Forme equipes para perseguir um objetivo ou uma meta com funcionários interdependentes
Quando você consegue um emprego, você também está em uma equipe. Basicamente, a definição de uma equipe é qualquer grupo de pessoas organizado para trabalhar em conjunto de forma interdependente e cooperativa para realizar um objetivo ou uma meta.
Você pode participar de muitas equipes diferentes no trabalho - e provavelmente já participa. Mas sua equipe básica é normalmente sua equipe de departamento, o grupo com o qual você está organizado para produzir um produto ou serviço. Seu produto final atende diretamente aos clientes externos da empresa ou aos clientes internos aos quais você oferece suporte na produção do produto que atende diretamente aos clientes.
Como as equipes de negócios ganham?
Uma equipe esportiva quer vencer, é claro. Uma equipe de negócios também quer vencer - mas sua vitória não é tão clara quanto a de uma equipe esportiva. Como uma equipe vence? Ao realizar o que a equipe se propôs a realizar.
As equipes são criadas para interação de longo prazo e de curto prazo. Uma equipe de desenvolvimento de produto, uma equipe de liderança executiva e uma equipe departamental são grupos de planejamento e operação de longa duração. Sua maneira de ganhar é continuar a produzir trabalho de qualidade e fornecer valor contínuo à empresa.
Eles podem realizar o seu valor através de vendas fortes (no caso de uma equipe de vendas) ou através da redução de custos (como uma equipe de RH que trabalha para reduzir o volume de negócios). As equipes também podem ganhar quando seu novo produto (para uma equipe de desenvolvimento de produto) supera a concorrência. Quando você pensa em ganhar para uma equipe de produção, a criação de registros em peças produzidas é vencedora.
As organizações geralmente têm equipes que não se dedicam a fornecer um produto ou um serviço ao cliente externo. Em vez disso, seu objetivo é criar um ambiente de trabalho que promova a felicidade, o envolvimento , o bem-estar e a segurança dos funcionários .
As equipes geralmente limitam os termos de seus membros a um ano, para que muitos funcionários tenham a oportunidade de servir e trazer ideias para essas equipes. Exemplos dessas equipes incluem o comitê de eventos do funcionário, a equipe de segurança da saúde, uma equipe de ambiente verde , o comitê de bem-estar do funcionário, um comitê de atividades e um comitê de motivação e moral para os funcionários.
Equipes de curto prazo podem incluir uma equipe para desenvolver um processo de integração de funcionários, uma equipe para planejar a parte anual da empresa, uma equipe para configurar um sistema de coleta de dados sobre os clientes para avaliar a qualidade do serviço ou uma equipe para responder a um problema específico do cliente. ou reclamação.
Essas equipes de curto prazo vencem realizando seus objetivos. A festa da empresa foi um sucesso? O novo processo de integração é melhor que o antigo?
Qual equipe de tamanho é ótima para o desempenho no trabalho?
O tamanho da equipe que é ótimo para o desempenho da equipe é um tópico muito pesquisado e debatido. O problema é que você precisa considerar vários fatores ao determinar o tamanho ideal da equipe.
Fatores que afetam o tamanho ideal da equipe incluem:
- o propósito para o qual você formou a equipe,
- as expectativas que você tem da equipe e seus membros,
- os papéis que os membros da equipe precisam desempenhar,
- a quantidade de coesão e interconectividade necessária para otimizar o desempenho da equipe;
- a função, atividades e objetivos da equipe .
Portanto, o tamanho ideal da equipe não é uma resposta fácil. A partir da experiência e pesquisa, o tamanho ideal da equipe é de 5 a 7 membros. O tamanho da equipe que continua a funcionar efetivamente é de 4 a 9 membros. Sabe-se que as equipes funcionam de maneira coesa com um tamanho de até 12 membros.
Se você buscar uma contribuição efetiva, o tamanho ideal da equipe varia de mais de 2 a 18 a 20 membros, mas não se espera que esses indivíduos formem uma equipe coesa e altamente interconectada.
É muito mais provável que equipes de grande porte formem subequipes e grupos de trabalho para realizar o trabalho real de um projeto.
Esses grupos maiores são eficazes, como exemplos, para entrada de planejamento estratégico, comunicação geral do projeto, criação de suporte para uma ideia e assim por diante.
Equipes Comuns nas Organizações
Três tipos comuns de equipes incluem funcional ou departamental, multifuncional e autogerenciamento.
Equipes Funcionais ou Departamentais
Grupos de pessoas da mesma área de trabalho ou departamento que se reúnem regularmente para analisar as necessidades do cliente, resolver problemas, fornecer suporte aos membros, promover melhorias contínuas e compartilhar informações.
Estas são as equipes com as quais você provavelmente está mais familiarizado no local de trabalho. Você pode nem usar o termo equipe, mas dizer departamento, mas é realmente uma equipe. Eles trabalham juntos para atingir um objetivo.
Trabalhar juntos não significa necessariamente que haja interação constante entre os membros da equipe. Por exemplo, em uma equipe de relações com funcionários, você pode ter sete especialistas em relações com funcionários que oferecem suporte a sete departamentos diferentes (ou outras equipes).
Eles podem trabalhar de forma muito independente. Mas, uma boa equipe compartilha sucessos para ajudar os membros da equipe a criar práticas recomendadas. Uma boa equipe também compartilha falhas para que os outros membros da equipe possam aprender e ajudar a desenvolver soluções.
Equipes multifuncionais
Grupos de pessoas que são reunidas de vários departamentos ou funções de trabalho para lidar com um produto específico, problema de cliente ou para melhorar um processo em particular são equipes multifuncionais. Geralmente, são equipes com uma meta específica com uma data final.
Por exemplo, uma empresa pode montar uma equipe para lidar com uma dispensa. Essa equipe consistiria de representantes de Recursos Humanos, Finanças, Jurídico, Equipe Executiva e funcionários das áreas afetadas. Eles trabalham em conjunto para desenvolver um plano que funcione melhor para a empresa.
Cada pessoa tem uma responsabilidade diferente e uma contribuição necessária. Por exemplo, o jurídico está preocupado com a conformidade, o financiamento está preocupado com os orçamentos e o RH quer garantir que as melhores pessoas sejam mantidas.
Equipes Autogestionárias
Grupos de pessoas que gradualmente assumem a responsabilidade pela autodireção em todos os aspectos do trabalho são chamados de equipes autogerenciadas . Algumas equipes, é claro, têm um gerente que governa com mão de ferro, mas as equipes autogerenciadas trabalham juntas para alcançar uma meta sem muita supervisão.
Essas equipes são extremamente eficazes quando você tem funcionários independentes e capazes na equipe. Eles geralmente relatam suas descobertas ou progridem para um chefe ou líder de equipe, mas esse chefe não necessariamente participa ativamente da equipe.
Conclusão
O trabalho em equipe sempre existiu nos locais de trabalho, mas a ênfase em abordar a solução de problemas, a melhoria de processos e a realização de metas com um grupo de funcionários, a equipe, originou-se no final dos anos 20 e 30.
A pesquisa de Elton Mayo nos estudos de Hawthorne examinou o que aconteceu com um grupo de trabalho sob várias condições. Eles determinaram que o fator mais significativo no sucesso era a construção de um senso de identidade de grupo.
Qualquer definição de equipe deve incluir o senso de identidade do grupo, trabalhando em conjunto com outros funcionários para atingir uma meta importante.