decisão terão a decisão. Essa propriedade cria motivação e canaliza energia nas direções que ajudarão sua organização a ter sucesso.
- Examine suas crenças sobre as pessoas. A maioria das pessoas não se levanta de manhã e vem trabalhar com a intenção de causar problemas. Quantas pessoas você sabe quem quer ir para casa no final de um dia de trabalho sentindo como se eles falharam o dia todo? Não muitos, se houver. Quando você tiver um problema no trabalho, pergunte a si mesmo a pergunta atribuída ao Dr. W. Edwards Deming: “E o sistema de trabalho fez com que essa pessoa fracassasse?”. Você ficará feliz ao adotar essa abordagem quando os funcionários resolverem problemas em vez de apontar dedos e colocando culpa.
Este artigo abordou dois aspectos críticos da criação de um ambiente de trabalho no qual as pessoas escolherão contribuir e ter sucesso. Os locais de trabalho que são bem-sucedidos na promoção da motivação dos funcionários estabelecem um equilíbrio entre as políticas necessárias e o controle excessivo de regras.
Eles criam a expectativa de envolvimento dos funcionários. Eles dão aos funcionários controle sobre as decisões que afetam seu trabalho sem transformar o local de trabalho em um free-for-all.
Esses ambientes de trabalho são percebidos como justos e estruturados apenas o suficiente para a segurança emocional percebida. Ao mesmo tempo, seus funcionários mais corajosos se sentem livres e encorajados em seus esforços para fazer a diferença. Liberte-os.
Remova as barreiras que desencorajam a motivação no local de trabalho. As ações e motivações consequentes exibidas pelas pessoas comuns irão surpreendê-lo e satisfazê-lo. Pode isto se tornar melhor?