6 dicas para ajudar um novo funcionário a atender às expectativas do chefe

Siga estes passos para entender claramente suas expectativas de desempenho

Um leitor pergunta: "Entrei na minha firma de serviços financeiros sete meses atrás. Entrevistei para um cargo de gerente sênior, mas recebi um papel menor devido à venda pendente da empresa. Disseram-me que eu poderia alcançar o cargo depois de trabalhar por pelo menos um. ano.

Eu aceitei, embora fosse um rebaixamento e uma grande queda no salário. No primeiro mês, tive essa sensação horrível de que cometi um erro terrível. Meu chefe supervisionou todas as atividades e interações que tive, mas foi péssimo em administrar meu trabalho e minha transição para esse campo.

Enquanto tentava executar meu primeiro projeto, ele (inconscientemente) sabotava isso sequestrando reuniões, comunicando-se com o cliente sem minha consulta e não revisando meu trabalho. Entreguei meu relatório final pouco antes do Natal e fiquei sem ler por quatro semanas.

Ele explodiu todas as reuniões e comunicações, e eu me sentei em uma mesa sem uma tarefa para esse período de tempo fazendo pouco mais do que ler notícias online.

Conversei com o RH, que compartilhou minhas preocupações, particularmente a parte em que eu não estava trabalhando por um longo período de tempo. RH me pediu para envolvê-lo diretamente nessas questões, o que fizemos.

Meu gerente me informou que meu trabalho não estava no nível de meus colegas, que me consideravam inadequado. Ele indicou que eu não seria elegível para promoção. Perguntei por que minha avaliação de desempenho não incluía qualquer feedback que eu pudesse ter respondido e ele indicou que esse não era o lugar para fazer isso.

O RH me pediu para elaborar uma estratégia que eles possam facilitar , incluindo ir diretamente ao chefe do meu gerente com uma estratégia. Não sei bem o que é bom, neste momento, pedir uma solução quando a pessoa que está supervisionando o progresso de sua carreira já disse que não sou digno de trabalhar no departamento.

Uma estratégia pode ser desenvolvida para corrigir essa nave rebelde (carreira)?

Resposta do RH ao dilema de inadimplência do leitor com o chefe

Você tem grandes problemas. O primeiro problema é que você aceitou um emprego com um rebaixamento baseado na promessa de uma promoção. Como regra geral, não aceite um trabalho que você não deseja que seja baseado em uma promessa de que você receberá uma promoção no futuro .

Às vezes funciona e às vezes não. Você está em uma situação em que não está dando certo. Mas o que está feito está feito. Apenas arquive isso para referência futura sobre o que você não quer fazer.

Seu chefe é desorganizado, burro como uma rocha (uma avaliação de desempenho não é o lugar para discutir o desempenho?) E não é provável que forneça muita ajuda. Desculpe pela notícia alegre.

Seu departamento de RH está exatamente certo - é hora de ir ao chefe do seu gerente. Se ela está disposta a agir, então sua situação de trabalho pode melhorar, mas se não, é hora de você seguir em frente, seja interna ou externamente. Enquanto você pode trazer problemas com o seu gerente para a atenção do seu chefe, apenas esse chefe pode decidir agir.

Agora, você não pode se concentrar no avanço da carreira . Seu chefe diz que você está falhando em seu trabalho atual. Você precisa se concentrar em obter esse trabalho sob controle e, em seguida, trabalhando para o avanço.

E seu chefe precisa estar completamente envolvido no processo.

É uma área nova para você, então não há vergonha em precisar de uma pequena ajuda para seguir em frente. Todo mundo tem curvas de aprendizado - algumas delas bastante íngremes - quando você muda de campo.

Faça um plano para ter sucesso

Aqui está o que você precisa para entrar em seu plano.

Limpar atribuições com responsabilidades explicitadas. Isso é tanto para você quanto para o seu chefe. Se o seu plano indicar claramente, “ comunique-se com os clientes e relate quaisquer alterações ao gerente”, quando o seu patrão entrar e fizer isso, você pode apontar e dizer: “essa era minha responsabilidade”. É claro que isso não é bom. se o chefe do seu chefe não estiver a bordo.

Suas fraquezas, soletradas. Seu chefe precisa dizer: "Você não está indo bem com X, Y e Z." Você precisa pedir especificamente esse feedback. Esta é uma informação ideal para avaliações de desempenho, mas, infelizmente, ele optou por não seguir esse caminho.

Um método que funciona bem é dizer: " Diga-me três coisas nas quais preciso trabalhar ". O número fornece limites claramente definidos e, na verdade, torna mais fácil para o seu chefe ter ideias.

Planos para superar suas fraquezas. Você terá reuniões regulares com seu chefe? Ele irá lhe designar um mentor? Você fará uma aula presencial ou on-line? Você vai ter alguém assistindo suas reuniões com você? Faça um plano sério que defina os passos que você vai seguir.

Continuando - em seus ombros. Seu chefe não deve se sentar nos relatórios por quatro semanas antes de voltar para você. Mas o que você estava fazendo durante essas quatro semanas? Navegando na internet.

Talvez você tenha ido até ele, mas este é um exemplo claro de uma época em que você precisava se esforçar mais. Você deve ter uma cadeia extremamente bem documentada de e-mails e anotações sobre suas tentativas de obter feedback, se não houver nenhuma disponível ou oferecida.

No RH, há discussões freqüentes sobre a documentação do mau desempenho de um funcionário , mas também é importante documentar esse tipo de comportamento de um chefe.

Assinaturas em 3 níveis. Quando você monta esse plano, seu chefe precisa assinar o contrato, o chefe de seu chefe precisa assinar o contrato e o gerente de RH precisa assiná-lo.

Quando você tem o plano assinado em vigor, você está claro sobre o que precisa fazer e terá uma documentação clara do que seu gerente precisa fazer. Pense nisso como um plano conjunto de melhoria de desempenho .

Fala. Você disse que seu chefe inconscientemente seqüestra suas reuniões. Você pode parar as ações inconscientes de outras pessoas tomando ações conscientes. Quando seu chefe tentar assumir, não o deixe passivamente.

Diga: “Obrigado, Jim. Eu estava apenas começando a isso ”, e então comecei a falar. Se for verdadeiramente inconsciente, ele aprenderá com rapidez suficiente. Se for de propósito, você aprenderá rápido o suficiente.

Enquanto isso, você deve começar a procurar um novo emprego. Este pode funcionar, mas não prenda a respiração. Da próxima vez, não aceite um trabalho prometendo algo melhor no futuro, e suas circunstâncias serão muito mais fáceis.