Use estágios de gerenciamento de mudanças para orientar seus esforços no gerenciamento de mudanças
O estágio de Intenção termina com a seleção de uma abordagem para mover a organização pelas mudanças necessárias, assim como as opções nas estratégias e táticas de gerenciamento de mudanças . Estratégias que irão realizar a abordagem também são determinadas.
Até este ponto, você já fez muita consideração dos problemas que sua organização enfrenta.
Você identificou a necessidade de fazer alterações. E você considerou as opções que você tem para a mudança.
Se você está seguindo o curso de ação recomendado até o momento, você também avaliou a prontidão e a disposição dos funcionários de sua organização para seguir o curso de ação e as mudanças necessárias.
Estágio 3: Intenção
No estágio Intenções, os agentes de mudança devem executar todos os procedimentos a seguir para garantir o sucesso.
- Avalie o impacto de soluções sugeridas e melhorias na organização.
- Se estiver usando um consultor externo, assegure-se de que os objetivos e necessidades da organização sejam claramente entendidos e acordados em um contrato por escrito.
- Certifique-se de que as pessoas apropriadas estão envolvidas e que suas contribuições são consideradas e, quando sensatas, implementadas.
- Envolva o máximo possível de pessoas, de modo que você esteja desenvolvendo o buy-in e o suporte no front-end. Isso é muito melhor do que arrastá-los chutando e gritando depois que as mudanças foram colocadas - chutar e gritar não é bonito, confie em mim. E a resistência dos funcionários pode prejudicar tudo o que você espera alcançar.
- Considere estratégias e métodos adicionais para iniciação / implementação para reduzir a resistência dos funcionários à mudança.
- Examine os objetivos e a direção de pessoas críticas e unidades de trabalho para avaliar o grau de conflito que possa surgir / resultar das soluções e estratégias selecionadas para alcançá-lo.
- Explore as opções de desenvolvimento e treinamento da organização para ajudar nas próximas três etapas da mudança.
- Informar os funcionários sobre o processo de seleção, as alternativas consideradas, por que foram rejeitados e a justificativa para decidir sobre a abordagem selecionada.
- Certifique-se de que os funcionários se sintam recompensados , recompensados e reconhecidos pelo tempo e esforço extra que gastaram no processo de avaliação. Você precisa prestar atenção a isso em todas as etapas de um processo de mudança.
- Certifique-se de que os membros seniores da equipe de gerenciamento estejam a bordo e apoiando a necessidade de mudar. Na verdade, esse é um grupo muito importante para você ter ao seu lado ao implementar quaisquer alterações em sua organização.
Se eles não apoiarem as mudanças, eles vão minar e podem até mesmo sabotar seus esforços para levar adiante as mudanças necessárias. Eles têm muita influência sobre muitas pessoas, se não estiverem em sua equipe de mudança.
Como muitos executivos que implementaram a mudança observaram, seu maior erro foi permitir que os membros da equipe sênior prejudicassem seus esforços de mudança por muito tempo antes de demiti-los . Se eles não embarcarem rapidamente, eles não irão. Confie em mim sobre isso. - Decida qual das soluções sugeridas melhor atenderá aos problemas que você identificou.
- Crie e compartilhe amplamente uma visão energizante e inspiradora do estado futuro para criar amplo apoio à mudança.
- Decida onde e quando começar. Determine se você terá mais sucesso começando em uma única unidade de trabalho ou departamento para executar um piloto ou se seria melhor mergulhar diretamente e envolver toda a organização.
Veja meus estágios no gerenciamento de mudanças .