Otimizando a Experiência do Funcionário
Fazer o que é necessário e contribuir para a estratégia geral de negócios dentro de um clima com recursos limitados é um problema que a maioria dos profissionais de RH conhece muito bem.
Enfrentar esses desafios e contribuir ativamente para o sucesso do negócio requer foco, planejamento e tecnologia que alinhem e apoiem a estratégia de RH.
A força de trabalho de hoje tem expectativas diferentes sobre o modo como querem trabalhar e as ferramentas que desejam usar para realizar seu trabalho. Construir processos colaborativos e usar tecnologia que permita o fluxo de informações pode criar uma experiência que leve a uma força de trabalho mais engajada. Mas criar experiências positivas e envolventes para os funcionários está diretamente ligado às escolhas tecnológicas do RH.
Enfrentando o desafio da tecnologia de RH
As organizações de RH são usuários experientes de tecnologia. Essa tecnologia, no entanto, evoluiu e mudou bastante na última década. A tecnologia de RH, ou um conjunto de produtos (ou serviços) que automatizam os processos de RH, são muitas vezes referidos como um conjunto.
Você pode usar o conjunto de termos de algumas maneiras que variam de produtos de origem única que são integrados a outros produtos pela mesma empresa a grupos de produtos de vários fornecedores que são usados juntos para automatizar uma área de negócios funcional.
Portanto, hoje, suite pode significar um conjunto de produtos pré-integrados fornecidos por um único fornecedor ou também pode se referir a um grupo de serviços de software que possibilitam as funções necessárias para operar uma organização de RH, independentemente de origem ou fornecedor.
As razões para usar um conjunto de software de RH também evoluíram um pouco, mas o básico ainda é importante hoje em dia.
É importante que a solução:
- automatiza o maior número de tarefas possível
- fornece uma taxa de erro reduzida,
- suporta análise profunda de dados e
- oferece opções de autoatendimento aos funcionários.
Automação e melhor otimização de processos permitem que o RH se torne mais estratégico e se concentre em suas tarefas mais importantes, como recrutamento de talentos, gerenciamento, retenção e experiência do funcionário.
Processos Principais e Sistemas Interoperáveis
Encontrar uma solução que possibilite experiências positivas aos funcionários e facilite os objetivos estratégicos de RH, enquanto automatiza as operações táticas diárias é uma tarefa difícil. Existe um número esmagador de opções para os sistemas e provedores de tecnologia , mas os empregadores devem fazer do alinhamento estratégico um critério-chave de seleção.
A organização de RH deve alinhar-se à estratégia de negócios e escolher um sistema de apoio. Ao avaliar as suítes de RH, os gerentes de RH devem fazer perguntas como essas para garantir que a solução atenda às necessidades de seus negócios. As principais questões incluem:
- O sistema pode automatizar todos os principais processos de RH, facilitar uma maneira moderna de trabalhar, incluindo colaboração embutida em todos os processos, e executar essas operações táticas de maneira aceitável? Em suma, o sistema atende aos principais requisitos de negócios de RH?
- A suíte de RH otimiza funções críticas e contribui para as metas de negócios da empresa? Essas funções críticas devem incluir formas modernas de encontrar e atrair funcionários talentosos, desenvolver as habilidades dos funcionários e fornecer contingências para gerenciar as lacunas de talentos.
- O pacote de recursos humanos fornece uma maneira de criar processos de RH de ponta a ponta e integração total de dados que fornece um modelo de dados único? As empresas precisam agregar e acessar uma imagem de dados completa, independentemente da função envolvida. Isso é essencial para a organização de RH que está tentando executar processos de RH de ponta a ponta, maximizando a experiência positiva do funcionário.
Talento, direção estratégica e mudança
O RH ultrapassou o antigo paradigma do departamento de pessoal e está em posição de agregar valor estratégico significativo ao seu negócio.
A mudança está ligada à mudança para negócios orientados por informações, o que elevou o valor do talento e a percepção de que é um recurso crítico.
As escolhas tecnológicas que uma organização faz devem automatizar e habilitar as principais funções do RH, mas também apoiar a missão estratégica do RH hoje nas organizações. É um desafio difícil, mas o conjunto certo de produtos permitirá a realização de todas as três necessidades de negócios.