Ideias sobre como desenvolver uma cultura que incentive os indicados dos funcionários
Você pode superar a escassez de funcionários de alto desempenho , o que se espera que se torne ainda mais intenso ao longo do tempo quando você cria uma cultura de trabalho que inspira ótimas referências de funcionários .
Aqui está o que funciona para angariar referências de funcionários. As ações que irão submarinar referências de seus funcionários também são cobertas.
Referências de funcionários como um componente crítico no recrutamento de funcionários
Referências de funcionários são um componente crítico em seus esforços para obter e manter os melhores funcionários em potencial . Referências de funcionários fornecem candidatos melhores que a média porque os funcionários conhecem a cultura de sua empresa e têm uma ideia sobre o que os funcionários trabalharão com êxito em sua organização.
Referências de funcionários também refletem sobre o funcionário referente que deseja ser considerado positivamente em sua organização. Nenhum funcionário quer notoriedade por indicar um funcionário que falhou em entregar ou contribuir ou se encaixar na sua organização.
No entanto, apesar de sua campanha publicitária e potencial utilidade, muitos programas de encaminhamento de funcionários não conseguem atingir a meta do programa: referências de funcionários superiores.
Dr. John Sullivan, um líder de pensamento de RH internacionalmente conhecido da Califórnia, especializado em fornecer um impacto arrojado e de alto nível de negócios; soluções de gestão de talentos estratégicos disseram o seguinte.
"Muitos gerentes de recrutamento com programas com desempenho insuficiente acham que têm programas excelentes e ficam um pouco chocados quando descobrem que, em média, em todos os setores, contratações 1: 3 são provenientes de encaminhamento de funcionários e não são mais incomuns para mais da metade todas as contratações externas para vir de referência de funcionários em organizações com funções de liderança de talentos ... "
Portanto, se sua organização não tiver um Programa de indicações de funcionários (Employee Referral Program - ERP) ou tiver um que produza menos de 30% de suas contratações externas, será necessário examinar seu programa de indicações para determinar por que você está tendo resultados insatisfatórios.
Programas bem sucedidos de referência para funcionários
Em seus estudos, o Dr. Sullivan encontra fatores consistentes em programas bem-sucedidos de encaminhamento de funcionários. Entre eles, estão estes:
- O programa de indicação de funcionários é responsivo. O programa de referência fornece feedback para o candidato preferido no prazo de um a três dias após o encaminhamento e para o funcionário referente com a mesma rapidez.
- O encaminhamento do funcionário recebe tratamento preferencial na oportunidade do contato inicial da organização, tela do telefone , entrevista e a decisão sobre a contratação do funcionário.
- O programa de indicação de funcionários tem como alvo posições difíceis de preencher que são essenciais para a organização.
- Todos os funcionários são incentivados a fazer referências de funcionários, independentemente da posição que ocupem.
- Referências de funcionários não são apenas incentivos ou bônus em dinheiro . Programas bem-sucedidos de referência de funcionários fazem parte da cultura de uma empresa de formar uma equipe altamente eficaz e incentivar os funcionários a selecionar colegas de trabalho que se encaixam na cultura e na ética de trabalho da empresa. As referências de funcionários devem aprimorar a experiência de trabalho do funcionário referente.
- A organização presta atenção ao programa de encaminhamento de funcionários. Exemplos incluem entrevistar funcionários referentes a determinar como eles se encontraram com o funcionário a quem se referiram, pedir referências em reuniões de integração de funcionários e distribuir cartões de encaminhamento de funcionários atuais quando encontrarem um funcionário qualificado e em potencial.
- Forneça aos funcionários atuais treinamento sobre como construir suas redes sociais on-line e off-line e usá-los para recrutar candidatos superiores para sua empresa.
- Dr. Sullivan também descobriu que ter pessoal dedicado aumenta o valor de um programa de referência de funcionários. Ele lida principalmente com grandes empresas onde isso é possível. No entanto, até mesmo a menor empresa pode criar valor de e para os indicadores de funcionários como apenas parte do trabalho de um funcionário.
Referências de funcionários sem incentivos financeiros
Um programa de indicação de funcionários que não oferece incentivos financeiros pode atrair os participantes com sucesso.
Por entusiasmo e um fluxo contínuo de referências, as empresas precisam enfatizar a importância dos encaminhamentos de funcionários para seus esforços de recrutamento.
Fornecer incentivos não monetários, como:
- reconhecimento público de uma referência de funcionário,
- maneiras fáceis para os funcionários rastrearem o status de suas referências,
- banquetes periódicos ou almoço com o presidente para homenagear os funcionários que fazem referências positivas e qualificadas,
- feedback positivo no planejamento de desenvolvimento de desempenho e feedback de desempenho diário para referências de funcionários qualificados e, em geral,
- uma cultura que honra, respeita e reconhece os funcionários que se referem a candidatos qualificados.
A pesquisa do Dr. Sullivan encontrou várias abordagens inovadoras para o pagamento de incentivos para indicações de funcionários. Várias empresas contribuem para a caridade favorita de um funcionário .
Outros, em vez de pagarem a um funcionário um incentivo pesado para uma indicação que é contratada, oferecem pequenos incentivos para cada indicação de funcionário, seja o candidato encaminhado contratado ou não.
Problemas com programas de referência de funcionários
Essas idéias cuidam dos problemas contínuos vivenciados por muitos programas de encaminhamento de funcionários mal executados, nos quais os funcionários são recompensados por referências de baixa qualidade. Ou pior, os funcionários só são recompensados por referências que resultam em uma contratação .
Pior ainda são os programas de referência que pagam apenas ao empregado referente todo ou parte do bônus após o novo funcionário trabalhar com sucesso por seis meses ou um ano.
Faz algum sentido em um programa de referência de funcionários pagar por referências de baixa qualidade? Ou, como é o caso de muitos indicados de funcionários, pagar um bônus prometido a um funcionário somente depois que um funcionário indicado for contratado e empregado com sucesso por seis meses a um ano?
Isso certamente submarina qualquer motivação que um funcionário possa ter de fazer referências quando o incentivo é pago somente após duas situações que ele ou ela não pode controlar. Quando você faz um bônus contingente na contratação do funcionário indicado e o novo funcionário obtém sucesso no cargo por seis meses a um ano, você potencialmente desmotivou seu funcionário indicado .
Por fim, as organizações são extremamente incompetentes em fornecer feedback ao funcionário referente para encaminhamentos. O candidato referido foi entrevistado? Rejeitado? Entrando para uma segunda entrevista? Você precisa informar um funcionário de referência sobre o que está acontecendo em cada etapa do caminho.
Minar os esforços da organização para obter referências de funcionários também é a velocidade com que os encaminhamentos de funcionários são reconhecidos e revisados. Muitas organizações são miseravelmente lentas em chegar ao candidato indicado.
O fator mais importante em programas bem sucedidos de referência para funcionários
O fator mais importante nos encaminhamentos de funcionários é a avaliação rápida do candidato e o feedback para o funcionário indicado.
Encorajar encaminhamentos de funcionários e programas de indicação de funcionários bem-sucedidos é uma vitória para organizações que obtêm funcionários qualificados, uma vitória para funcionários que trabalham com colegas de trabalho qualificados e uma vitória para funcionários que se beneficiam do reconhecimento ou, em alguns casos, incentivos financeiros de seu programa de indicação de funcionários. O envolvimento dos funcionários é fundamental para um processo eficaz de seleção de funcionários .