1. Prepare-se antes de ser promovido
Isso pode soar contra-intuitivo (e muitos casos pode ser tarde demais), mas se você está à beira de subir, então são coisas que você pode fazer para se preparar para o novo papel, incluindo ler sobre o assunto, fazer cursos, e aprendendo com os outros.
Se você é oferecido uma promoção e você não está preparado, você pode querer chutar-se para não desossa antecipadamente.
2. Reconheça que é um novo trabalho
Mesmo que você tenha sido promovido em um departamento onde digamos que você fosse o melhor engenheiro, você não é mais um engenheiro; você é um gerente que supervisiona os engenheiros. Embora você possa não ter dominado o seu novo emprego, você tem um histórico de sucesso nessa área, então foque na sua capacidade de dominar um trabalho.
3. Aprenda a liderança situacional
Esta é uma habilidade de liderança indispensável para qualquer gerente. Basicamente, a liderança situacional é um modelo para descobrir como gerenciar cada funcionário, dependendo da direção que eles precisam.
4. Conheça realmente seus funcionários
Gaste tempo com todos os funcionários e conheça seus empregos, objetivos de carreira, pontos fortes e fracos, gostos e desgostos, mas não pare por aí. Se você também conhecer os nomes de seus filhos e animais de estimação, onde moram e qualquer outra coisa que seja importante para eles, você construirá uma base sólida de confiança.
5. Aprenda e pratique a escuta ativa
Se você tivesse que escolher apenas uma habilidade importante para o seu sucesso como gerente, seria uma escuta ativa , que é considerada a habilidade mais importante a ser dominada como líder.
6. Aprenda a deixar os detalhes
Concentre-se no quadro geral e no que seus funcionários estão realizando diariamente e se estão ou não atingindo suas metas.
Lembre-se, você não está sendo pago para fazer o seu trabalho antigo, então deixe a minúcia para sua equipe.
7. Você é um chefe, não um amigo
Um dos erros mais freqüentes cometidos por novos gerentes é que eles tentam ser amigos de seus funcionários. Isso é especialmente difícil quando você é promovido sobre seus colegas e agora você gerencia amigos que já foram colegas. Você está agora em uma posição de poder e autoridade e ser amigo de um funcionário e não de outro cria percepções de preconceito e favoritismo. Você pode ser amigo fora do escritório, mas enquanto estiver no escritório, mantenha a interação profissional.
8. Não fique surpreso se ex-colegas de trabalho tiverem alguns "problemas"
Os novos gerentes ficam muitas vezes chocados ao descobrir alguns dos problemas pessoais e de desempenho com os quais o chefe anterior estava (discretamente) lidando. Você pode ter pensado que Donna era uma funcionária engraçada e muito querida, mas agora sabe que Donna é uma diva e você precisa pegar onde seu chefe parou e lidar com Donna do seu jeito.
9. Aprenda a lidar com problemas de desempenho
Seu chefe anterior pode ter varrido problemas de baixo desempenho sob o tapete. Parte do seu novo trabalho será aprender uma maneira consistente e eficaz de lidar com os funcionários que não estão executando o padrão.
10. Trate todos os funcionários com respeito
Você pode estar em uma posição superior, mas você não é superior a ninguém. Todos merecem ser tratados com dignidade e respeito e, se você renunciar a isso, acabará perdendo mais do que seu próprio respeito.
11. Use as Quatro Palavras Mágicas: “O que você acha?”
Esta é uma citação favorita do guru da administração Tom Peters. Perguntar a seus funcionários por suas ideias é a melhor demonstração de respeito e capacita-os a resolver seus próprios problemas.
12. Preste atenção à sua nova equipe
Embora você possa ser o líder de equipe de sua equipe, agora você é membro de uma nova equipe ; equipe de gerenciamento do seu gerente. Gerenciar lateralmente é tão importante quanto gerenciar para cima e para baixo.
13. Esteja disponível e seja visível
Quanto mais envolvido e envolvido você estiver com sua equipe, mais motivados estarão para fazer um bom trabalho.
As pessoas gostam de fazer parte de algo maior que elas e precisam saber que há um capitão no comando do navio.
14. Agendar Reuniões Individuais e Reuniões de Equipe
Você precisa interagir com as pessoas em uma base privada para ver se há algum problema que você não está ciente e para o tempo de ligação. Você também precisa que todos os membros da sua equipe interajam uns com os outros.
15. Abrace seu papel como líder
Liderar pode (e deve) ser uma responsabilidade extraordinária e recompensadora. Nunca se deve tomar de ânimo leve ou dar por certo.