Você pode transformar sua cultura usando essas etapas conscientes
Culturas organizacionais formam por um motivo . Talvez a cultura atual corresponda ao estilo e à zona de conforto do fundador da empresa e da equipe sênior.
A cultura freqüentemente ecoa o estilo de gerenciamento predominante. Como os gerentes tendem a contratar pessoas como eles próprios, a cultura organizacional estabelecida é reforçada por novas contratações, bem como pelas ações e comportamento dos funcionários de longo prazo.
Transformando a cultura atual
A cultura organizacional cresce com o tempo. As pessoas estão confortáveis com a cultura atual. Para as pessoas considerarem a mudança cultural, geralmente um evento significativo deve ocorrer. Um evento que abala seu mundo, como flertar com a falência, uma perda significativa de vendas e clientes, um novo CEO com perspectiva e agenda diferentes ou perder um milhão de dólares, pode atrair a atenção das pessoas.
Você descobre, no processo, que mesmo que sua cultura atual não seja disfuncional ou ruim, ela pode não apoiar efetivamente a realização de seus objetivos mais significativos . Você pode precisar ajustar a cultura para melhor apoiar os valores e objetivos atuais ou pode precisar de uma revisão completa da cultura.
Mesmo assim, reconhecer que a cultura organizacional é a culpada e tomar as medidas necessárias para mudar é uma jornada difícil. De forma alguma a intenção de banalizar a dificuldade da experiência de mudança de cultura organizacional é resumida neste artigo. É preciso priorização e atenção consistente e constante.
Melhores Recomendações para Mudança na Cultura Organizacional
Essas são as melhores ideias sobre como criar a mudança cultural que pode ajudar sua organização a crescer e se transformar.
Quando as pessoas em uma organização percebem e reconhecem que sua cultura atual precisa se transformar para apoiar o sucesso e o progresso da organização, a mudança pode ocorrer. Mas a mudança não é bonita e a mudança não é fácil. Por sua própria natureza, mudar sua cultura no local de trabalho é confuso e desafiador
As boas notícias? Mudança de cultura organizacional é possível. Requer compreensão, compromisso, tempo e ferramentas.
Passos na Mudança na Cultura Organizacional
Há três etapas principais envolvidas na mudança da cultura de uma organização.
- Um artigo anterior discute como entender sua cultura atual . Antes que uma organização possa mudar sua cultura, ela deve primeiro entender a cultura atual ou o modo como as coisas na organização estão agora. Aproveite o tempo para seguir as atividades recomendadas aqui antes de seguir para as próximas etapas.
- Uma vez que você entenda sua cultura organizacional atual, sua organização deve então decidir onde quer ir, definir sua direção estratégica e decidir como deve ser a cultura organizacional para apoiar esse sucesso. Que visão a organização tem para seu futuro e como a cultura deve mudar para apoiar a realização dessa visão?
- Finalmente, os indivíduos da organização devem decidir mudar seu comportamento para criar a cultura organizacional desejada. Este é o passo mais difícil na mudança cultural.
Planejar a Cultura Organizacional Desejada
A organização deve planejar onde quer ir antes de tentar fazer qualquer mudança na cultura organizacional. Com uma visão clara de onde a organização está atualmente, a organização pode planejar onde ela quer ser a próxima.
Missão , visão e valores : para fornecer uma estrutura para a avaliação e avaliação da cultura organizacional atual, sua organização precisa desenvolver uma imagem de seu futuro desejado. O que a organização quer criar para o futuro? Como isso beneficiará seus funcionários e as outras partes interessadas da organização?
Você precisa examinar sua missão, visão e valores para os componentes estratégicos e baseados em valor da organização.
Sua equipe de gerenciamento precisa responder perguntas como:
- Quais são os cinco valores mais importantes que você gostaria de ver representados em sua cultura organizacional ?
- Esses valores são compatíveis com sua cultura organizacional atual? Eles existem agora? Se não, por que não? Se eles são tão importantes, por que você não está atingindo esses valores?
- Sua missão e visão são claramente articuladas e disseminadas para que os funcionários possam obter uma compreensão clara da direção da organização e de onde se encaixam nela?
Em seguida, você pergunta:
O que precisa acontecer para criar a cultura desejada pela organização? Você não pode mudar a cultura organizacional sem saber onde sua organização quer estar ou quais elementos da cultura organizacional atual precisam mudar . Quais elementos culturais apóiam o sucesso de sua organização ou não?
Por exemplo, sua equipe decide que você gasta muito tempo concordando entre si, em vez de contestar as previsões e suposições dos colegas membros da equipe, que normalmente estão incorretas.
Em um segundo exemplo, os principais membros da equipe de gerenciamento, que devem liderar a empresa , passam a maior parte do tempo trabalhando em equipe com vários membros da equipe individualmente e promovendo agendas individuais, em detrimento do funcionamento coeso da equipe. todo grupo.
Em um terceiro exemplo, os funcionários de sua empresa parecem tomar uma decisão, mas, na verdade, estão esperando a bênção do proprietário ou fundador da empresa para realmente avançar com o plano.
Em um quarto exemplo, seus gerentes não esperam que todos os funcionários aceitem a responsabilidade e a responsabilidade dos funcionários designados ou que se voluntariaram na propriedade de uma tarefa ou projeto. Falta prazos? Sem consequências. Miss identificando um mercado específico de clientes antes de desenvolver um novo produto? Sem consequências e todos se divertiram trabalhando no novo brilhante.
Em cada uma dessas situações, certos componentes da cultura organizacional impedirão que sua organização avance com o sucesso que você merece. Você precisa conscientemente identificar os implementos culturais e decidir mudá-los.
No entanto, saber como é a cultura organizacional desejada não é suficiente. As organizações devem criar planos para garantir que a cultura organizacional desejada se torne uma realidade .
Alterar a cultura organizacional
É mais difícil mudar a cultura de uma organização existente do que criar uma cultura em uma organização ou equipe nova . Quando uma cultura organizacional já está estabelecida, as pessoas precisam desaprender os antigos valores, premissas e comportamentos antes que possam aprender os novos.
Os dois elementos mais importantes para a criação de mudanças culturais organizacionais são o apoio executivo e o treinamento.
- Apoio executivo: os executivos da organização devem apoiar a mudança cultural e de formas além do suporte verbal. Eles devem mostrar apoio comportamental para a mudança cultural. Os executivos devem liderar a mudança mudando seus próprios comportamentos. É extremamente importante que os executivos apoiem consistentemente a mudança.
- Treinamento, Comunicação e Mentoring: A mudança cultural depende da mudança de comportamento. Os membros da organização devem entender claramente o que é esperado deles e devem saber como realmente fazer os novos comportamentos, uma vez que tenham sido definidos. O treinamento pode ser muito útil tanto na comunicação de expectativas quanto no ensino de novos comportamentos. A tutoria e a comunicação eficaz também ajudarão os funcionários a aprender e a mudar.
Formas Adicionais de Mudar a Cultura Organizacional
Outros componentes importantes para mudar a cultura de uma organização são:
- Criar valor e declarações de crenças: use grupos de foco de funcionários por departamento para colocar a missão, a visão e os valores em palavras que declarem seu impacto no trabalho de cada funcionário. Para um trabalho, o funcionário afirmou: "Eu vivo o valor do atendimento ao paciente de qualidade ouvindo atentamente sempre que um paciente fala". Este exercício dá a todos os funcionários um entendimento comum da cultura desejada que realmente reflete as ações com as quais eles devem se comprometer em seus trabalhos.
- Pratique a comunicação eficaz: manter todos os funcionários informados sobre o processo de mudança da cultura organizacional garante compromisso e sucesso. Dizer aos funcionários o que se espera deles é fundamental para uma mudança efetiva na cultura organizacional.
- Revisar a estrutura organizacional: pode ser necessário mudar a estrutura física da empresa para alinhá-la com a cultura organizacional desejada . Como exemplo, em uma pequena empresa, quatro unidades de negócios distintas que competem por um produto, clientes e recursos internos de suporte podem não suportar a criação de uma cultura organizacional eficaz. É improvável que essas unidades se alinhem para apoiar o sucesso geral do negócio.
- Considere mover funcionários e equipes: você deseja criar o senso de coesão e camaradagem necessário entre os grupos que devem trabalhar juntos para atender os clientes.
- Redesenhe sua abordagem para recompensas e reconhecimento: você provavelmente precisará mudar o sistema de recompensas para encorajar os comportamentos vitais para a cultura organizacional desejada.
- Revise todos os sistemas de trabalho , como promoções de funcionários , práticas de pagamento, gerenciamento de desempenho e seleção de funcionários, para garantir que eles estejam alinhados com a cultura desejada.
Por exemplo, você não pode simplesmente recompensar o desempenho individual se os requisitos de sua nova cultura organizacional especificarem o trabalho em equipe. O bônus total de um líder sênior não pode recompensar a realização das metas de seu departamento sem reconhecer a importância de ele jogar bem com os outros na equipe de liderança para atingir suas metas organizacionais.
Você pode mudar sua cultura organizacional para apoiar a realização de suas metas de negócios. Mudar a cultura organizacional requer tempo, compromisso, planejamento e execução adequada - mas você pode fazê-lo. Sim você pode.
Dê uma olhada nos primeiros passos que você precisa dar para mudar sua cultura corporativa .