Gerenciando e motivando várias gerações no ambiente de trabalho legal
- Os Tradicionalistas - Nascidos entre 1927 e 1945
- Os Baby Boomers - Nascidos entre 1946 e 1964
- Geração X - Nascido entre 1965 e o começo dos anos 80
- Geração Y - Nascida em 1980 ou mais tarde
As diversas perspectivas, motivações, atitudes e necessidades dessas quatro gerações mudaram a dinâmica da força de trabalho legal. Um pouco de compreensão das diferenças entre as gerações pode ajudá-lo a entender melhor as necessidades e expectativas de seus colegas em uma força de trabalho diversificada por idade. Ao aprender as motivações e a pegada geracional de cada segmento, você pode aproveitar seus talentos e aproveitar a diversidade de suas equipes jurídicas.
Os tradicionalistas
Nascidos entre 1927 e 1945, os tradicionalistas (também conhecidos como a Geração Silenciosa) no local de trabalho legal hoje estão em seus 60, 70 e 80 anos. Cerca de 95% dos tradicionalistas são aposentados da força de trabalho. Aqueles que não estão aposentados estão na idade de aposentadoria ou perto deles e muitos estão trabalhando em horário reduzido.
Muitos tradicionalistas no local de trabalho legal estão envelhecendo como parceiros, gerentes e “conselheiros” para escritórios de advocacia.
No trabalho, os tradicionalistas são trabalhadores e leais. Criado durante a Depressão, os tradicionalistas prezam seus empregos e são trabalhadores duros. Muitos tradicionalistas trabalharam para apenas um empregador durante toda sua vida profissional e são extremamente leais a colegas de trabalho e empregadores.
Os tradicionalistas são ótimos jogadores de equipe e se dão bem com os outros no local de trabalho.
Os tradicionalistas diferem das gerações mais jovens em como processam e respondem à informação. Eles são menos experientes em tecnologia do que as gerações mais jovens e preferem interação pessoal a e-mails e aparelhos tecnológicos. Portanto, a melhor maneira de engajar essa geração é através da interação face a face.
Ao contrário das gerações mais jovens, os tradicionalistas sentem-se confortáveis em longas palestras e as reuniões são menos inclinadas a incorporar a videoconferência e a tecnologia baseada na web no local de trabalho.
Baby Boomers
Nascido entre 1946 e 1964, a geração Baby Boomer é predominantemente em seus 40 e 50 anos. Eles estão bem estabelecidos em suas carreiras e ocupam posições de poder e autoridade. Esse segmento geracional constitui uma grande maioria dos líderes atuais de escritórios de advocacia, executivos de empresas, assistentes jurídicos seniores e gerentes jurídicos . Na verdade, quase 70 por cento dos parceiros de advocacia são Baby Boomers.
Membros da geração do pós-guerra, os Baby Boomers são leais, centrados no trabalho e cínicos. Esta geração viveu muitas mudanças no setor jurídico e traz uma perspectiva diferente para o local de trabalho.
Os Baby Boomers costumam igualar salários, faturas altas e longas horas com sucesso e comprometimento com o local de trabalho. Eles valorizam o tempo de contato no escritório e podem não aceitar a flexibilidade do trabalho ou as tendências de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Altos níveis de responsabilidade, vantagens, elogios e desafios motivarão essa geração.
Geração X
A geração X abrange os 44 a 50 milhões de americanos nascidos entre 1965 e 1980. Esta geração marca o período de declínio do nascimento após o baby boom e é significativamente menor do que as gerações anteriores e futuras. Os membros da Geração X estão em grande parte em seus 30 e início dos anos 40 e ocupam cargos de equipe de suporte de nível médio, alto escalão, paralegal de nível intermediário e médio nível em escritórios de advocacia, bem como cargos de gerência média em departamentos jurídicos corporativos.
Depois de testemunhar o esgotamento ou demissão de seus pais trabalhadores, a Geração X entrou no local de trabalho com ética e cultura de trabalho diferentes das gerações anteriores.
Ao contrário dos Boomers, a Geração X valoriza o tempo em família e tem uma atitude diferente em relação ao trabalho. Eles são ambiciosos e trabalhadores, mas valorizam o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
No local de trabalho legal, a Geração X não gosta de requisitos rígidos de trabalho. Eles valorizam a liberdade de definir suas próprias horas. Horários de trabalho flexíveis e opções de trabalho a partir de casa (contanto que as cotas faturáveis sejam atendidas) podem ajudar a reter e motivar essa geração.
A geração X tem um espírito empreendedor. Esta geração vive da diversidade, desafio, responsabilidade e contribuição criativa. Se o escritório de advocacia atual não lhes der essas oportunidades, eles não hesitarão em procurar um empregador que o faça.
Uma atitude de não-intervenção geralmente funciona melhor quando se supervisiona, orienta ou trabalha com essa geração. Os membros da Geração X valorizam a liberdade e a autonomia para atingir os objetivos desejados e, muitas vezes, preferem trabalhar sozinhos, e não em equipes. Eles não gostam de “reuniões sobre reuniões” e não querem tempo de contato. Horários flexíveis e tarefas desafiadoras motivarão essa geração.
Geração Y
Profissionais jurídicos da Geração Y estão na casa dos 20 e estão apenas entrando no mercado de trabalho. Com números estimados em até 70 milhões, a Geração Y (também conhecida como Millennials) é o segmento de crescimento mais rápido da força de trabalho atual. Como os escritórios de advocacia competem por talentos disponíveis, os empregadores não podem ignorar as necessidades, desejos e atitudes dessa vasta geração.
Esta nova geração possui cargos de assistente de nível iniciante, paralegal, escritório de advocacia e apoio jurídico em escritórios de advocacia , departamentos jurídicos corporativos, governo e outros ambientes de prática.
A Geração Y é inteligente, criativa, otimista, voltada para as conquistas e conhecedora de tecnologia. Esta geração jovem procura desafios criativos, crescimento pessoal e carreiras significativas. Eles procuram supervisores e mentores que estão altamente engajados em seu desenvolvimento profissional.
A Geração Y são excelentes multi-tarefas e preferem comunicações através de e-mail e mensagens de texto através de interação face a face. Sua atitude é “não perca meu tempo fazendo-me ir ao seu escritório”. Eles preferem enviar um e-mail para que possam redigir um resumo, pesquisar um caso e responder e-mail ao mesmo tempo. Treinamento cibernético e palestras através de sistemas de entrega baseados na web podem ser mais eficazes do que palestras tradicionais.
A indústria legal é notória por impor longas horas e cotas de horas faturáveis. Como a Geração Y exige equilíbrio entre trabalho e vida pessoal no escritório de advocacia, os empregadores precisarão acomodá-los criando uma cultura de flexibilidade. E-mail, laptops, Blackberrys e outras ferramentas de tecnologia ajudarão a Geração Y a trabalhar remotamente e permanecerão conectados 24 horas por dia, sete dias por semana.
Ao trabalhar com ou supervisionar a Geração Y, é aconselhável impor estrutura e estabilidade e cultivar um ambiente orientado para a equipe. Feedback e elogios imediatos ajudarão a motivar e tranquilizar essa geração jovem. A comunicação frequente e a tranquilidade ajudarão a manter os membros da Geração Y ansiosos e envolvidos.