O fundador deve continuar com a gestão empresarial ou é hora de contratar gerentes profissionais para que o fundador possa dedicar mais tempo à ideia central da empresa?
É uma questão que deve continuar a ser enfrentada enquanto a empresa continua crescendo.
Quando desistir do controle
Quando é a hora certa para o fundador abandonar o controle de seu sonho a um profissional? Alguns querem que você acredite que isso deve acontecer assim que o fundador começar a procurar capital externo. Outros querem que você acredite que nunca é a hora certa.
O dicionário Merriam-Webster define um empreendedor como "aquele que organiza, gerencia e assume os riscos de um negócio ou empresa" e gerente como "aquele que gerencia: como a) uma pessoa que conduz negócios ou assuntos domésticos ou b) uma pessoa cujo trabalho ou profissão é gestão ".
Como você pode ver nessas definições, há muita sobreposição entre as duas. Isso é o que torna a decisão tão difícil. Muitos empresários são excelentes gerentes. Muitas vezes, a decisão do fundador de gerenciar a empresa ou "gerenciar o sonho" é uma vitória em ambos os casos para a empresa.
Em muitos casos, a decisão depende da definição de sucesso do fundador. O fundador quer transformar a empresa na maior empresa do setor? Ou o fundador limitaria o crescimento a algo que proporcionasse simplesmente uma boa renda e lhe permitisse manter o controle total sobre a empresa e seus objetivos e direção?
Um exemplo
Um cavalheiro que conheço começou uma pequena empresa de software com base em sua habilidade como programador . Ele tem um talento real para linguagens de programação, uma boa noção do que o mercado quer e a capacidade resultante de produzir aplicativos especializados para grandes empresas selecionadas.
Ele também tem um bom senso comercial, uma excelente capacidade de comercializar as capacidades de sua empresa e conquistou uma reputação invejável de qualidade e inovação. Ele construiu uma rede de contatos entre os principais níveis de seus maiores clientes. Ele foi capaz de ver novas tendências chegando e tem sido ágil o suficiente para se ajustar para aproveitá-las.
Como sua empresa começou a crescer além do estágio de "três caras em uma garagem", ele se viu gastando mais tempo administrando o negócio do que escrevendo programas. Então ele contratou um amigo para gerenciar a empresa para que ele pudesse continuar a programar. Ele aprendeu rapidamente que administrar uma empresa em crescimento requer mais habilidade do que apenas amizade com o fundador. Ele tomou o passo desagradável, mas necessário, de eliminar o gerente e retomar esses deveres.
Eu o conheci vários (sem crescimento) anos depois. Ele continuava a lutar com seu dilema de administrar a empresa ou continuar a programar. Ele estava fazendo as duas coisas, mas estava preocupado que ele simplesmente não tivesse tempo ou energia para fazer as duas coisas bem.
Em menos de um ano, eu o ajudara a mais do que o dobro do tamanho da empresa. Foi um movimento que forneceu novas possibilidades ao mesmo tempo em que uma mudança divisória na indústria proporcionou novas oportunidades. Ele escolheu retomar o controle total do negócio.
Alguns anos mais tarde, depois de transformar a empresa em um curso radicalmente novo, ele novamente se afastou e novamente trouxe a gerência profissional. A empresa tem tido muito sucesso em seu novo mercado. E o fundador novamente pode se ver diante da decisão de quanto controle ele está disposto a sacrificar para continuar crescendo. Será este o momento em que ele entrega o controle majoritário do capital votante em troca de uma equipe de gestão de alto calibre? Ou ele decidirá que sua atual recompensa da empresa é adequada às suas necessidades?
Uma escolha difícil
É difícil para qualquer empreendedor decidir quando, ou não, abandonar o controle de seus sonhos para o crescimento e a liberdade que uma equipe de gerenciamento profissional pode trazer para sua empresa.