Os gerentes de grandes organizações geralmente precisam aderir a um processo específico de avaliação de desempenho de funcionários. Como esses gerentes podem melhorar as avaliações de desempenho quando não conseguem revisar completamente o sistema de avaliação de funcionários?
Resposta:
Nem todo gestor tem a oportunidade de impactar ou melhorar o sistema geral de avaliação de desempenho dentro do qual eles devem trabalhar.
Mas, cada gerente pode pegar o sistema em questão e transformar o processo de avaliação de desempenho em um processo positivo, recompensador e benéfico para si e para os funcionários que se reportam a eles.
Os gerentes podem melhorar as avaliações de desempenho e transformá-las em uma ferramenta eficaz de comunicação , estabelecimento de metas e desenvolvimento para os funcionários, enquanto operam dentro dos requisitos de seu sistema de avaliações de desempenho.
Os gerentes podem começar implementando as sugestões nestas Perguntas frequentes sobre avaliação de desempenho (perguntas frequentes). Eles podem acabar com o documento de avaliação de desempenho exigido, mas tornam o processo de avaliação de desempenho útil por sua abordagem.
Aqui estão cinco maneiras pelas quais os gerentes podem melhorar imediatamente as avaliações de desempenho.
- Use o documento de avaliação de desempenho periodicamente, pelo menos trimestralmente, ao longo do ano para avaliar o progresso dos funcionários. O documento de avaliação de desempenho é um iniciador de discussão útil. Ele consolida as informações de desempenho do funcionário em um único local. O relatório de avaliação de desempenho fornece um registro contínuo das discussões de desempenho dos funcionários durante todo o ano. Oferece uma imagem das realizações e progresso do funcionário ao longo do ano.
- Forneça feedback aos funcionários regularmente - não apenas na avaliação anual de desempenho. Os funcionários, como o feedback regular (principalmente os funcionários da geração do milênio ) e os gerentes eficazes, dedicam tempo todos os dias ao feedback dos funcionários. Os gerentes se sentem mais à vontade com o feedback, dão melhor feedback e acabam com os problemas antes de se tornarem grandes.
- Envolva os funcionários em uma discussão bidirecional sempre que seu desempenho for o tópico. Você pode melhorar as avaliações de desempenho envolvendo o funcionário na discussão durante todo o ano. Então, o dia oficial de avaliação de desempenho é apenas uma extensão da discussão normal de desempenho.
Avaliações efetivas de desempenho nunca são uma conversa de um gerente. Se o gerente estiver falando na metade do tempo, a avaliação de desempenho não é uma conversa de mão dupla. É uma palestra. Torne a maior parte da conversa positiva, reforçada e desenvolvimentista para o funcionário. Afinal, é o palco dele ou dela - feito corretamente. - Aprimore as avaliações de desempenho usando uma autoavaliação do funcionário antes da avaliação de desempenho. Muitos gerentes dão aos funcionários uma cópia do formulário real antes da reunião de avaliação de desempenho.
Nos piores casos, tanto o gerente quanto o empregado preenchem o formulário, dão ao empregado uma nota ou pontuação e, em seguida, chegam à reunião de avaliação de desempenho em suas posições e pontos de vista.
Pior ainda, alguns gerentes dizem aos funcionários para preencher sua avaliação de desempenho e, se fizerem um bom trabalho, o gerente assinará. Nesta recomendação, o gerente chega à reunião com as idéias anotadas no formulário; o empregado vem com sua auto-avaliação preenchida e então - a discussão começa.
- Uma avaliação de desempenho eficaz confia que os funcionários façam a coisa certa se souberem o que é certo. Consequentemente, definir metas de desempenho é extremamente importante, mas a maneira como você define as metas é o fator mais importante de todos.
Estabeleça metas de maneira a reforçar a capacidade do funcionário de planejar e implementar as etapas necessárias para alcançar a meta. A avaliação de desempenho deve apoiar e fortalecer o empoderamento do funcionário , sua capacidade de mapear o curso para realizações bem-sucedidas. Veja mais sobre como tornar as metas úteis .
Você pode usar essas cinco ideias imediatamente para melhorar as avaliações de desempenho.
Dicas de avaliação de desempenho
- Onde os gerentes dão errado com as avaliações de desempenho?
- Como os gerentes podem melhorar as avaliações de desempenho?
- Como um gerente pode abordar com sucesso as metas de avaliação de desempenho?