Use estas perguntas de exemplo para administrar seus 360 comentários
No entanto, as organizações que usam um processo informal de revisão 360 , no qual os gerentes pedem informações sobre o desempenho dos funcionários dos funcionários de um funcionário, podem se deparar com um mar de dados.
Uma pergunta de forma livre que pede feedback sobre a visão dos colegas de trabalho sobre o desempenho do funcionário, tanto bons quanto ruins, suscita uma enxurrada de dados e opiniões desorganizados.
Um formato estruturado é recomendado para 360 Reviews
Sem um formato estruturado com perguntas para 360 avaliações, as respostas de forma livre de outros funcionários podem fornecer muitos dados, mas não dados que ajudarão o funcionário a crescer e prosperar. O gerente terá uma tarefa desafiadora para fornecer feedback útil e acionável aos funcionários.
A resposta ao pedido de feedback 360, em uma organização que tem uma cultura de confiança , pode ser esmagadora. Em ambientes de boa vontade, os funcionários querem que seus gerentes saibam quando um colega de trabalho os atende bem. Eles também gostariam de ver melhorias nas áreas em que colegas de trabalho têm um impacto negativo em seu desempenho.
Os gerentes recebem tantas páginas de comentários em um formato de revisão 360 não estruturado que podem se sentir sobrecarregados quando enterrados em todos os dados.
Os gerentes podem sentir que o tempo investido na organização do feedback das 360 avaliações supera o benefício que eles e os funcionários recebem do processo.
Isto não é bom. 360 avaliações são cruciais para a capacidade de um funcionário de entender e agir de acordo com o feedback que o ajudará a contribuir de maneira mais eficaz.
Embora o feedback do gerente seja importante, ele é insuficiente, já que o gerente não trabalha com o funcionário todos os dias. O gerente só pode ver o funcionário a cada poucos dias e receber apenas relatórios de progresso na reunião semanal em uma reunião.
Ken Blanchard disse uma vez que um rio que não tem bancos é uma lagoa. Suas palavras ecoam vigorosamente no reino da crítica 360. Em um artigo anterior sobre como fazer a revisão 360 efetiva , importantes ideias foram compartilhadas, o que você também desejará considerar ao desenvolver seu processo de revisão 360.
Aqui estão algumas perguntas sugeridas que ajudarão você a fornecer suas avaliações 360 com bancos.
Determinando Perguntas
Você pode, naturalmente, desenvolver um conjunto de perguntas que você usa em cada solicitação de revisão 360 que você envia. Este é um passo na direção certa.
Assim como são desenvolvidos processos de integração de novos funcionários individuais que englobam o trabalho do novo funcionário, é recomendável que você desenvolva uma amostra de grupo de perguntas a partir das quais você escolhe quando solicita respostas para a revisão de 360 graus de um funcionário.
Nesta abordagem, você pode decidir em quais aspectos do desempenho do funcionário concentrar sua atenção. Você pode trabalhar no desenvolvimento de diferentes forças a cada ano.
Uma variedade de abordagens se ajusta às necessidades individuais de cada funcionário.
Ao decidir quais características, características e atividades desenvolveram perguntas sobre 360 avaliações, os dados fornecidos pelo Indeed.com foram usados. Eles rastrearam os atributos que os empregadores procuravam com mais frequência em possíveis funcionários de seus anúncios de emprego por um período de tempo. Esses atributos ainda serão considerados essenciais para o desempenho de um funcionário.
Perguntas de revisão
Use essas perguntas quando solicitar comentários em uma avaliação de 360 graus.
Instruções: Por favor, responda às seguintes perguntas sobre o desempenho no trabalho de (nome do funcionário). Enfatize sua experiência individual trabalhando diretamente com ele e sua equipe. Gostaríamos de aprender sobre o que ele faz bem em cada uma dessas áreas.
Também gostaríamos que você sugerisse áreas para melhoria sempre que possível.
Forneça exemplos sempre que puder, pois eles melhor iluminam as ações do funcionário no contexto.
Suas respostas serão combinadas com o restante do feedback que recebemos e forneceremos as informações ao funcionário. Devido a incidentes individuais que podem ser identificáveis pelo funcionário, não garantimos a confidencialidade de seus comentários. Precisamos usar exemplos para que o funcionário possa obter uma imagem realista e prática de seu desempenho.
Liderança
- Esse funcionário demonstra qualidades de liderança nos papéis que desempenha na empresa?
- Se assim for, você pode fornecer exemplos de como ele contribui positivamente através de sua liderança?
- Se não, como o empregado pode melhorar sua liderança?
Habilidades interpessoais
- Quando esse funcionário trabalha com colegas de trabalho, que habilidades interpessoais ele demonstra?
- Você já teve algum problema com ele interpessoalmente?
- Como você recomendaria que o funcionário aprimore suas habilidades de construção interpessoal e de relacionamento?
Solução de problemas
- O empregado resolve efetivamente os problemas ?
- Se sim, quais são as habilidades que ele demonstrou na resolução de problemas e na obtenção de soluções e melhorias?
- Se não for proficiente na resolução de problemas, em que áreas de solução de problemas você recomendaria que o funcionário trabalhasse para melhorar suas habilidades?
Motivação
- O funcionário parece estar motivado por suas tarefas, trabalho e relacionamentos relacionados ao trabalho?
- Como o funcionário demonstra que está motivado e comprometido com o sucesso na empresa?
- Você já teve alguma dificuldade com o nível de motivação do funcionário?
Eficiência
- Os métodos de trabalho e a abordagem do funcionário para realizar seu trabalho são eficazes, eficientes e estão melhorando continuamente?
- Existem áreas de melhoria que você recomendaria para esse funcionário que o ajudassem a realizar seu trabalho de maneira mais eficaz? Ou existem áreas de melhoria que o ajudariam a realizar seu trabalho de maneira mais eficaz?
Estes cinco exemplos dos tipos de perguntas que melhoram a eficácia das suas 360 avaliações são fornecidos para o ajudar no seu processo de revisão 360. Eles ajudam os funcionários a responderem o que você quer saber. Eles organizam o feedback de maneira a promover sua facilidade de organização para compartilhar as informações com o funcionário.
Fornecer feedback ao funcionário é mais eficaz quando você faz perguntas que guiam o feedback que você recebe. Você pode usar essas perguntas de exemplo para preparar suas próprias 360 avaliações ou escrever suas próprias com base nesses exemplos.