Fornecer treinamento interno para desenvolver o conhecimento e as habilidades de seus funcionários
O treinamento no trabalho que melhora as habilidades de um funcionário e garante sua prontidão para a próxima promoção, geralmente é muito superior a um seminário público.
Meu artigo principal sobre treinamento lista as várias maneiras pelas quais as organizações podem fornecer treinamento aos funcionários. Embora alguns dos métodos envolvam a participação externa em programas de treinamento e seminários, acredito firmemente no poder das atividades de treinamento e desenvolvimento que os funcionários realizam internamente.
O treinamento interno e o desenvolvimento aumentam as enormes barreiras que oneram o treinamento externo. O treinamento interno reflete um sólido conhecimento da cultura da organização .
O treinamento interno usa exemplos, problemas e desafios da vida real que os participantes encontram todos os dias no trabalho. O treinamento interno bem-sucedido identifica as habilidades e o conhecimento exatos que os participantes precisam para ter sucesso em seus trabalhos. Também prepara os funcionários para o sucesso no próximo trabalho.
O treinamento interno é apresentado na linguagem e na terminologia que os participantes entendem e podem se relacionar. O treinamento interno desenvolve as habilidades dos funcionários e cimenta seus próprios conhecimentos sobre o tópico.
É provável que você esteja familiarizado com o velho ditado de que a melhor maneira de garantir que um funcionário compreenda completamente um tópico é fazer o funcionário treinar outras pessoas .
Dicas sobre Treinamento Interno para Funcionários
Essas dicas ajudarão você a fornecer treinamento interno e desenvolvimento efetivos para os funcionários .
Use o Processo de Planejamento de Desenvolvimento de Desempenho para criar um plano para o desenvolvimento interno de um funcionário. Este é um treinamento específico relacionado ao trabalho que resulta em um funcionário bem-sucedido e em desenvolvimento.
Treinamento interno, no trabalho, inclui atividades como:
- Convide o funcionário a contribuir com as decisões e planejamento do departamento ou da empresa.
- Forneça ao funcionário acesso a reuniões de nível mais alto e mais estratégicas.
- Forneça mais informações incluindo o funcionário em listas de discussão específicas, em instruções da empresa e em sua confiança.
- Permitir que o funcionário estabeleça metas, prioridades e medidas.
- Atribuir a responsabilidade de ensinar a operação da máquina, padrões de qualidade, padrões de produção e práticas de segurança aos funcionários que treinam novos funcionários ou funcionários que são novos na área de trabalho.
- Atribua responsabilidades de supervisão ou de líder de equipe, ou trabalhe como um assistente enquanto aprende.
- Designe o funcionário para liderar projetos ou equipes, ou atuar como um assistente enquanto aprende.
- Permita que o empregado passe mais tempo com seu chefe em um relacionamento de coaching / mentoring . Definir metas para o desenvolvimento de funcionários como uma equipe.
- Fornecer a oportunidade para o funcionário treinar em outras funções e responsabilidades.
Mentoria e Coaching
Mentoring , coaching e viagens de campo, tanto dentro como fora da empresa, ajudam os funcionários a desenvolver suas habilidades e conhecimentos. Os funcionários que "ensinam os outros" incorporam mais efetivamente o conhecimento e as habilidades.
- Atribua ao funcionário um mentor formal dentro de seu grupo de trabalho. O funcionário mais experiente tem a responsabilidade de ajudar o funcionário a aprender as habilidades necessárias para ter sucesso em seu trabalho.
- Patrocine um dia "tenha um colega de trabalho para trabalhar" , como um dos meus clientes fez. Os funcionários se inscreveram para participar e passaram o dia aprendendo sobre outro cargo na empresa. Como exemplo, um desenvolvedor passou o dia aprendendo sobre relações públicas. A Human Resources patrocinou um almoço de debriefing para reunir os benefícios dos funcionários, explorar seu aprendizado e melhorar a experiência para o futuro.
- Incentive os funcionários a procurarem mentores informais sozinhos em áreas de desenvolvimento e interesse necessários.
Sessões de Treinamento Interno
Sessões de treinamento interno e métodos são eficazes. Especialmente se eles oferecem aos funcionários novas habilidades e ideias, treinamento interno, leitura e reunião podem substituir muito treinamento externo nas organizações. O treinamento interno também é rentável e o facilitador de treinamento ou recurso permanece disponível diariamente para os participantes após a sessão de treinamento.
- Ofereça uma sessão de treinamento interno. O facilitador pode ser um funcionário ou um treinador ou consultor com quem a organização desenvolveu um relacionamento ao longo do tempo. Isso garante que o instrutor esteja ciente da cultura e das necessidades da organização.
- Exigir que os funcionários treinem outros funcionários quando participarem de um seminário ou conferência de treinamento externo; eles podem compartilhar as informações aprendidas em um seminário ou sessão de treinamento. Ofereça o tempo em uma reunião do departamento, um almoço com uma sacola marrom ou uma sessão de treinamento agendada para discutir as informações ou apresentar as informações aprendidas externamente a outras pessoas.
- Adquira livros de negócios relevantes para os funcionários. Para aumentar o impacto da leitura, patrocine um clube do livro de funcionários durante o qual os funcionários discutem um livro atual e apliquem seus conceitos à sua empresa.
- Ofereça treinamento e informações comumente necessários em uma Intranet, um site interno da empresa. Isso funciona de maneira eficaz para a orientação de novos funcionários e oferece aos novos funcionários uma fonte para verificar seguindo a orientação também.
- Fornecer treinamento por funcionários bem informados ou por um especialista externo em um formato de lanche marrom. Os funcionários almoçam e ganham conhecimento sobre um tópico valioso. Pesquise os funcionários para determinar o interesse ou peça à equipe de Recursos Humanos para consolidar as necessidades de treinamento dos planos de desenvolvimento de desempenho (PDPs) dos funcionários.
- Patrocine uma conferência interna na qual os funcionários podem aprender novas idéias e habilidades. Você pode imitar uma conferência externa com o almoço e todas as armadilhas de uma conferência externa em um centro de conferências local. Ofereça sessões de conferência ministradas pela equipe interna sobre tópicos de interesse para o público interno. Imagine uma conferência real com duração de um dia e você verá a oportunidade de treinar em vários departamentos, utilizar as habilidades de funcionários internos e aproveitar o conhecimento de recursos informados, como seu provedor de seguro de saúde ou sua fonte 401 (k).
Resumo de treinamento interno
O treinamento interno é um método efetivo, encorajado e eficaz em termos de custo para o treinamento de funcionários. Seja o treinamento ministrado no trabalho, de treinadores e mentores informais ou formais, ou em seminários internos, almoços com sacolas marrons ou conferências, o treinamento interno tem o potencial de impactar positivamente o aprendizado e o desenvolvimento dos funcionários.
Experimente os funcionários internos. Você reconhecerá rapidamente o poder do treinamento interno como uma ferramenta para o desenvolvimento de funcionários.