Quando a maioria das pessoas pensa no mundo das vendas, elas imaginam profissionais de vendas fechando as vendas. Alguns usando táticas de fechamento e outras usando suas habilidades de relacionamento sozinhas. Independentemente dos pontos fortes e técnicas do profissional de vendas, fechar uma venda é, e sempre será, uma habilidade crítica.
Conseguir um pipeline cheio de perspectivas não fará nada se essas perspectivas não forem convertidas em clientes. Essa necessidade de fechar uma venda também é extremamente relevante para quem procura um emprego. Os caçadores de emprego devem aprender como fechar a venda após uma entrevista para obter a posição ou avançar para o próximo passo no processo.
01 Top 10 dicas para fechar uma venda
Fechar uma venda pode ser um evento desafiador. Não apenas um profissional de vendas precisa entender completamente as necessidades, os desejos e as objeções de sua perspectiva, mas também compreender completamente como seu produto ou serviço resolve essas necessidades.
Enquanto qualquer profissional de vendas experiente tem sua própria lista de dicas de fechamento, este artigo detalha o Top 10 que é constantemente ouvido em bulletas de vendas em todo o país.
02 o cão de filhote de cachorro
Quem pode resistir ao fascínio de um cachorrinho? Como tenho dois correndo pela minha casa, eu certamente sou alguém que entende totalmente o "poder do cachorro".
O cachorro cachorro perto é uma das técnicas de fechamento mais fáceis e mais poderosas que você jamais usará. No entanto, ele precisa ser usado nas circunstâncias certas, com os produtos certos e apenas com as perspectivas corretas.
Usar o cachorro de perto pode sair pela culatra com muita facilidade e acabar custando uma venda e o dinheiro da sua empresa se você não souber como usar essa técnica de fechamento corretamente.
03 O Assumptivo Fechar
As vendas não são um campo de carreira fácil, então qualquer técnica que vise facilitar o fechamento de um ciclo de vendas é uma técnica que deve ser dominada!
Supor que uma venda pode trazer muitas vendas sem criar uma luta adicional, mas assumir também pode tornar um profissional de vendas descuidado, preguiçoso e desempregado.
04 o difícil fechar
Nem todo mundo em vendas é cortado para usar de maneira eficaz a técnica do hard close. E a maioria dos clientes odeia quando são usados hard closes. No entanto, às vezes, quando um profissional de vendas não tem nada a perder, fechar o disco é a melhor maneira de obter uma venda ou determinar se uma perspectiva se tornará um cliente.
05 O Relacionamento Fechar
As pessoas compram de pessoas que gostam e encontram uma razão para não comprar de pessoas que não gostam. Esta é uma regra de ouro nas vendas e instrui os profissionais de vendas a serem o mais simpáticos possível.
Não há ninguém no mundo que todo mundo gosta e tentar fazer com que todos gostem de você é uma batalha perdida. Em vez disso, um profissional de vendas experiente deve procurar construir um relacionamento baseado no rapport e no respeito profissional. Somente isso geralmente cria um relacionamento forte o suficiente para fechar um número significativo de vendas.
06 O Take-Away
As pessoas odeiam perder. Profissionais de vendas experientes não apenas sabem disso, mas entendem como tirar algo de suas perspectivas pode levar a vendas.
Uma palavra de cautela: não tente essa técnica de fechamento até que você entenda completamente os pontos mais sutis desse fim!
07 O Backwards Close
Como o Take-Away Close, o Backwards Close é uma técnica de fechamento um tanto avançada que pode ser um pouco complicada de gerenciar. Mas, quando dominada, essa técnica de fechamento é uma maneira poderosa de trabalhar um ciclo de vendas, começando com a criação de emoções primeiro e, em seguida, em direção a como um cliente potencial pode aproveitar as emoções positivas que ele deseja.
08 A Venda Colombo
Quem teria pensado que o clássico personagem detetive de TV, Colombo, poderia ser um mestre em vendas?
Se você tem idade suficiente para se lembrar de Colombo, provavelmente sabe que Colombo usou a surpresa como uma ferramenta poderosa para descobrir a verdade. A clássica linha "apenas mais uma coisa" do personagem traduz maravilhosamente o processo de descoberta em um ciclo de vendas.