Guia da Carta de Apresentação dos Comissários de Bordo

Empregos para comissários de bordo são competitivos. Uma maneira de se destacar da multidão é escrever uma carta forte que enfatize suas habilidades e habilidades únicas. Revise um exemplo de uma carta de apresentação para um trabalho de comissário de bordo e personalize-o para refletir suas próprias qualificações para o trabalho. Veja também abaixo uma lista de habilidades de atendente de voo sob demanda que você pode incorporar em sua carta de apresentação, currículo e entrevista.

Dicas para escrever uma carta de apresentação de aeromoça forte

• Individualize sua carta de apresentação. Certifique-se de escrever uma carta de apresentação exclusiva para cada trabalho para o qual se candidatar. Cada companhia aérea é diferente, e cada uma tem necessidades e cultura diferentes. Seu currículo se destacará se você dedicar um tempo para individualizar cada letra.
• Enfatize suas habilidades. No corpo de sua carta, enfatize as habilidades que você possui que fazem de você um comissário de bordo forte. Use a lista de habilidades de atendente de vôo (veja abaixo), bem como a lista de empregos, para ter uma ideia de quais habilidades você deve destacar em sua carta.
• Use exemplos. Ao declarar em sua carta que você tem certas habilidades, inclua exemplos específicos de vezes que você demonstrou essas habilidades. Se você nunca foi um comissário de bordo, pode aproveitar outras experiências de trabalho, voluntário ou escola para mostrar suas habilidades. Por exemplo, você pode demonstrar suas habilidades de atendimento ao cliente com um exemplo de um trabalho em uma loja de roupas.

• Edite, edite, edite. Certifique-se de editar completamente sua carta de apresentação para erros de ortografia e gramática. Empregos de comissários de bordo são muito competitivos, e até mesmo um pequeno erro ortográfico pode prejudicar suas chances de conseguir uma entrevista.
• Acompanhamento. Uma maneira de se destacar do pool de candidatos é acompanhar o empregador uma semana ou duas depois de enviar sua carta de apresentação. No entanto, não faça isso se a lista de empregos solicitar especificamente que você não os contate.

Exemplo de carta de cobertura de comissário de bordo

Seu nome
Endereço
Cidade (*): Estado (*) Código postal
555-555-5555
firstname.lastname@email.com

Encontro

Nome
Título
Organização
Endereço
Cidade (*): Estado (*) Código postal

Caro Sr. / Sra. Último nome

Estou escrevendo para enviar minha candidatura entusiasta para a posição de comissária de bordo da Air Atlantic, conforme anunciado no AirJobs.com. Estou confiante de que meu serviço dinâmico ao cliente e minhas habilidades em trabalho de equipe me tornarão um membro forte da sua equipe.

Minha extensa experiência no setor de atendimento ao cliente me ensinou o valor de fornecer um serviço positivo e individualizado para todos os clientes. Como anfitrião do restaurante, prometi promover o conforto e o bem-estar de todos os hóspedes. Como um representante de vendas premiado, trabalhei individualmente com os clientes para garantir que todas as suas perguntas sobre os produtos fossem respondidas e que cada cliente se sentisse atento. Eu traria essa energia positiva e hospitalidade ao meu trabalho como comissária de bordo na Air Atlantic.

Minha experiência e força como jogador de equipe também me farão um forte membro da equipe. Como anfitrião, eu tinha que estar em constante comunicação com a equipe de garçons, a cozinha e a gerência. Minha positividade e clara capacidade de comunicação ajudaram a fortalecer a eficiência e o senso de comunidade de nossa equipe. Eu sei que seria parte integrante da tripulação dinâmica da Air Atlantic.

Eu adoraria a oportunidade de falar com você sobre como minhas habilidades e experiências me fariam um benefício para sua tripulação de voo. Ligarei para você em uma semana para discutir como posso contribuir para a Air Atlantic. Muito obrigado pelo seu tempo e consideração.

Atenciosamente,

Assinatura (carta impressa)

Seu nome

Enviando uma carta de e-mail

Se você enviar sua carta de apresentação por e-mail, liste seu nome e o cargo na linha de assunto da mensagem de e-mail:

Assunto: Flight Attendant - Your Name

Inclua suas informações de contato em sua assinatura de e-mail (em vez de no início da carta) e não liste as informações de contato do empregador. Em vez disso, inicie sua mensagem de email com a saudação. Aqui está um exemplo de uma carta de apresentação formatada por e-mail .

Habilidades De Atendente De Bordo

Abaixo está uma lista de habilidades que a maioria dos empregadores procura em um comissário de bordo. Incorporar estas palavras de habilidade em seu currículo e carta de apresentação. Você também pode enfatizar essas habilidades em suas respostas para perguntas da entrevista.

É claro que as habilidades exigidas variam de acordo com a posição para a qual você está se candidatando, então não deixe de olhar atentamente para a lista de empregos para ter uma noção das habilidades mais importantes.

Além disso, revise nossa lista de habilidades listadas por trabalho e tipo de habilidade .

• Comunicação: A comunicação é extremamente importante para um comissário de bordo. Você precisa transmitir com clareza, calma e gentileza informações importantes aos passageiros e ouvir suas dúvidas e preocupações.
• Atendimento ao Cliente: Atendimento ao cliente é talvez a habilidade mais importante para um comissário de bordo. Seu trabalho principal é trabalhar com os clientes cara a cara, ajudando a responder suas perguntas, torná-los confortáveis ​​e atendê-los. Você deve ser capaz de se envolver com pessoas (mesmo aquelas que estão com raiva ou frustradas) com uma energia calma e positiva.
• Liderança: os comissários de bordo precisam ser líderes fortes. Eles têm que intensificar e assumir o controle de uma variedade de situações, desde questões de segurança até dificuldades com os passageiros.
• Resistência Física: As companhias aéreas querem comissários de bordo que tenham a resistência física para o trabalho. Você tem que estar de pé por longos períodos de tempo. Você também precisa levantar e carregar a bagagem, pegar itens e empurrar carrinhos de comida e bebida.
• Trabalho em equipe: Embora a liderança seja importante para os comissários de bordo, eles também precisam ser jogadores de equipe. Como comissário de bordo, você faz parte de uma tripulação de cabine. Você tem que ser capaz de trabalhar bem com a equipe, mesmo quando estiver em lugares apertados ou em uma situação estressante.

Lista de habilidades de comissários de bordo

• Escuta activa
• Adaptável
• Articulando claramente
• Assertividade
• Avaliando emergências médicas
• Atenção aos detalhes
• Atento
• Calmante passageiros agitados
• Colaborando
• Comunicação
• Em conformidade com os regulamentos da FAA
• RCP
• Pensamento crítico
• Serviço ao cliente
• Tomando uma decisão
• Energético
• Estabelecendo rapport com passageiros
• Avaliar situações e solicitar assistência conforme justificado
• Primeiros socorros
• Flexível
• Fluência em uma língua estrangeira
• Amigáveis
• Lidar com emergências em voo
• Interagindo efetivamente com pessoas de diferentes culturas
• Habilidades interpessoais
• Habilidades de inventário
• Habilidades de liderança
• Comercializar e vender produtos
• Multitarefa
• Aparência pura e arrumada
• Percebendo ameaças de segurança
• Habilidades organizacionais
• Passe na triagem pré-contratação
• Vigor físico
• Educado
• Habilidades para resolver problemas
• Falar em público
• Compreensão de leitura
• Tranquilizando os passageiros nervosos
• Confiável
• Permanecendo equilibrado sob pressão
• Resolver reclamações
• Resolvendo Conflitos
• Vendendo refeições, bebidas e fones de ouvido
• Senso de humor
• Servindo comida e bebidas
• Permanente por longos períodos
• Força para operar saídas de emergência e equipamentos
• Nadando e pisando na água
• Tato
• Trabalho em equipe
• Utilizando DEAs
• Trabalhando horas ímpares
• Escrevendo relatórios sobre incidentes