10 dicas para lidar com pessoas comuns no trabalho

by Susan M. Heathfield

Lidar efetivamente com colegas de trabalho e chefes no trabalho ajudará você a ter sucesso

Não importa o seu trabalho ou o seu local de trabalho, lidar com as pessoas de forma eficaz é uma obrigação para o sucesso. Lidar com as pessoas comuns com sucesso tornará o trabalho mais divertido e inspirador. Lidar com as pessoas é tanto uma alegria quanto um desafio.

Mas, lidar com as pessoas com sucesso é o fator mais importante que determina se você terá o impacto e a influência de que precisa para cumprir sua missão no trabalho. Lidar com as pessoas de forma eficaz é uma habilidade que você pode aprender. Aqui está como você pode se tornar o mais bem sucedido em lidar com pessoas no trabalho.

01 Como Demonstrar Respeito no Trabalho

Pergunte a qualquer pessoa no seu local de trabalho qual o tratamento que mais deseja no trabalho. Eles provavelmente estarão no topo da lista com o desejo de serem tratados com dignidade e respeito. Você pode demonstrar respeito com ações simples, mas poderosas.

Demonstrar respeito é a interação mais importante que você pode ter lidando com as pessoas comuns que preenchem sua vida profissional. Veja como demonstrar respeito quando você está lidando com pessoas.

02 Confie e seja confiável: regras de confiança

A confiança é a pedra angular ao lidar com pessoas de forma interdependente no trabalho. A confiança constitui a base para uma comunicação eficaz, relações interpessoais positivas e motivação e contribuição dos funcionários para a energia discricionária , o esforço extra que as pessoas investem voluntariamente no trabalho.

Quando existe confiança em uma organização ou em um relacionamento, quase todo o resto é mais fácil e mais confortável de se conseguir. Ao lidar com pessoas, a confiança é fundamental para a formação de relacionamentos de apoio que possibilitem realizações e progresso.

03 Fornecer feedback que tenha um impacto

O feedback é comunicado a uma pessoa ou a uma equipe de pessoas sobre o efeito que seu comportamento está tendo em outra pessoa, na organização, no cliente ou na equipe. Faça com que seu feedback tenha o impacto que ele merece pela maneira e abordagem que você usa para fornecer feedback.

Ao lidar com pessoas comuns, seu feedback pode fazer diferença se você puder evitar uma resposta defensiva. A maneira como você aborda e fornece feedback ao lidar com as pessoas é a diferença entre relações de trabalho eficazes e conflitos e ressentimentos.

04 Receber Comentários Com Graça e Dignidade

Você está interessado em saber como outras pessoas vêem seu trabalho? Torne mais fácil para eles contar a você. Se eles acharem que você apreciaria seu feedback, você receberá muito mais. E isso é bom, realmente. Ao lidar com as pessoas, o feedback objetivo das pessoas que se preocupam com você pode estimular a melhoria contínua ou confirmar que você está no caminho certo.

O feedback permite ajustar seu curso e direção ao lidar com situações, pessoas e desafios no trabalho. Seu objetivo ao lidar com as pessoas e seu feedback é obter mais - como você recebe feedback é a chave.

05 Mostrar apreciação: aqui estão as dez melhores maneiras

Você pode demonstrar gratidão todos os dias ao lidar com pessoas. Você pode dizer a seus colegas, colegas de trabalho e funcionários o quanto você os valoriza e a contribuição deles em qualquer dia do ano. Confie em mim. Nenhuma ocasião é necessária. De fato, pequenas surpresas e sinais de sua apreciação espalhados ao longo do ano ajudam as pessoas em sua vida profissional a se sentirem valorizadas durante o ano todo.

Demonstrar apreço ao lidar com as pessoas comuns é uma maneira poderosa de interagir e demonstrar seu cuidado. Seus colegas de trabalho se sentem valorizados quando você está lidando com eles como se realmente se importasse e os apreciasse - quando o faz. Falso, falso te leva a nada aqui.

06 Construa Alianças: Por que Você Precisa de Aliados?

Um aliado é um associado que presta assistência e, muitas vezes, amizade. Seus aliados provavelmente apoiarão suas opiniões e causas. Eles ajudam a resolver problemas, fornecem conselhos, atuam como uma caixa de ressonância quando você precisa de um ouvido atento e oferecem uma perspectiva diferente para que você possa visualizar sua organização de maneira mais ampla.

Às vezes, os aliados lhe dizem que você está errado em suas suposições, desinformado em suas escolhas e indo na direção errada. Ao lidar com as pessoas comuns em seu mundo de trabalho, nada é mais importante do que ter aliados que lhe dizem a verdade. Eles são críticos para o seu sucesso no trabalho.

Desenvolver alianças que permitam que você cumpra a sua e a missão de sua empresa é fundamental. Aqui estão dez dicas que ajudarão você a desenvolver alianças de trabalho que o ajudarão a cumprir sua missão e suas metas de trabalho.

07 Jogue bem com os outros: desenvolva relações de trabalho eficazes

Você pode submarinar seu trabalho e sua carreira pelos relacionamentos que você forma no trabalho. Não importa a sua educação, experiência ou título, se você não pode jogar bem com os outros, você não terá sucesso.

Relacionamentos efetivos criam sucesso e satisfação no trabalho. Saiba mais sobre sete requisitos de trabalho eficazes. Combata lidar com pessoas difíceis com esses requisitos de relacionamento de trabalho.

08 Supere seu medo de confronto e conflito

O confronto significativo nunca é fácil, mas o conflito muitas vezes é necessário se você quiser defender seus direitos no trabalho. Quer o confronto seja sobre crédito compartilhado, hábitos e abordagens irritantes, ou sobre como manter um projeto em andamento, às vezes você precisa fazer um confronto com um colega de trabalho.

A boa notícia é que, enquanto o confronto quase nunca é sua primeira escolha, você pode se tornar melhor e mais confortável com o conflito necessário. Descubra como lidar com conflitos difíceis no trabalho é mais fácil e mais positivo com essas etapas.

09 Mantenha uma Conversa Difícil

Você já encontrou algum desses exemplos de lidar com pessoas difíceis no trabalho? São apenas amostras dos tipos de comportamento que exigem feedback responsável. Essas etapas ajudarão você a manter conversas difíceis quando as pessoas precisarem de feedback profissional. Lidar com uma conversa difícil pode ter resultados positivos.

10 Conscientemente Crie Normas de Equipe

Os membros de cada equipe, departamento ou grupo de trabalho desenvolvem formas particulares de interagir e lidar uns com os outros ao longo do tempo. A comunicação interpessoal eficaz entre os membros e a comunicação bem-sucedida com gerentes e funcionários externos à equipe são componentes críticos do funcionamento da equipe.

Como uma equipe toma decisões, atribui trabalho e responsabiliza os membros determina o sucesso da equipe. Com o poder potencial do impacto dessas interações no sucesso da equipe, por que deixar a interação entre os membros da equipe e o acaso? Ao lidar com uma equipe eficiente, você precisa formar diretrizes de relacionamento com a equipe ou normas da equipe para garantir o sucesso da equipe.