Pergunte sobre a comunicação quando você entrevista funcionários em potencial
Mesmo em suas entrevistas com funcionários técnicos, as habilidades de comunicação tornaram-se cada vez mais importantes devido à ênfase na colaboração baseada em equipe nas organizações de hoje.
Portanto, a avaliação de habilidades de comunicação deve ser um componente em todas as entrevistas de emprego em sua organização.
Você pode avaliar melhor as habilidades de comunicação e interpessoais de um candidato em uma entrevista de equipe, na qual tem a oportunidade de observar sua interação com um grupo pequeno. Isso fornece as informações necessárias sobre as possíveis habilidades de comunicação que ele ou ela exibirá em seu local de trabalho.
Sinta-se à vontade para usar essas perguntas da entrevista de emprego em suas próprias entrevistas com candidatos.
- Por que você está aqui hoje participando desta entrevista?
- Você participa de uma reunião semanal com seu supervisor. Como você garantiu, no passado, que as informações que você recebeu são comunicadas à sua equipe de reportagem e colegas de trabalho?
- As informações que você acredita serem falsas ou confidenciais chegaram até você através da videira. Que ações você tomou no passado para cuidar de situações como essa quando a comunicação está fora de controle?
- Dê-me um exemplo, de suas experiências de trabalho anteriores, sobre uma época em que você fazia parte de um projeto ou equipe e nunca sabia o que estava acontecendo com os outros itens de ação ou participantes. Como você lidou com essa situação?
- Avalie suas habilidades de comunicação em uma escala de 1 a 10, com 10 representando excelentes habilidades de comunicação. Dê-me três exemplos de suas experiências de trabalho anteriores que demonstram que o número selecionado é preciso.
- O que te surpreendeu sobre o nosso processo de entrevista até agora?
- Descreva o ambiente de trabalho ou a cultura e o estilo de comunicação usado no qual você obtém mais sucesso.
- Descreva cinco coisas sobre a comunicação dentro de uma organização que deve estar presente para você trabalhar de forma mais eficaz?
- Com que frequência você acredita que é necessário reter informações de membros da equipe que se reportam a você? Você diria que faz isso regularmente, não com frequência ou nunca? Em que circunstâncias você limita a comunicação em sua experiência?
- Quando você teve um chefe, no passado, que não conseguiu se comunicar adequadamente com você, como você lidou com isso?
- Quando você tiver inserido um novo local de trabalho no passado, descreva como você se saiu para conhecer e desenvolver relacionamentos com seus novos colegas de trabalho, supervisores e equipe de reportagem.
Respostas de pergunta de entrevista de trabalho de comunicação
Preste atenção em como seu candidato interage com pessoas como a recepcionista. Essa observação, além de sua própria observação do nível de conforto do candidato com a comunicação durante a entrevista, é fundamental. Você pode observar muito sobre o estilo de comunicação do candidato durante a entrevista.
Como articular é o candidato?
Com que clareza o candidato se comunica? Com que facilidade o candidato seleciona palavras para responder a perguntas? Observe a comunicação não verbal e as expressões faciais também. O candidato irradia sinceridade e energia?
Em uma entrevista em grupo, que eu recomendo, como o candidato interagiu com cada um dos funcionários que participaram? A interação foi fácil? O candidato respondeu suas perguntas? Ou o candidato falou ao seu redor?
Em entrevistas anteriores, a equipe experimentou todos os tipos de comportamento disfuncional dos candidatos e seu estilo de comunicação. Muitas vezes, os comportamentos são bandeiras vermelhas para um empregador. Por exemplo, a equipe entrevistou um candidato do sexo masculino que só olharia para os homens quando respondesse às perguntas, mesmo quando a pergunta fosse feita por uma funcionária.
Em outra entrevista, o candidato do sexo masculino foi sinceramente apreciado, comunicado de forma eficaz, e encontrado digno de contratação quando ele entrevistou com um membro da equipe sênior presente na entrevista. Quando ele se encontrou com gerentes e funcionários, ele não conseguiu fazer contato visual , repetidamente olhou para o relógio e finalmente perguntou quando eles achavam que a entrevista terminaria.
Em ambos os exemplos, o candidato não foi contratado. O empregador detectou muitos sinais de alerta durante as entrevistas, especialmente em um local de trabalho que valorizava os funcionários, tratava os funcionários de forma igual e esperava um ambiente de trabalho em equipe.
Finalmente, ao avaliar a comunicação, o candidato está genuinamente interessado em sua empresa e no emprego aberto? Você pode aprender muito sobre contratar o candidato da comunicação não-verbal do candidato .
Amostra de perguntas de entrevista de emprego para empregadores
Use estas perguntas da entrevista de trabalho da amostra quando você entrevista empregados potenciais.