Lista de habilidades do Assistente do Office para currículos, cartas de apresentação e entrevistas
Esse alguém poderia ser você.
Responsabilidades do trabalho do Assistente do Office
Embora os cargos de assistente de escritório sejam geralmente semelhantes entre si, o trabalho ainda é variável - varia de dia para dia, e não de escritório para escritório. Hoje você pode atuar como recepcionista, amanhã pode ser necessário consertar a impressora e, no dia seguinte, você terá que trazer todo o arquivo para o século XXI. Você precisará de um conjunto de habilidades muito amplo para ter sucesso.
Assistentes de escritório estão entre os grandes heróis desconhecidos do mundo dos negócios, porque quando você faz o seu trabalho direito, ninguém percebe. O escritório parece funcionar sozinho. Mas algumas pessoas apreciam o trabalho ágil mas flexível, a sensação de estar no coração de tudo. E uma boa secretária ainda pode encontrar trabalho em praticamente qualquer lugar, em qualquer tipo de organização.
Como usar as listas de habilidades
Você pode usar essas listas de habilidades em todo o processo de procura de emprego.
Primeiro, os nomes dessas habilidades funcionam como palavras-chave, portanto, use o máximo possível ao escrever seu currículo. Não confie na contratação de supervisores para descobrir que você tem o que eles querem, diga diretamente a eles.
Segundo, você pode usar essas mesmas palavras-chave em sua carta de apresentação . Concentre-se especificamente naqueles com os quais seu possível empregador se preocupa mais.
Você terá que fazer sua pesquisa, porque enquanto os trabalhos de assistente de escritório são muitas vezes semelhantes, a contratação de supervisores varia em suas prioridades. A descrição do trabalho provavelmente incluirá uma lista de habilidades necessárias. Preste atenção nisso.
Finalmente, você pode usar essa discussão para planejar sua entrevista . Certifique-se de ter preparado pelo menos um exemplo durante um período em que demonstrou cada uma das seis principais habilidades listadas aqui.
Também pode ajudar a rever nossas listas de habilidades listadas por trabalho e tipos de habilidades .
Top Six Office Assistant Skills
Abaixo está uma lista das seis habilidades mais importantes para um assistente de escritório, bem como uma lista mais longa das habilidades que os empregadores podem esperar que você tenha.
- Habilidades de Comunicação Verbal: A comunicação é uma habilidade crítica para um auxiliar de escritório. Você terá que interagir com o seu supervisor, funcionários do escritório, os profissionais que você ajuda e, possivelmente, clientes ou pessoas em outros escritórios da mesma organização. Todos vocês trabalham em equipe e vocês são o principal centro de comunicação. Você precisará ser alegre, prestativo, bem informado, articulado e um bom ouvinte todos os dias.
- Habilidades de comunicação escritas: A maioria dos assistentes de escritório escreve muito. Eles podem escrever memorandos, preencher formulários ou redigir cartas ou e-mails. Alguns criam conteúdo para o site da empresa ou editam texto para outras pessoas. Uma comunicação clara e profissional é obrigatória.
- Simpatia: Um assistente de escritório pode ser a primeira pessoa que um cliente vê ao entrar no escritório. Se o ocupante principal do escritório estiver ausente no momento, o assistente do escritório pode ser a única pessoa com a qual o visitante interage. Você deve estar pronto para receber todos os visitantes com um sorriso e uma palavra gentil e ajudá-los com o que eles precisam, tanto quanto possível. Então, boas habilidades interpessoais são uma necessidade.
- Habilidades Tecnológicas: Antigamente , os secretários faziam muita digitação. Os tempos mudaram e a tecnologia também, mas os assistentes de escritório ainda podem esperar muito tempo na frente de um teclado. Em vez de uma máquina de escrever, você terá que conhecer o seu caminho em torno de uma variedade de aplicativos de software. Saber como fazer um suporte técnico leve e como consertar uma impressora recalcitrante também não faz mal.
- Organização: Os assistentes do escritório devem ser extremamente organizados para lidar eficazmente com suas muitas tarefas. Você precisará ajudar a manter outras pessoas organizadas, também, de manter calendários para manter o escritório em ordem.
- Habilidades de resolução de problemas : A resolução de problemas , ou as habilidades de pensamento crítico , são importantes para qualquer assistente de escritório, já que muitas vezes você será a pessoa com a qual outras pessoas respondem com perguntas ou problemas.
Lista de habilidades do Assistente do Office
A - G
- Suporte administrativo
- Atendimento Telefones
- Compromissos
- Faturamento
- Calendários
- Clerical
- Relações com Clientes
- Comunicação
- Computador
- Coordenar as atividades do escritório
- Correspondência
- Serviço ao cliente
- Entrada de dados
- Entregando Correio
- Direcionando visitantes
- Arquivamento Eletrônico
- O email
- Excel
- Relatório de despesas
- Arquivamento
- Flexível
- Encaminhamento de chamadas telefônicas
- Amigáveis
- Operações de recepção
- Cumprimentar os convidados
H - M
- Internet
- Interpessoal
- Enviar
- Mailings
- Reuniões
- Mensagem Tomando
- Microsoft Office
- Microsoft Word
- Manipulação de dinheiro
N - S
- Deveres de Escritório
- Equipamento de escritório
- Inventário de suprimentos de escritório
- Material de escritório
- Suporte do Office
- Organização
- Papelada
- Atitude positiva
- Habilidades para resolver problemas
- QuickBooks
- Confiabilidade
- Responda às perguntas
- Encaminhamento de chamadas telefônicas
- Agendamento
- Triagem e direcionamento de chamadas
- Remessa
- Planilhas
- Quadro de distribuição
T - Z
- Trabalho em equipe
- Tecnologia
- Telefone
- Gerenciamento de tempo
- Arranjos de Viagem
- Digitando
- Comunicação verbal
- Visitantes de boas vindas
- Processamento de Texto
- Comunicação escrita