Enquanto muitos funcionários da indústria de varejo hoje estão de olho no trabalho aparentemente glamouroso do executivo-chefe, o objetivo parece distante e algo inatingível. Há uma abundância de grandes músicos que nunca fazem um disco de platina. Há também muitos funcionários brilhantes que nunca atingirão o status de CEO do rock star. À medida que as linhas entre empresa e celebridade começam a se confundir, os funcionários do varejo ficam imaginando se ainda existem caminhos de carreira progressistas ou se, como os astros do rock, eles terão que esperar por uma "grande oportunidade" para chegar ao topo. o setor de varejo.
CEOs famosos deixam pistas para o avanço na carreira
A ascensão de hoje à escada corporativa do varejo é menos como uma subida singular em uma estrutura robusta e mais como um rastejamento cego e lotado em torno de um labirinto não marcado com paredes móveis. Hierarquias bem estabelecidas e fixas deram lugar a constantes misturas das caixas de organogramas.
Apenas quando você pensa que tem o seu próximo passo mapeado, algum consultor OD pago em excesso entra e muda a topografia. É como uma viagem ruim na família SUV. Você pode ver onde você quer ir, mas você não consegue encontrar uma maneira de chegar lá a partir daqui.
Há muito poucas empresas que levarão os funcionários pela mão e os conduzirão por sua jornada profissional.
Hoje, os funcionários são obrigados a usar suas próprias habilidades de navegação para chegar à suíte da cobertura. Pode ser uma jornada misteriosa, mas não é impossível. Ao reconstruir a rota profissional que alguns CEOs bem conhecidos adotaram para chegar ao topo, certas semelhanças e padrões emergem. A história do trabalho de um único executivo pode não mapear o caminho de carreira mais relevante para a América corporativa contemporânea, mas cada caminho pode fornecer pistas para os funcionários de varejo que estão procurando uma direção de avanço na carreira.
Existem 4 diferentes planos de carreira para analisar:
- Ascensão tradicional através das fileiras
- Empresa e indústria hopping
- Foco especializado e especialização
- Varejo Empreendedorismo
Ascensão Tradicional Através das Fileiras de Varejo
Promoção progressiva é a estratégia da velha escola para o sucesso no campo de varejo. Trabalhe duro, seja leal e cresça com a empresa. Essa carreira é lenta, estável e definitivamente não é glamourosa, mas é um caminho prático a ser seguido. Embora a ascensão nas fileiras possa ter sido considerada a única maneira de avançar para os baby boomers, é um fenômeno relativamente incomum para os atuais executivos-chefes de varejo. No entanto, os caminhos de carreira de Robert Ulrich, da Target, de Brad Anderson, da Best Buy, e de Jeffrey Rein, da Walgreens, destacam-se como exemplos clássicos de uma boa e antiga subida de escada de escalada.
O caminho da carreira de Robert Ulrich, CEO da Target Corporation, 1994-2008
- Nascido em Minneapolis, MN
- Filho de um executivo da 3M
- Bacharel, Universidade de Minnesota
- Stanford Executive Program, Escola de Pós-Graduação em Administração da Stanford University
- Carrinho de atendimento, Dayton Hudson Corporation
- Estagiário de Merchandising, Dayton Corporation
- Gerente de vendas da Dayton Corporation
- Comprador, Dayton Corporation
- Gerente do grupo, Dayton Corporation
- Gerente de mercadorias e divisões, Dayton Corporation
- Merchandising, Lojas de departamento Dayton
- Vice-presidente e gerente geral de mercadorias Dayton's Department Stores
- Vice-presidente sênior de lojas, lojas de departamento de Dayton
- Vice-presidente executivo de mercadorias, promoção de vendas e apresentação, lojas de departamento de Dayton
- Presidente e CEO da Diamond's Department Stores
- Co-presidente, responsável pelo merchandising, marketing e distribuição, Grupo de lojas de departamentos Dayton Hudson
- Presidente, Target Stores
- Presidente e CEO, Target Stores
O caminho da carreira de Brad Anderson, CEO, Best Buy
- Nascido em Sheridan, WY
- Filho de um ministro luterano
- Estudante abaixo do ensino médio
- Grau de AA, Waldorf College
- Bacharel em sociologia pela Universidade de Denver
- Frequentou o Northwestern Seminary, St. Paul, Minnesota
- Vendedor comissionado, estéreo Sound of Music
- Gerente da loja, Sound of Music
- Gerente de vendas, Sound of Music
- Vice-presidente da Best Buy
- Vice-presidente executivo, Best Buy
- Conselho de administração, Best Buy
- Presidente e COO, Best Buy
- CEO, Best Buy
O caminho da carreira de Jeffrey Rein, CEO, Walgreens
- Nascido em Nova Orleans, LA
- Formada pela Sahuro High School em Tuscon
- Bacharel em contabilidade, Universidade do Arizona, Tuscon
- Bacharel em Farmácia, Universidade do Arizona, Tuscon
- Empregado, Defender Drug
- Estagiário de farmácia para o seu futuro sogro
- Empregado, Drogas de Long
- Gerente assistente, Walgreens
- Gerente da loja, Walgreens
- Gerente de distrito, Walgreens
- Vice-presidente de divisão, Walgreens
- Vice-presidente de sistemas e serviços de marketing, Walgreens
- Tesoureiro, Walgreens
- Vice-presidente de sistemas e serviços de marketing, Walgreens
- Vice-presidente executivo de marketing da Walgreens
- Presidente e COO, Walgreens
- CEO, Walgreens
- Presidente da Walgreens
Empresa-hopping, caminho de carreira de salto indústria
Em contraste direto com a ascensão tradicional através das fileiras, está a trajetória de carreira na qual os CEOs saltaram e pularam em zigue-zague até o topo de uma organização de varejo. Esses líderes se moviam com facilidade entre empresas diferentes e indústrias diferentes, aumentando um pouco mais a cada movimento até que saltassem para o topo de uma grande operação de varejo. Isso é mais comum para os CEOs contemporâneos, o que dá a impressão de que as organizações de varejo de hoje estão menos preocupadas com a aparência e mais com o fato de estarem arrumadas.
Mesmo que o salto na indústria seja comum, os líderes e analistas de varejo ainda estão um pouco chocados quando uma organização de varejo nomeia um CEO que não tem experiência prévia em varejo. Este foi o caso da Meg Whitman, do eBay, e dos dois últimos CEOs da Home Depot, Robert Nardelli e Frank Blake. Whitman não tinha experiência técnica nem de varejo quando foi recrutada para liderar o eBay por relativa relativa obscuridade. Nardelli tinha experiência no gigante da manufatura, a General Electric, e Blake tinha experiência majoritariamente no governo antes de cada um assumir o comando da Home Depot. As trajetórias de carreira em zigue-zague desses três chefes ilustram como a trajetória profissional da empresa pulando e pulando na indústria pode funcionar.
O caminho da carreira de Margaret (Meg) Whitman, CEO, eBay, 1998-2008
- Nascido em Long Island, NY
- Graduado pela Escola Secundária Cold Spring Harbor, Cold Spring Harbor, NY
- Bacharel em Economia pela Universidade de Princeton
- Vendas de publicidade, revista de graduação de Princeton
- MBA, Harvard Business School
- Gerenciamento de marca para Noxzema, Procter & Gamble
- Consultor, Bain & Company
- Vice-presidente da Bain & Company
- Sr. vice-presidente de marketing, produtos de consumo, The Walt Disney Co.
- Presidente, Stride Rite
- Presidente e CEO, Florista Transworld Delivery
- Gestão global e marketing, CEO da eBay, da eBay
O caminho da carreira de Robert Nardelli, CEO, Home Depot, 2000-2007
- Nascido em Old Forge, PA
- Pai era gerente de fábrica da GE, mãe era agente imobiliário
- Graduado pela Rockford Auburn High School, em Rockford, IL
- Bacharel em Administração pela Western Illinois University, Macomb, IL
- MBA pela Universidade de Louisville
- Engenheiro de produção de nível de entrada, General Electric
- Gestão, GE Appliances
- Gestão, GE Lighting
- Gestão, GE Transportation Systems
- Vice-presidente executivo e gerente geral da JICase Company / Tenneco
- Vice-presidente executivo e CEO da CAMCO
- Presidente e CEO da GE Transportation Systems
- Presidente e CEO, GE Power Systems
- Vice-presidente sênior, General Electric
- CEO & Chairman, Home Depot
Especialização em Foco e Perícia Carreira
Frequentemente, as organizações de varejo escolhem executivos-chefes que possuem experiência em uma área específica que é determinada a ser fundamental para o futuro da empresa. Essa trajetória de carreira às vezes tem um aspecto de salto de mercado, mas o salto parece mais lógico e menos chocante para os observadores externos.
Jeff Bezos não tinha experiência em varejo nem em publicação antes de iniciar a Amazon, mas ele possuía o conhecimento técnico essencial para criar a infraestrutura da amazon.com. H. Lee Scott tinha uma carreira de transporte e logística distinta, que era um aspecto do negócio que o Wal-Mart estava interessado em manter forte. Experiência de restaurante não é o que Darden queria de Clarence Otis quando o escolheram para ser CEO. Darden queria sua experiência financeira para manter forte esse aspecto de suas cadeias de restaurantes. As trajetórias de carreira desses três CEOs de varejo ilustram que o foco especializado e a especialização em um aspecto de um negócio de varejo podem, eventualmente, levar ao escritório do CEO também.
O caminho da carreira de H. Lee Scott, CEO, Wal-mart
- Nascido em Joplin, MO
- Filho de gerente de posto de gasolina e professor de música da escola primária
- Ajudante do pai, Phillips 66 posto de gasolina
- Graduado pela Baxter Springs High School, em Baxter Springs, KS
- Bacharel em Administração, Pittsburg State University no Kansas
- Programa de Desenvolvimento de Executivos da Penn State University
- Programa de Desenvolvimento de Executivos, Universidade de Columbia
- Trabalhador, fabricante de moldes de pneus
- Programa de treinamento em gerenciamento, Frete Amarelo
- Gerente de terminal, Yellow Freight Systems
- Diretor adjunto de transporte, Wal-Mart
- Diretor de transporte, Wal-Mart
- Vice-presidente de transporte, Wal-Mart
- Vice-presidente de distribuição da Wal-Mart
- Vice-presidente sênior de logística, Wal-Mart
- Vice-presidente executivo de logística, Wal-Mart
- Vice-presidente executivo de mercadorias, Wal-Mart
- Presidente e CEO da divisão Wal-Mart Stores
- Vice-presidente e COO, Wal-Mart
- Diretor do Wal-Mart Stores Inc.
- Presidente e CEO, Wal-Mart
O caminho da carreira de Clarence Otis Jr., CEO da Darden Restaurants
- Nascido em Vicksburg, MS, cresceu no notório gueto de Watts no sul de Los Angeles
- Filho de um zelador
- Graduado pela Jordan High School, Los Angeles, CA
- Bacharel em economia e ciência política de
- Faculdade de Williams, Williamstown, MA (Magna Cum Laude)
- Licenciatura em Direito, Faculdade de Direito da Universidade de Stanford
- Direito Societário, especializado em leis de valores mobiliários e fusões e aquisições, Donovan Leisure Newton & Irvine
- Advogado, Gordon, Hurwitz, Butowsky, Weitzen, Shalov & Wein
- Bancos de investimento, Kidder, Peabody & Co.
- Vice-presidente da First Boston Corporation
- Diretor-gerente, Giebert Municipal Capital
- Diretor-gerente e gerente de finanças públicas, Chemical Securities (JP Morgan Securities)
- Vice-presidente e tesoureiro, Darden Restaurants
- Vice-presidente sênior de relações com investidores, Darden Restaurants
- Vice-presidente sênior de finanças e tesoureiro, Darden Restaurants
- CFO, Darden Restaurantes
- Presidente da Smokey Bones Barbeque & Grill, Darden Restaurantes
- Vice-presidente executivo da Darden Restaurants
- Diretor, Restaurantes Darden
- CEO, Darden Restaurants
Trajetória de Carreira de Empreendedorismo de Varejo
A única estratégia infalível para se tornar um CEO de varejo é começar sua própria empresa e conceder-se o título. Os empresários são os verdadeiros criadores do setor de varejo. Eles não seguiram muito de um plano de carreira. Em vez disso, eles definiram sua própria carreira, mapearam seu próprio destino e esboçaram seu próprio roteiro. Sam Walton, da Wal-Mart, era um empreendedor quase desde o início. Outros, como James Sinegal, da Costco, iniciaram uma carreira tradicional e deram o salto empreendedor no meio da carreira. As trajetórias de carreira dessas duas lendas de varejo mostram que nunca é cedo demais nem muito tarde para se indicar como seu próprio CEO.
O caminho da carreira de Sam Walton, CEO, Wal-Mart
- Nascido em Kingfisher, OK
- Filho dos agricultores
- Ordenhava a vaca da família, engarrafava o leite e entregava aos clientes
- Entrega de jornal
- Graduado pela Hickman High School em Columbia, MO, (eleito o “menino mais versátil”)
- Bacharel em Economia, Universidade do Missouri, Columbia, MO
- Garçom
- Salva-vidas
- Oficial da ROTC
- Estagiário de gestão, JC Penney
- Planta de munições DuPont, Tulsa OK
- Supervisor de segurança em fábricas de aeronaves e campos de prisioneiros de guerra, inteligência do exército dos EUA
- Comprou uma loja de franquia Butler Brothers em Newport, AR
- Comprou outra loja Butler Brothers em 1950 em Bentonville, AR e chamou de Walton's 5 & 10
- Vendeu a loja Newport Butler Brothers (lucro de $ 50.000)
- Comprou uma loja de varejo não franqueada em Fayetteville, AR
- Comprou lojas maiores e as chamou de Walton's Family Center
- Abriu o primeiro "Wal-Mart" em 1962
- Fundador e CEO da Wal-Mart
O caminho da carreira de James Sinegal, CEO, Costco
- Nascido em Pittsburgh, PA
- Filho de um trabalhador siderúrgico
- Graduado pela Helix High School, Pittsburgh, PA
- Grau AA, Faculdade da Cidade de San Diego
- Inscrito na Universidade Estadual de San Diego, não se graduou
- Manipulador de colchão, Fed-Mart Corporation
- Bagger, Fed-Mart Corporation
- Gerente de loja, Fed-Mart Corporation
- Vice-presidente de merchandising e operações, Fed-Mart Corporation
- Vice-Presidente Executivo, Fed-Mart Corporation
- Vice-presidente de Merchandising, Builders Emporium
- Presidente, Sinegal / Chamberlin & Associates
- Vice-presidente executivo da Price Company
- Co-fundador, presidente e CEO da Costco Wholesale
Movendo-se na direção certa em sua carreira de varejo
Quando 19.000 universitários foram solicitados pela Associação Nacional de Faculdades e Empregadores (NACE) sobre como escolheriam um emprego, a classe de entrevistados de 2008 disse que sua maior prioridade era encontrar uma empresa que “oferecesse a oportunidade de progredir”. Para aqueles que querem o maior avanço possível para o destino final de varejo, as carreiras dos CEOs contemporâneos podem servir de inspiração para que muitas rotas diferentes estejam disponíveis. A jornada será mais fácil para aqueles que são mais flexíveis, adaptáveis e engenhosos, especialmente quando os próximos passos não são muito claros. Se você não sabe exatamente como vai chegar lá, dê um passo que forneça algum tipo de aprendizado ou expansão. Esse é um passo que todos os CEOs do rock star acharam um passo na direção certa.