Gerencie os funcionários corretamente e eles não perderão tempo no trabalho
Se não for controlada, torna-se um pesadelo para o gerente de Recursos Humanos de uma empresa que está sobrecarregado com problemas de desempenho e disciplinares, rotatividade maior do que a normal e recrutamento contínuo para preencher as vagas.
É como estar em um carrossel que nunca pára.
Para onde o tempo vai?
Em back to back pesquisas realizadas pela Salary.com em 2012 e 2013, sobre o Wasting Time at Work , o seguinte foi descoberto:
- 64% (em 2012) a 70% (em 2013) dos entrevistados admitiram perder tempo no trabalho diariamente. O tempo perdido variou de 30 minutos a várias horas por dia.
- As principais atividades de desperdício de tempo foram: 43% conversando com colegas de trabalho, 34% de atividades on-line e 4% cada em mensagens de texto e ligações pessoais.
- As razões mais significativas dadas pelos trabalhadores por que perderam tempo foram: 35% não foram desafiados o suficiente, 32% sentiram que não havia incentivo para trabalhar mais, 30% não se satisfaziam com o que fazem e 23% estavam simplesmente entediados .
Às vezes, por que os funcionários perdem tempo é óbvio
Em ambas as pesquisas de 2012 e 2013, os funcionários identificaram muitas reuniões como a maior perda de tempo em seu local de trabalho. Outras respostas interessantes para a pergunta da pesquisa, “Qual é a maior distração no seu local de trabalho?” Foram:
- Colaboradores ineficientes: 17%
- Outros colegas de trabalho: 17%
- Política do escritório: 13%
- Trabalho ocupado: 13%
- Outro: 11%
- E finalmente, meu chefe: 8%
Culpar seus funcionários pode ser a maneira mais fácil de explicar o desperdício de tempo. Mas, você precisa se perguntar, o que você está fazendo (ou não fazendo) que está permitindo ou encorajando-os a perder tempo?
As respostas e soluções podem existir bem debaixo do seu nariz. Aqui estão 5 possibilidades.
Minimizar o desperdício de tempo começa com a liderança
Um líder eficaz é tão bom quanto a equipe que desenvolve (treina adequadamente) e lidera ( estabelece expectativas e metas ). Se o líder não for eficaz, a equipe não terá um bom desempenho de forma consistente.
Se o líder não definir as expectativas para a equipe alcançar, então a equipe irá definir o seu próprio e fazer o que quiser - incluindo desperdiçando tanto tempo quanto possível.
A maioria das pessoas só faz o que é solicitado a fazer. Se eles não forem solicitados a fazer algo específico, ou se as instruções forem muito amplas ou vagas, não é uma surpresa que eles estão perdendo tempo e deixando de produzir um nível satisfatório de produtividade.
Não é de admirar que, quando pesquisados a respeito de por que perdem tempo, dão respostas como “não desafiados o suficiente”, “sem incentivo para trabalhar mais” ou “falta de satisfação no trabalho”. Os líderes são remunerados para produzir resultados através dos esforços combinados de seus funcionários. membros do time. Quando o líder faz um trabalho ruim de liderança, a equipe decide o que vai fazer e quando tem vontade de fazê-lo.
No começo: encabeçando o tempo Desperdiçando no trabalho
A solução para o desafio do desperdício de tempo começa no momento da contratação.
Se um líder não tem uma visão clara de onde ele quer levar sua organização no futuro, então não há como ele contratar as pessoas certas .
Por quê? Porque ele não conhece a pessoa ideal, ele deve contratar em termos de habilidades, habilidades e adequação cultural necessários para tornar a visão uma realidade.
Assim, sem a visão, o líder aumenta as chances de contratar pessoas erradas - aquelas que têm a tendência de perder tempo ou dar apenas o mínimo em termos de desempenho. Os líderes devem ter uma visão clara e específica, juntamente com uma descrição definitiva dos cargos necessários e do tipo de pessoas para preencher esses cargos para ter uma equipe produtiva.
Os membros da equipe precisam de expectativas claras
Uma vez que os funcionários são contratados, certifique-se de que cada membro de sua equipe saiba especificamente o que eles devem fazer e como e quando devem fazê-lo.
Mais importante ainda, cada membro da equipe deve entender por que eles fazem o que fazem. Eles precisam saber como o que eles fazem se encaixa na visão que você está criando.
Quando as pessoas vêem como o que elas fazem contribui para o esforço total, é mais fácil para elas se unirem em torno da causa e ver seu propósito. Equipes que têm um propósito e percebem sua contribuição para o propósito tendem a não se distrair e perder tempo no trabalho.
Definir, comunicar e medir as expectativas de desempenho
O líder precisa reconhecer como definir e comunicar expectativas de desempenho realistas para o que precisa ser feito. Uma vez definido e comunicado, o líder deve seguir e manter a equipe responsável por atender a essas expectativas.
Expectativas permitem medir os resultados. Se você não puder medir os resultados, não poderá gerenciar o processo para alcançar os resultados desejados. Na falta de expectativas ou de qualquer esforço para responsabilizar as pessoas por atendê-las, a equipe definirá suas próprias expectativas e atenderá apenas às que elas definiram para si mesmas.
Se os funcionários sabem que seu desempenho está sendo medido de maneira objetiva, consistente e construtiva, é menos provável que eles se desviem e gastem tempo.
Nunca é sobre o gerenciamento de tempo
Como mencionei no início, a solução para combater os funcionários perdendo tempo no trabalho começa com você, o líder e as expectativas e responsabilidades que você estabelece. Vamos ser claros, a solução não tem nada a ver com o gerenciamento do tempo, porque você não pode gerenciar o tempo - ele simplesmente continua seguindo em frente.
O que você pode gerenciar é você e como você usa o tempo disponível que você tem no trabalho. Eu chamo isso de gerenciamento. Gaste tempo para ensinar sua equipe sobre o seu gerenciamento em conjunto com tudo o que foi discutido aqui e, em seguida, retroceda e deixe-os fazer o que precisam e o que desejam fazer.