Quer saber como os funcionários podem aplicar o que aprendem no treinamento no trabalho?
A transferência de treinamento é o objetivo quando os funcionários estão envolvidos em qualquer atividade de treinamento interna ou externa , sessão, seminário ou treinamento no trabalho.
O objetivo do treinamento é melhorar as habilidades, o conhecimento e a capacidade de pensar e aprender dos funcionários. Mas, ainda mais importante, é a capacidade de aplicar as novas informações, habilidades ou conhecimentos no trabalho do funcionário.
Levando a transferência de treinamento um passo adiante, idealmente, o funcionário aprende as novas informações, aplica as informações no trabalho e, em seguida, compartilha as novas informações transferindo o conhecimento (treinamento) a outros funcionários.
Quer que o treinamento que você fornece para os funcionários tenha um impacto real sobre as habilidades praticadas no local de trabalho quando os funcionários retornam ao trabalho? Este estudo de caso ilustra o poder de prestar atenção à transferência de treinamento de funcionários antes, durante e após as sessões ou atividades de treinamento e desenvolvimento.
Estudo de caso de transferência de treinamento
Para que você entenda o conceito de transferência de treinamento, o seguinte é um estudo de caso da vida real que mostra um gerente de treinamento aplicando as ações necessárias antes, durante e depois de fornecer aos treinadores.
Além disso, os links abaixo levam você a maneiras específicas e recomendadas de reforçar o treinamento para que ele seja aplicado no trabalho se você quiser avançar.
Antes do treinamento de funcionários
Em uma universidade do centro-oeste, o Diretor de Desenvolvimento de Recursos Humanos (HRD) criou uma nova série de treinamento de funcionários para membros da equipe de supervisão.
Ela iniciou o processo de avaliação de necessidades com grupos focais que incluíam participantes em potencial e supervisores para identificar as principais habilidades e ideias necessárias do treinamento.
Ela consultou especialistas externos para determinar o conteúdo do treinamento dos funcionários. Ela observou programas de treinamento de funcionários e se reuniu com diretores de RH da universidade para comparar notas antes de desenvolver o treinamento de funcionários.
Ela formou um comitê consultivo de toda a universidade para revisar e auxiliar no projeto e na entrega do treinamento dos funcionários.
Em seguida, trabalhando com fornecedores internos e externos de treinamento e desenvolvimento, ela desenvolveu as sessões de treinamento de funcionários baseadas em objetivos . Os gerentes de trainees devem participar de uma reunião inicial que introduz o conteúdo da sessão de treinamento do funcionário.
Essas reuniões também ensinam aos participantes o papel do gerente no apoio aos esforços de treinamento. Gradualmente, mais e mais gerentes participaram do treinamento completo também.
Durante o treinamento de funcionários
O Diretor de HRD conduziu sessões com os primeiros grupos de treinamento de funcionários. As sessões foram redesenhadas com base no feedback. Treinadores apresentaram exemplos e atividades relevantes durante as sessões.
Os participantes preencheram avaliações de várias páginas que forneceram feedback sobre o conteúdo, o aprendizado e a eficácia das sessões.
Estes eram devidos dentro de uma semana da sessão de treinamento e não eram exigidos no final da sessão, de modo que os participantes tiveram tempo para uma revisão cuidadosa e reflexão após o treinamento.
Após o treinamento de funcionários
O redesenho de treinamento é um processo contínuo baseado em feedback.
Alguns meses após as sessões, o Diretor de RH encontra-se com os funcionários que participaram do treinamento. Seu objetivo é avaliar sua satisfação com o treinamento e saber se eles conseguiram transferir o treinamento para o local de trabalho ao longo do tempo. Ela também se reúne com seus supervisores para avaliar se os funcionários estão aplicando as habilidades no local de trabalho.
Ela está trabalhando para fornecer testes reais e feedback de 360 graus para fortalecer o componente de transferência de treinamento do programa de treinamento de funcionários.
O programa de treinamento de funcionários é um sucesso?
Pode apostar. Ela gastou o tempo para implementar as etapas recomendadas na série abaixo de artigos sobre transferência de treinamento.
A universidade está colhendo ótimos resultados a partir dos recursos investidos no treinamento dos funcionários. Você também pode experimentar esses resultados prestando atenção à transferência de treinamento de funcionários para o seu local de trabalho.
Afinal, por que você não gostaria de acrescentar as atividades e o acompanhamento que garantirão que os empregadores e funcionários colham o impacto positivo do tempo que os funcionários gastam em treinamento? Você está investindo no tempo de treinamento de qualquer maneira.
Mais sobre transferência de treinamento
Essas informações sugerem atividades e ideias que permitem a transferência bem-sucedida de treinamento para o trabalho do funcionário. A transferência do treinamento ocorre mais facilmente quando o treinamento é desenvolvido e entregue internamente . Porém, até mesmo a transferência de treinamento externo ocorrerá com mais eficácia quando você usar as sugestões a seguir.
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