O que é colaboração no local de trabalho?
O que é colaboração e como você pode fazer isso de forma eficaz? A definição da palavra "colaboração" refere-se à ação de trabalhar com outra pessoa para criar algo ou produzir algo.
As habilidades de colaboração permitem que os funcionários tenham uma interface produtiva com outros colegas. A colaboração bem-sucedida exige espírito cooperativo e respeito mútuo. Os empregadores normalmente procuram funcionários que funcionem efetivamente como parte de uma equipe e que estejam dispostos a equilibrar o desempenho pessoal com as metas do grupo.
Partes que trabalham de forma colaborativa
Em alguns casos, as equipes que colaboram são membros do mesmo departamento que trabalham em uma atividade contínua que requer coordenação. Em outros casos, equipes interdepartamentais são reunidas para formar equipes multifuncionais que têm a tarefa de concluir projetos especiais dentro de um período de tempo prescrito.
A colaboração também pode ocorrer entre muitos tipos diferentes de parceiros, incluindo entre chefes e subordinados. Mesmo diferentes empresas podem colaborar às vezes. Nesse caso, a colaboração nem sempre ocorre entre membros da mesma empresa.
Os provedores de serviços podem colaborar com os clientes para atingir metas e os fornecedores podem cooperar com os clientes para produzir produtos ou serviços.
A colaboração também pode ocorrer entre indivíduos fora do próprio campo de trabalho, incluindo parceiros de negócios, clientes, clientes, contratados, voluntários e fornecedores.
Elementos de colaboração bem sucedida
A ideia de colaboração parece fácil - basta trabalhar em conjunto. Mas há mais do que isso.
Se você precisa trabalhar com outras pessoas em um projeto, inclua todos esses elementos de uma colaboração bem-sucedida:
1. Definições e acordos claros sobre os papéis dos parceiros no processo colaborativo.
2. Abra a comunicação dentro das equipes para compartilhar as informações necessárias para realizar as tarefas.
3. Consenso sobre metas e métodos para concluir projetos ou tarefas. Não avance até que todos os membros estejam de acordo.
4. Reconhecimento e respeito pela contribuição de todos os colaboradores. É importante dar crédito onde o crédito é devido.
5. Identificação de obstáculos e resolução de problemas de forma cooperativa à medida que ocorrem. O trabalho em equipe é essencial em todos os momentos.
6. As metas do grupo são colocadas acima da satisfação pessoal e / ou reconhecimento. É crucial colocar os resultados desejados do projeto em primeiro plano - isso não é sobre os objetivos individuais.
7. Disposição para pedir desculpas por erros e capacidade de perdoar os outros por erros. Guardar rancor ou sabotar os esforços de outros membros da equipe simplesmente não pode acontecer.
Exemplos de habilidades de colaboração
A - L
- Ouvindo ativamente as preocupações dos membros da equipe
- Concordando com papéis que capitalizam as forças individuais
- Analisando problemas sem atribuir culpa
- Avaliar os pontos fortes e fracos dos parceiros
- Soluções de brainstorming para problemas
- Criação de consenso sobre metas e processos para projetos em grupo
- Comprometendo quando necessário para levar o grupo adiante
- Definindo papéis mutuamente aceitáveis
- Delegar tarefas com discussão aberta
- Exibindo uma disposição para encontrar soluções para problemas
- Desenhando consenso em torno de metas e processos
- Eliciando as opiniões de membros do grupo relutantes
- Facilitando a discussão em grupo
- Cumprindo com compromissos de maneira confiável
- Perdoando os outros quando eles ficam aquém
- Dar crédito a outras pessoas por contribuições
- Entrevistar clientes para determinar suas necessidades e preferências
- Identificando obstáculos para o sucesso
- Investindo o tempo e energia necessários para concluir tarefas
- Tomando um papel de liderança
- Ouvindo as preocupações dos membros da equipe
M - Z
- Manter um senso de humor sempre que possível
- Certificando-se de que a perspectiva de colaboradores mais silenciosos é ouvida
- Cumprimento de prazos para contribuições individuais
- Reconhecendo as contribuições de outros colaboradores
- Reconhecendo os pontos fortes e fracos dos colaboradores
- Selecionando parceiros compatíveis para realizar projetos
- Compartilhando sentimentos de frustração ou insatisfação à medida que ocorrem
- Falando respeitosamente com os membros da equipe
- Assumir responsabilidade por erros
- Atualizando colaboradores em desenvolvimentos com o projeto
- Trabalhando duro para cumprir as obrigações para com a equipe
Embora a colaboração seja frequentemente descrita como uma “ habilidade leve ”, no local de trabalho de hoje, ela é tão vital quanto as habilidades difíceis, como a formação educacional e / ou o conhecimento técnico. E, embora as habilidades de colaboração produtivas possam não ser inatas para alguns indivíduos, elas podem ser facilmente aprendidas e praticadas com perfeição.