Com um número crescente de empregadores adicionando posições de Vendas Internas à sua força de trabalho, muitos profissionais de vendas estão descobrindo que muitas das aberturas descobertas durante a procura de emprego não estão mais em posições de vendas externas e estão se perguntando quais são os benefícios para as vendas internas.
Enquanto aqueles em posições de vendas dentro certamente têm sua própria lista de razões por que eles amam dentro de vendas , aqui estão os benefícios comumente informados que desfrutam de profissionais de vendas dentro.
01 Maior Senso de Trabalho em Equipe
Outro possível motivo pelo qual há um aumento no senso de trabalho em equipe é a capacidade de os profissionais de vendas internas se "desabafarem" mais rapidamente com os colegas de equipe. Aqueles em vendas externas são muitas vezes fora em chamadas sozinho e não têm "um ouvido para dobrar" quando algo der errado. Um Profissional de Vendas Internas , no entanto, muitas vezes nunca está a mais do que um cubículo longe de encontrar alguém com quem conversar.
Fazer parte de uma boa equipe de vendas é um dos fatores-chave para muitos em vendas e aqueles em vendas internas parecem ter uma vantagem única sobre aqueles em vendas externas.
02 Mais ambiente de trabalho casual
Em vendas internas, os cargos podem ser rápidos, com muito estresse e ambientes muito dinâmicos. Os empregadores reconhecem que essas questões podem criar uma cultura de trabalho que faz com que os funcionários desistam ou experimentem resultados reduzidos.
Para ajudar a neutralizar e mitigar esses potenciais de trabalho negativos, vários empregadores que empregam equipes de representantes de vendas internos instituíram uma cultura de trabalho mais casual. Essa cultura de trabalho casual pode incluir um código de vestimenta mais "descontraído", criando uma atmosfera mais "caseira", com menos móveis de aparência institucional e mais atividades para acabar com o estresse.
Alguns call centers muito grandes vêm equipados com academias, lanchonetes e salas de descanso projetadas em torno do conforto.
03 Feedback direto e mais oportuno
Com alguns dos avanços nos sistemas de telefonia do escritório, os gerentes de vendas podem agora ouvir as conversas telefônicas de seus funcionários para saber onde estão seus pontos fortes e fracos. Uma vez identificados, os gerentes podem fornecer feedback imediato para ajudar o funcionário a melhorar suas habilidades de vendas.
Embora alguns funcionários sintam que o gerente está envolvido em suas atividades diárias, outros consideram o feedback administrativo como um grande trunfo em suas metas de desenvolvimento profissional.
Além de apenas ouvir conversas telefônicas de funcionários, os gerentes de Profissionais Internos de Vendas costumam frequentar suas equipes durante as horas de trabalho. Essa proximidade permite um ótimo acesso aos funcionários para facilitar mais treinamento, reforçar as iniciativas da empresa e, o mais importante, fornecer feedback positivo imediato e reconhecimento quando um funcionário oferece excelência.
04 Concursos, Prêmios e Premiações
Quase todos os que trabalham em vendas trabalharam ou atualmente trabalham para um empregador que realiza concursos de vendas. De viagens pagas pela empresa a prêmios em dinheiro, o setor de vendas é preenchido com incentivos adicionais além da remuneração normal .
É especialmente verdadeiro para o setor de vendas internas. Em geral, os Profissionais de Vendas Internas representam um fardo financeiro menor para as empresas que são Profissionais de Vendas Externas. Muitos usam uma parte dessas economias para motivar ainda mais sua força de vendas, usando concursos de vendas mais frequentes e mais criativos.
Algumas empresas usam os resultados de vendas ou níveis de atividade como seus "qualificadores de concurso", enquanto outros empregam fatores mais criativos, como feedback positivo do cliente recebido.
Independentemente do que os concursos são baseados, espere muitos prêmios e concursos durante a sua carreira de vendas internas.