Dicas para Aumentar a Produtividade no Local de Trabalho e a Felicidade dos Funcionários
Análises anuais de desempenho não são vistas como eficazes por gerentes, trabalhadores, líderes de RH ou líderes seniores.
Na verdade, apenas 49% dos funcionários acham que as avaliações são precisas, enquanto 90% dos diretores de RH acreditam que as revisões anuais não fornecem informações precisas.
Não só os comentários são vistos como falhos, como também tomam muito tempo, o que sufoca a produtividade e desperdiça recursos de talento que proporcionariam benefícios se fossem investidos em outras atividades.
A força de trabalho ágil de hoje precisa de novas estratégias , processos e ferramentas ágeis para permitir o feedback entre funcionários e gerentes . Felizmente, as práticas recomendadas e as ferramentas de tecnologia estão disponíveis para ajudar qualquer organização a superar a temida revisão anual e melhorar o processo de avaliação e feedback de desempenho de seus funcionários.
Substituir Revisões Anuais Com Feedback Regular
O envolvimento dos funcionários é normalmente um foco contínuo para os líderes da empresa. Muitas pessoas dizem que não gostam de ir trabalhar, em grande parte porque não recebem o feedback e o coaching de que precisam para se sentirem engajadas.
Enquanto os funcionários felizes e envolvidos levam a melhores resultados de negócios, apenas cerca de 30% da força de trabalho dos EUA está ativamente envolvida no trabalho , de acordo com a Gallup.
Em resposta a essa crescente conscientização, as empresas estão substituindo as revisões anuais por check-ins frequentes. A adoção de avaliações mais regulares é uma ferramenta importante para as empresas incentivarem o engajamento dos funcionários, eliminarem o ônus da revisão anual e oferecerem aos gerentes uma chance de se conectar, ouvir e fornecer treinamento valioso .
Mais de um terço das empresas americanas adotaram um modelo de feedback regular, de acordo com algumas estimativas. Este movimento é impulsionado em grande parte pelo desgosto para a revisão anual e preocupações com a retenção.
O porquê e como do feedback regular do desempenho dos funcionários
De acordo com a Deloitte, o pensamento de mudar um processo que leva milhares de horas por ano, a um custo estimado de milhões, é assustador, especialmente se a liderança não estiver familiarizada com a prática regular de feedback.
Embora seja necessário tempo para que todos possam participar com a transição das análises de desempenho anuais para check-ins regulares ou reuniões individuais, é importante ajudar os líderes a entender por que as avaliações dos funcionários precisam de uma atualização.
A força de trabalho de hoje quer e precisa de feedback frequente. Os funcionários da geração do milênio, em particular , têm uma necessidade particular de feedback regular; uma demanda que crescerá nos próximos anos. Entre a crescente adoção de gerenciamento ágil de projetos e avanços tecnológicos como IA e aprendizado de máquina, o ritmo de trabalho está acelerando rapidamente.
O feedback em tempo real é cada vez mais um componente necessário para promover o envolvimento e a produtividade. Os check-ins semanais e mensais também fornecem uma maneira de analisar os desafios e as oportunidades, ao mesmo tempo em que fornecem feedback direto, destacam as conquistas e estendem as metas.
Os tópicos discutidos em suas reuniões individuais devem incluir a carga de trabalho imediata e como os funcionários estão acompanhando o cumprimento das metas existentes, além de qualquer treinamento ou oportunidades de desenvolvimento que possam melhorar o desempenho.
Você também pode identificar oportunidades de colaboração de equipe e maneiras de melhorar a produtividade. Identificar competências de trabalho e incorporar o feedback dos colegas na reunião aumenta o valor da discussão.
Software de gerenciamento de desempenho pode impulsionar engajamento de funcionários
Revisões regulares com os funcionários prosperam na conexão interpessoal e você precisa estabelecer metas e anotá-las para ajudar a concentrar os esforços dos funcionários. No entanto, ideias importantes podem cair nas rachaduras se forem realizadas uma a uma com caneta e papel ou em uma planilha. Embora as informações sejam preservadas, essa é uma maneira insuficiente de promover um melhor desempenho.
As avaliações de funcionários são mais eficazes quando o software on-line é usado para ajudar a gerenciar as reuniões, ajudando a orientar a conversa por meio de agendas colaborativas. A maior parte da tecnologia desenvolvida para suportar o desempenho dos funcionários tem o benefício adicional da integração com o software existente, como funções de calendário e gerenciamento de documentos.
Encontrar as ferramentas certas ajudará os gerentes e funcionários a obter o máximo benefício de passar de revisões anuais a feedback regular . O software de gerenciamento de desempenho correto pode ajudar a aprimorar o processo de revisão em andamento fornecendo:
- Uma ferramenta de gerenciamento individual para ajudar a responsabilizar os gerentes por manter essas reuniões e torná-las uma prioridade.
- Agendas colaborativas onde os gerentes e os membros da equipe podem adicionar tópicos para discussão no próximo um-em-um. Isso pode ajudar a garantir que as conversas nem sempre focarão na carga de trabalho atual, mas também incluirão metas futuras e oportunidades de crescimento.
- Instantâneos de desempenho para facilitar a visualização e o reconhecimento dos sucessos pelos gerentes, além de incentivar a melhoria em áreas onde o desempenho é inferior ao ideal.
- Inscrição de treinamento para que os gerentes possam identificar e atribuir instantaneamente cursos de treinamento e oportunidades de desenvolvimento. Os funcionários que vêem sua empresa oferecendo fortes oportunidades de progresso provavelmente estarão menos motivados para encontrar outro emprego .
Capacitar as equipes com as ferramentas para garantir que o feedback e a avaliação de desempenho sejam consistentes pode ajudar a impulsionar o engajamento, fortalecer os relacionamentos entre funcionários e gerentes e, finalmente, melhorar a produtividade, eliminando os custos potencialmente incapacitantes das revisões anuais.
Benefícios de substituir a revisão anual em toda a organização
Fazer a mudança de avaliações anuais para o gerenciamento de desempenho contínuo e um para um pode exigir tempo, dinheiro e esforço. Revisar um processo consagrado, como revisões anuais de desempenho, em que a liderança da organização já possui um investimento financeiro significativo, é um desafio.
No entanto, a remoção do programa de revisão anual universalmente desprezado garante que ele não será mais um dreno de recursos, com o impacto negativo que acompanha o envolvimento dos funcionários e a união da equipe.
Embora os gerentes e seus funcionários também tenham mais em seus conselhos do que conduzir e participar de discussões de desempenho regulares , os benefícios e o progresso em potencial são grandes demais para serem desperdiçados. Foi demonstrado que o feedback regular e contínuo melhora a empresa em todos os momentos, inclusive em colaboração, criatividade e inovação.
Fazer melhorias consistentes e incrementais ao longo do ano - em vez de tentar consertar tudo durante uma única reunião anual - terá um impacto positivo igualmente profundo no resultado final, algo que todo líder apreciará.