As habilidades duras são habilidades que você pode adquirir por meio de educação, programas de treinamento, certificações e treinamento no trabalho. Essas são habilidades tipicamente quantificáveis que podem ser facilmente definidas e avaliadas.
Por exemplo, uma habilidade difícil para um profissional de TI pode ser programação de computador, enquanto uma habilidade difícil para um carpinteiro pode ser um conhecimento de enquadramento de madeira.
Soft skills, por outro lado, são habilidades interpessoais (pessoas). Estes são muito mais difíceis de definir e avaliar. Embora as habilidades difíceis sejam específicas do trabalho, a maioria dos empregadores está procurando por habilidades sociais semelhantes em seus candidatos. Habilidades sociais incluem habilidades de comunicação, habilidades de escuta e empatia , entre outros.
Leia abaixo para uma definição mais detalhada de soft skills e algumas dicas para enfatizar suas habilidades sociais durante a procura de emprego.
O que exatamente são habilidades macias?
Soft skills são os atributos pessoais, traços de personalidade, dicas sociais inerentes e habilidades de comunicação necessárias para o sucesso no trabalho. Habilidades macias caracterizam como uma pessoa interage em seus relacionamentos com os outros.
Ao contrário das habilidades duras que são aprendidas, as habilidades sociais são semelhantes às emoções ou percepções que permitem que as pessoas “leiam” as outras.
Estes são muito mais difíceis de aprender, pelo menos em uma sala de aula tradicional. Eles também são muito mais difíceis de medir e avaliar.
Soft skills incluem atitude, comunicação , pensamento criativo , ética de trabalho, trabalho em equipe , networking, tomada de decisão , positividade, gerenciamento de tempo , motivação , flexibilidade , solução de problemas , pensamento crítico e resolução de conflitos .
Veja mais informações sobre a diferença entre habilidades duras e soft skills .
Por que os empregadores se importam com habilidades macias?
É fácil entender por que os empregadores querem candidatos com habilidades específicas. Afinal, se você está contratando um carpinteiro, ele ou ela precisa de habilidades em carpintaria.
No entanto, habilidades leves são importantes para o sucesso de quase todos os empregadores. Afinal, quase todo trabalho exige que os funcionários se envolvam com os outros de alguma forma. Portanto, ser capaz de interagir bem com os outros é importante em qualquer trabalho.
Outra razão pela qual os gerentes e empregadores contratados procuram candidatos com soft skills é porque as soft skills são habilidades transferíveis que podem ser usadas independentemente do cargo em que a pessoa está trabalhando. Isso torna os candidatos a emprego com habilidades flexíveis funcionários muito adaptáveis.
Além disso, como as soft skills são adquiridas ao longo do tempo - ao contrário das adquiridas em pouco tempo durante uma aula ou programa de treinamento - as pessoas com soft skills são vistas como tendo origens únicas e amplas que podem diversificar uma empresa e ajudá-la a executar de forma mais eficiente .
Soft skills são particularmente importantes em trabalhos baseados no cliente. Esses funcionários normalmente estarão em contato direto com os clientes. É preciso um número de habilidades sociais para poder ouvir um cliente e fornecer a esse cliente um serviço prestativo e educado.
Dicas para destacar suas habilidades macias
Primeiro, faça uma lista das habilidades sociais que você tem e que são relevantes para o trabalho que você deseja. Olhe para uma lista de soft skills e circule as que você tem. Em seguida, compare sua lista de soft skills com a lista de empregos . Quais dessas habilidades são mencionadas na listagem? Qual destes você acha que seria mais útil neste trabalho? Faça uma lista de 3 a 5 habilidades macias que você também precisa para o trabalho.
Em seguida, inclua algumas dessas habilidades no seu currículo. Você pode adicioná-los a uma seção de habilidades (ou uma seção intitulada "Habilidades transferíveis"). Você também pode usá-las como palavras - chave em todo o seu currículo, mencionando-as em locais como o resumo do seu currículo e nas descrições de suas funções para cada trabalho na seção " Histórico de trabalho ".
Você também pode mencionar essas habilidades na sua carta de apresentação .
Escolha uma ou duas habilidades que você tenha e que pareçam ser as mais importantes para o trabalho que você gostaria. Em sua carta de apresentação, forneça evidências que mostrem que você possui essas habilidades específicas.
Finalmente, você pode destacar essas habilidades em suas entrevistas . Você pode mencionar exemplos de vezes que você exibiu algumas dessas habilidades no passado no trabalho. No entanto, você também pode demonstrar suas habilidades sociais durante a entrevista. Por exemplo, sendo amigável e acessível durante a entrevista, você mostrará sua capacidade de interagir com os outros. E prestando atenção enquanto o entrevistador está falando, você mostrará suas habilidades de escuta. Essas ações demonstrarão claramente suas habilidades sociais ao gerente de contratação.