Você pode fornecer um feedback responsável e eficaz do colega de trabalho
Em um mundo ideal, os funcionários sentem-se confortáveis e confiantes o suficiente para se darem feedback cara-a-cara.
Mas há vários problemas com essa abordagem. O funcionário médio não se sente à vontade para dar feedback diretamente a um colega, especialmente menos do que um feedback positivo. O feedback muitas vezes não é abrangente e, em vez disso, é focado no que o colega de trabalho está fazendo que está incomodando agora.
Assim, a maioria das organizações que usam o feedback 360 depende muito do feedback 360 que é entregue a um gerente que, em seguida, integra e compartilha o feedback com o funcionário. Alternativamente, as organizações também estão buscando métodos eletrônicos em que os avaliadores 360 respondidos respondem eletronicamente para manter o anonimato para suas respostas.
Por que o feedback dos colegas de trabalho torna o feedback 360 mais eficaz
Uma organização só pode continuar a crescer e prosperar se seus funcionários o fizerem. Como os funcionários raramente são supervisionados constantemente pelo gerente, você deseja que o feedback do gerente reflita as opiniões e exemplos de pessoas que trabalham diariamente com o colega de trabalho.
O gerente precisa da oportunidade de avaliar se o feedback dele ou dela é congruente com o dos colegas de trabalho com os quais o funcionário interage diariamente. Também complementa os pensamentos e exemplos do gerente (o que é saudável) em uma revisão 360º. Sua organização é mais eficaz quando uma variedade de vozes afeta o feedback dos funcionários.
Dicas para fornecer um feedback melhor de 360 graus
Para fornecer um feedback eficaz, no entanto, você precisa seguir estas dicas. Se você der um tempo para fornecer feedback, você deseja que o feedback seja útil para a revisão 360 do gerente.
- Faça seu feedback direto e honesto. Você atrapalha o desenvolvimento do seu colega, se você disser suas palavras, deixar de lado as críticas merecidas ou enviar uma cortina de fumaça que embaça a interação real que você tem com o empregado.
Diga: "Estou muito incomodada quando Mary termina suas tarefas com atraso. Toda a minha equipe é forçada a esperar até que possamos concluir a nossa parte do projeto. Isso nos faz apressar e não produzir nosso melhor trabalho. Ou, também perderemos nosso prazo. " - Não escreva um livro. O gerente só pode lidar com uma certa quantidade de informação, seja elogio ou crítica . Faça seus pontos-chave tão sucintamente quanto você puder. Se você tiver críticas, escolha de uma a três para compartilhar. Você não precisa continuar com detalhes que não elucidam seus pontos-chave. Declare os fatos, como você os vê. Um gerente achará impossível lidar com cinco páginas de entrada.
- Faça seus pontos-chave. Você veiculará melhor a revisão 360 se destacar suas principais interações com seu colega de trabalho. Enfatize os aspectos positivos de trabalhar com ele e quaisquer negativos que possam usar o desenvolvimento.
Três de cada um deles é um número com o qual o gerente pode lidar efetivamente com o feedback de outros funcionários. Isso também forçará você a se concentrar nos aspectos mais importantes do desempenho de seu colega de trabalho - positivos e negativos.
- Forneça exemplos que ilustrem seus pontos mais importantes. Seu feedback mais ajudará seu colega se você puder fornecer um exemplo que ajude o gerente a entender seu ponto. Dizer que John é um líder de reunião ruim não é tão útil quanto dizer que, quando John conduz reuniões, as pessoas conversam umas com as outras, as reuniões vão além do horário programado, começam tarde e raramente têm uma agenda, é útil.
Se você disser que Sarah não ouve muito bem as opiniões de outros funcionários, você não está fornecendo ao gerente informações suficientes. Descreva como o desejo de Sarah de ouvir os efeitos de outros funcionários funciona.
"Sarah chama um grupo de nós e pede nossa opinião e quase nunca altera sua decisão ou direção com base no feedback que outros funcionários fornecem. Consequentemente, poucos funcionários se importam em oferecer a opinião dela".
Diga que quando você atualiza Sandi sobre um projeto em que você está ativo, ela esquece o que você disse a ela. Durante sua próxima interação, ela faz todas as mesmas perguntas novamente.
Comentários específicos para Larry podem se concentrar no fato de que toda vez que você faz um comentário crítico ou tenta contribuir com seu projeto compartilhado, ele exibe uma raiva visível e argumenta sobre a entrada. Isso não é propício para que você continue a dar um feedback honesto.
- Não espere ver o funcionário agir em seu feedback. O gerente está procurando padrões de comportamento, tanto positivos quanto negativos. Se você é o único colega de trabalho que oferece uma crítica ou elogio em particular, o gerente pode optar por se concentrar nos comportamentos que mais funcionários identificam.
Além disso, os gerentes reconhecem que os funcionários podem se concentrar apenas em algumas coisas de cada vez para mudar efetivamente seu comportamento . Atingir o funcionário com dez áreas diferentes que precisam ser melhoradas resultará em um funcionário desmoralizado que se sente como se não estivesse fazendo nada certo.
Você quer que um funcionário perceba o feedback como uma oportunidade genuína de desenvolver habilidades pessoais e profissionais, não como um lixo sobre tudo o que ele está fazendo de errado. - Não se preocupe se o que você disser fará com que coisas ruins aconteçam ao seu colega de trabalho. O gerente do funcionário está procurando padrões que ele ou ela possa compartilhar com o funcionário. Seu feedback é apenas uma parte da premiação , a promoção e a boa vontade. O feedback de colegas de trabalho adicionais, as opiniões do gerente, a autoavaliação do funcionário e suas contribuições e realizações de trabalho afetam a avaliação de desempenho.
- Use a experiência como uma chance para pensar sobre suas próprias contribuições e comportamentos. Ao pensar sobre o desempenho e a interação do seu colega de trabalho, use-o como uma oportunidade para examinar ações e hábitos semelhantes que você pode ter e que as pessoas amam ou odeiam. Você certamente encontrará algumas semelhanças com seu colega de trabalho. É uma ótima oportunidade para olhar para si mesmo e pensar sobre o que você poderia fazer para melhorar.
Se você oferecer um feedback eficaz e criterioso com exemplos para que o gerente possa compartilhar o feedback com seu colega de trabalho, você apresentará uma oportunidade para o funcionário crescer.
Também garante que o desempenho e a contribuição de cada funcionário tenham uma ampla contribuição organizacional. Isso é muito mais eficaz do que depender exclusivamente da opinião de um gerente.