Aqui está o jargão que você precisa entender para fazer o seu trabalho
Então, decidi que precisava fazer algo diferente da análise de políticas, mas o que? Eu adorava ensinar e sabia que muitos departamentos de Recursos Humanos faziam treinamento, então decidi que trabalharia em RH.
No entanto, eu tinha zero experiência e muito pouco conhecimento, então onde eu poderia começar?
Liguei para várias agências temporárias e disse: "Farei qualquer coisa em um departamento de RH". Eu posso digitar muito rápido e ter boas referências, então eles rapidamente me colocaram como assistente administrativo no departamento de RH de uma empresa de médio porte.
Foi como se mudar para um novo mundo. Eu tive que fazer um milhão de perguntas, mas, felizmente, quando o fiz, meu chefe respondeu pacientemente.
Jargão de RH específico que você precisa saber
Toda profissão tem sua própria linguagem ou jargão. Aqui estão algumas das palavras que você pode ouvir saindo da boca de um gerente de RH e o que elas realmente querem dizer quando as usam.
Um assento na mesa
Imagine um grupo de tomadores de decisão sentados em volta da mesa tomando uma decisão. Qualquer um que está lá tem um “assento”. É apenas uma descrição de quem é convidado para a reunião. O RH frequentemente fala sobre ter um “lugar na mesa” para enfatizar que alguém precisa estar presente para garantir que a perspectiva das pessoas seja levada em consideração.
Além disso, o termo refere-se a um assento com a liderança executiva na sala de conferências executivas. É nesse ponto que o RH quer inclusão e contribuição para decisões tomadas que afetam a direção estratégica da empresa e a implantação bem-sucedida das pessoas para atingir as metas.
De indicadores equilibrados
Este termo vem da Harvard Business School e, como tal, pode ser explicado de uma maneira muito complicada ou desta maneira: tudo é importante .
Você não pode simplesmente ignorar seu pessoal e focar nos números.
O scorecard analisa especificamente quatro áreas diferentes: Aprendizado e Crescimento, Processo de Negócios, Clientes e Finanças. Freqüentemente, o parceiro de negócios de RH está fortemente envolvido nas porções de aprendizado e crescimento da determinação desse scorecard para cada pessoa sênior.
Competências ou Competências Essenciais
Em geral, essas são as habilidades necessárias para realizar um trabalho específico , mas a referência costuma ser um pouco confusa. Habilidades implicam algo concreto como - deve saber como fazer modelagem financeira - enquanto as competências também podem incluir habilidades sociais, como habilidades de resolução de problemas.
Quando os gerentes de RH falam sobre Competências Essenciais, eles se referem aos conhecimentos, habilidades e habilidades que são absolutamente essenciais para o trabalho. Portanto, embora seja bom ter um contador com boas habilidades interpessoais, todos os contadores devem poder trabalhar com números.
Cultura corporativa
Toda empresa tem sua própria cultura . As culturas podem se desenvolver naturalmente sem qualquer esforço, mas muitas vezes o departamento de RH tentará construir uma cultura específica. Você verá declarações de missão e atividades de formação de equipes e várias outras atividades destinadas a criar uma cultura específica dentro da organização.
Os bons departamentos de RH eliminam os maus gerentes (ou treinam gerentes ruins para se tornarem bons gerentes) uma prioridade na criação de uma boa cultura corporativa. Os departamentos de RH defeituosos concentram-se em declarações de missão e depois se perguntam por que a cultura ainda é tóxica.
Downsizing, Reorganização, Reestruturação ou Rightsizing
Como regra geral, tudo isso significa que uma empresa vai demitir um número de funcionários. É possível reorganizar e reestruturar e manter todos os funcionários, mas, na verdade, se você ouvir discussões sobre reorganizações em toda a empresa, atualize seu currículo, porque talvez seja necessário.
Amigo da Família
As empresas costumam afirmar que são amigas da família quando têm políticas destinadas a apoiar os pais que trabalham. Benefícios como horários flexíveis , creches no local e generosas licenças médicas para cuidar de você e de seus filhos doentes são frequentemente citados como aspectos importantes de um negócio familiar.
Departamentos de RH são geralmente aqueles que desenvolvem e implementam tais políticas.
Má Conduta Bruta
Se você faz algo que é tão ruim que a consequência é que a empresa imediatamente o demite , suas ações foram má conduta grosseira. Por exemplo, se você atear fogo no escritório do chefe, não importa se você teve uma avaliação de desempenho perfeita na semana anterior, o chefe irá demiti-lo.
A má conduta bruta é geralmente determinada pela política da empresa, e não pela lei. Mas, só porque o manual do funcionário não diz, nenhum incêndio é permitido, não significa que a empresa não vai demitir você - e você prendeu - por essa ação.
Solte
Um dos muitos eufemismos para ser demitido. Agora, é claro, existem dois tipos principais de “demitido”. O primeiro é quando um funcionário é demitido por motivos comerciais não relacionados ao desempenho. Isso geralmente é conhecido como "demissão".
O segundo é um verdadeiro disparo - quando o empregado fez algo errado. Que algo errado inclui um desempenho ruim e algo terrível como roubar.
Onboarding
Quando você é contratado, você tem um monte de papel para preencher. Este é o passo muito básico que é feito para todos os novos funcionários e, em alguns casos, esse é o programa completo de “onboarding”.
Algumas empresas elaboram programas que envolvem a integração cultural e constroem uma base de conhecimento geral da empresa. O objetivo de todos os programas de integração é trazer novos funcionários para a empresa e fazê-los trabalhar de forma eficaz.
Gestão de Talentos
Talento = pessoas, gestão = gestão . Quando o pessoal de RH fala sobre gestão de talentos, eles estão apenas falando sobre como recrutar, treinar, gerenciar, desenvolver e reter as melhores pessoas.
Às vezes, os programas de gerenciamento de talentos não incluem todos na organização, mas apenas funcionários de alto potencial e líderes atuais. Os departamentos de gerenciamento e RH estão envolvidos em um sistema de gerenciamento de talentos.
Regra 80/20
Essa terminologia é usada para muitas situações diferentes, mas em RH normalmente significa que 80% dos problemas são causados por 20% dos funcionários. Os departamentos de RH também podem falar de “passageiros frequentes”. Esses são funcionários que parecem ter problemas com tudo e com todos e ocupam muito tempo de RH.
Essas palavras certamente não são uma lista completa do jargão de RH, termos que as pessoas que não são de RH precisam entender. Mas, esperançosamente, eles ajudarão você a entender um pouco mais do que está sendo dito - quando o RH fala.