Mentoria e Coaching no Local de Trabalho

O primeiro artigo desta série, "Um guia para entender o papel de um mentor", descreveu a natureza e o escopo do papel e ofereceu ideias de como um mentor pode ajudá-lo em sua carreira. Este artigo é destinado a qualquer pessoa interessada em servir como mentor.

Importância do Papel do Mentor

Um mentor eficaz é um potencial criador de diferenças nas carreiras dos indivíduos que ele / ela serve.

Muitos profissionais talentosos apontam para alguém que investiu tempo, energia e apoio para ajudá-los a navegar em um ponto de formação em suas vidas.

No meu caso, aponto para dois profissionais notáveis ​​que investiram tempo em trabalhar comigo para me ajudar a me desenvolver como líder no mundo corporativo e como educador gerencial no mundo acadêmico. Em retrospecto, vejo esses relacionamentos como "garfos na estrada" na jornada de minha vida, onde o apoio desses mentores me permitiu me aventurar por um novo caminho que de outra forma seria fechado para mim.

Por que servir como mentor?

Para aqueles que se beneficiaram de um mentor prestativo em suas vidas ou carreiras, muitas vezes há um forte impulso para pagar isso para os outros, servindo no mesmo papel. O ato de ajudar alguém a se desenvolver, crescer e navegar pelos obstáculos da vida e da carreira é incrivelmente recompensador. Aqueles que fornecem esse apoio como mentor estão envolvidos em um ato altruísta de bondade, sem expectativa de retorno ou remuneração.

Além do conhecimento que você deu de si mesmo em apoio a outra pessoa, aprender a servir como mentor é uma experiência de desenvolvimento pessoal e profissional que desafia você a refletir sobre suas próprias ações e comportamentos ao longo do tempo. Um antigo mentor sugeriu: “Ao me esforçar para ajudar os indivíduos mais jovens e menos experientes, tive que refletir e aprender com meus próprios erros e falhas”.

Reconhecer que existem várias maneiras de começar como mentor

Mentores assumem muitas formas e formas em nossas vidas. De um professor que nos empurra mais para se destacar em um assunto para um treinador que nos ajuda a reconhecer a dedicação e o trabalho duro que leva para ter sucesso, esses indivíduos eram mentores de fato, apenas não no título. Você pode servir como um mentor de muitos pontos de vista em sua vida e para muitas audiências.

Aceite que o papel do mentor mudou

O papel de mentor é encarregado de ajudar as pessoas a pensar sobre as decisões e direções maiores em suas carreiras. Um mentor pode oferecer uma orientação em ascensão sobre o desenvolvimento como estrategista e expandir suas habilidades de liderança. Um coach procurará questões comportamentais específicas para ajudá-lo a se fortalecer ou desenvolver; um mentor ajuda você com as direções da bússola para o mapa da sua carreira.

Faça um balanço de sua própria jornada, incluindo seus erros ao longo do tempo

O ato de refletir sobre os aspectos positivos e negativos sustenta seu próprio crescimento e amadurecimento e prepara você para se envolver com alguém que cometerá seus próprios erros e criará suas próprias vitórias.

Refine sua visão de como o sucesso se parece como um mentor

Seu scorecard tem pouco a ver com o progresso de curto prazo do seu aprendiz e tudo a ver com o impacto a jusante que o seu envolvimento e orientação oferece ao indivíduo.

Em muitos casos, você nunca saberá o verdadeiro impacto do seu suporte. Lembre-se, o relacionamento não é sobre você.

Muitos relacionamentos começam acidentalmente ou "organicamente"

Assumi os orientandos observando e interagindo com indivíduos fora do meu campo de gerência. Em um exemplo, eu ofereci um elogio a um jovem profissional brilhante após uma apresentação e isso levou a uma série de conversas que acabaram se transformando em um relacionamento informal, mas duradouro, que transcendeu várias empresas e mudanças na indústria para nós dois.

Se sua empresa ou organização tem um programa formal de mentoring, inscreva-se!

Algumas organizações têm um processo muito maduro para integrar novos mentores e trabalharão para alinhá-las aos mentores interessados. Tire proveito de todo e qualquer recurso disponível para apoiar esse esforço.

Olhe além de sua própria empresa

Considere procurar organizações externas, incluindo instituições sem fins lucrativos, instituições religiosas e outras organizações juvenis. Para muitos destes, você deve razoavelmente esperar passar por uma verificação completa antes de ser aceito como mentor.

Defina as expectativas adequadas

Comece descrevendo seu papel e responsabilidade pelo relacionamento e discuta o mesmo para o aprendiz. Assegure-se de que o indivíduo compreenda a diferença entre orientação e coaching.

Invista tempo em conhecer uns aos outros

Faça ao seu aprendiz perguntas sobre seu histórico, educação e esperanças e sonhos de longo prazo. Compartilhe um pouco sobre sua própria história, no entanto, não se envolva em uma longa narrativa sobre sua carreira. Esta relação é sobre o mentoreado, e seu foco deve ser em se esforçar para entender as aspirações. Uma parte essencial do seu papel é ajudar o indivíduo a estabelecer o mapa do estado atual para o estado futuro ou aspiracional desejado.

Manter contato regular, mas não muito frequente

Lembre-se, você não é um conselheiro diário para cada pequena dor de cabeça ou problema que seu aprendiz encontra. Seu foco está na imagem maior e no longo prazo. Uma vez que o relacionamento tenha começado e depois das primeiras conversas, descobri que o contato mensal fornece um equilíbrio razoável de frequência e moeda.

Durante suas conversas, use perguntas mais gerais e abertas para orientar o diálogo. Como exemplos, considere:

As perguntas abertas incentivam o seu orientado a pensar e a articular perspectivas sobre tópicos importantes e oferecem um contexto adicional para outras perguntas e sugestões.

Resista ao desejo de dar instruções específicas

Se necessário, use a pergunta de treinamento mais simples do mundo: “O que você acha que deveria fazer?” Desafie seu orientando a pensar em questões e desenvolver suas ideias. Na maioria das circunstâncias, você deve permitir que o indivíduo siga adiante e implemente sua própria ideia e peça a eles que compartilhem resultados e lições aprendidas em uma data posterior.

The Bottom Line

Servir como mentor é gratificante e apoia seu próprio desenvolvimento como pessoa e profissional. Tenha cuidado para não se sobrecarregar com muitos relacionamentos: um ou dois podem ser tudo o que você pode manipular enquanto mantém sua própria carga de trabalho. Paciência e sabedoria são duas virtudes dos melhores mentores. Lembre-se disso quando você embarcar nesse importante empreendimento em apoio aos outros.

- Atualizado por Art Petty