Sua força de trabalho multigeracional exige uma cultura de aprendizado
O que isso significa para você como gerente ou profissional de RH se estiver tentando construir uma cultura de aprendizado?
Isso depende de como você reage à mudança. Para os Millennials, as oportunidades de aprendizado não são apenas ótimas para ter vantagens - elas são uma expectativa .
Essa geração também é mais móvel do que os grupos geracionais anteriores, então você tem o desafio de reter os melhores e mais inteligentes . E você terá que encontrar uma maneira de satisfazer a motivação dos Millennials para o desenvolvimento da carreira, ao mesmo tempo em que gerencia oportunidades de aprendizado para outros grupos na força de trabalho multigeracional de hoje.
Felizmente, a mudança cultural que você precisará fazer para acomodar as expectativas dos recém-chegados e também manter os funcionários mais experientes satisfeitos será boa para todos os grupos demográficos em sua força de trabalho - e ótima para sua empresa. Este é um ganha-ganha para todas as gerações no trabalho .
Ao investir seriamente no futuro de seus funcionários com a criação e a disponibilidade de oportunidades de aprendizado, o que, por sua vez, pode levar a oportunidades internas de desenvolvimento de carreira , você definirá o cenário para o sucesso de longo prazo da empresa.
5 dicas para criar uma cultura de aprendizado
Aqui estão cinco dicas que você pode usar para criar uma cultura de aprendizado :
Estabeleça ligações claras entre aprendizagem e desempenho. Os funcionários precisam entender que um desejo contínuo de aprender é altamente valorizado e que a capacidade de engajar-se no aprendizado a longo prazo é uma parte essencial de seu contínuo melhor desempenho no trabalho.
Integrar o aprendizado às operações diárias é a chave - isso garante que o aprendizado não seja apenas um evento único, mas sim uma parte essencial da cultura.
Certifique-se de que o que os funcionários aprendem seja aplicado no trabalho. Uma vez que os vínculos entre aprendizado, desempenho e resultados sejam estabelecidos, os gerentes podem apoiar o aprendizado aplicado no trabalho, acompanhando regularmente o que o empregado está aplicando, fazendo de forma diferente, etc. Para garantir que o novo conhecimento resulte em mudanças comportamentais e melhor empregado resultados, os gerentes precisarão de ferramentas de treinamento para ajudá-los a trabalhar com os funcionários para alcançar os resultados desejados. Você pode reforçar esse aprendizado através de elogios, avaliações positivas e reforço frequente.
Faça do aprendizado uma iniciativa estratégica e não uma tarefa administrativa. Para funcionar como uma ferramenta que aumenta o engajamento dos funcionários e aumenta a produtividade, a aprendizagem precisa assumir seu lugar de direito como uma iniciativa estratégica central. Comunique o aprendizado e as habilidades necessárias para apoiar a estratégia da empresa e vincule todas as oportunidades de aprendizado a essas metas.
Crie um processo de gerenciamento de desempenho robusto e contínuo que promova a colaboração entre funcionários e gerentes e torne o aprendizado a partir do feedback parte da vida cotidiana.
Dê aos funcionários as ferramentas para identificar lacunas e pontos fortes de habilidades e mapeie as descobertas para oportunidades de aprendizado - e monitore o progresso ao longo do caminho.
Identifique especialistas no assunto. Outra maneira de oferecer oportunidades de aprendizado aos funcionários é aproveitar as habilidades e o conhecimento de especialistas no assunto e implementar programas de compartilhamento de conhecimento em toda a organização. Com essa abordagem, você pode vincular atividades de aprendizado com as principais competências e medir o impacto do programa.
Tornar os funcionários mais responsáveis por seu próprio caminho de aprendizado. Os funcionários de hoje veem seu relacionamento com os empregadores em termos menos paternalistas do que as gerações anteriores. Eles esperam acesso a oportunidades de aprendizagem como parceiros no relacionamento, mas uma parceria é uma via de mão dupla.
Portanto, é perfeitamente justo que as empresas responsabilizem os funcionários.
Seja claro sobre quem é o dono do quê e dê a ele responsabilidade pelo seu próprio desenvolvimento - e as ferramentas de que precisam para avançar.
Pesquisas mostram que programas de aprendizado e desenvolvimento de funcionários podem melhorar o engajamento, preservar o conhecimento institucional e aumentar a produtividade. A pesquisa da Bersin by Deloitte descobriu que empresas com uma forte cultura de aprendizado superaram os pares por uma margem significativa.
Mas é importante construir uma estratégia deliberadamente: a CEB Global estima que o treinamento ineficaz custa aos negócios US $ 145 bilhões a cada ano.
Conclusão
Uma grande mudança demográfica da força de trabalho apresenta uma excelente oportunidade para refocar sua estratégia de aprendizado e desenvolvimento e construir uma forte cultura de aprendizado. Seguindo essas cinco dicas, você pode tornar a transferência de conhecimento e a aquisição de habilidades uma parte diária do trabalho - e preparar sua empresa para o sucesso a longo prazo.