Cinco exemplos de fervura do oceano em ação
- Em preparação para a visita de um membro sênior do conselho deste fabricante global, o gerente geral fez com que sua equipe preparasse um fluxo virtualmente interminável de relatórios e análises sobre o negócio para apresentar ao dignitário. Durante semanas, os gerentes seniores ocuparam seu tempo preparando a apresentação após a apresentação. Quando terminou, a pilha de relatórios tinha quase um pé de altura. Depois de chegar e lidar com as apresentações, o executivo sênior analisou todos os relatórios e disse: "Essas são desculpas e eu não quero vê-las. Agora, quero fazer algumas perguntas sobre o seu negócio". Nesse caso, o gerente geral ferveu o oceano.
- Em outra empresa multinacional, uma boa parte de cada ano foi dedicada ao ajuste fino do plano financeiro de três anos. Embora o desenvolvimento de uma visão de longo alcance de uma empresa tenha alguns méritos, o valor de tentar prever custos e receitas mensais no futuro com qualquer nível de confiança em um mundo caracterizado por mudanças e incertezas é um exercício de ebulição no oceano. .
- Durante uma atividade de planejamento estratégico com uma equipe de gerenciamento de uma empresa de tecnologia, os participantes passaram dias tentando avaliar as estratégias de cada concorrente no mercado. À medida que os dias passavam, os concorrentes que eles estavam analisando eram discutivelmente insignificantes ou tão distantes do que esta pequena empresa estava envolvida, provendo que o exercício se provou, em última instância, de ebulição do oceano.
"Bob está tentando ferver o oceano com o nosso estudo de satisfação do cliente. Ele acha que pode identificar as três principais reclamações de satisfação do cliente para todos os nossos produtos no ano passado e ter uma apresentação pronta incluindo nossas soluções propostas em dois dias."
"Javier, não ferver o oceano. Nosso atual processo de avaliação de qualidade é estatisticamente significativo. Não podemos inspecionar cada item que sai da linha de produção. Isso seria um sistema defeituoso."
Discussões e Fermentação do Oceano
Muitos clichês de negócios são aplicados a uma variedade de situações e "ferver o oceano" não é uma exceção.
Além da conotação primária de assumir uma tarefa excessivamente grande e impraticável ou implausível, a frase é freqüentemente usada em configurações de grupo na tentativa de refrear e focalizar uma discussão fora de controle.
"Sua sugestão de que resolvemos todos esses problemas de uma só vez é ferver o oceano."
"Este é um tópico importante que é muito maior do que a questão que estamos tentando resolver. Estamos fervendo o oceano e precisamos focar nossas idéias no problema imediato à nossa frente."
Práticas eficazes de gerenciamento de reuniões e discussões ajudam a minimizar a ameaça de ebulição do oceano em ambientes de grupo.
- Sempre proponha e obtenha acordo para uma agenda de reuniões claras.
- Enquadre problemas ou situações cuidadosamente para garantir que eles tenham limites.
- Facilitar discussões e imediatamente refrear qualquer tentativa de expandir o escopo do problema.
- À medida que surgirem outras ideias fora do escopo da discussão, certifique-se de capturá-las em um quadro branco, flip-chart ou computador para referência futura. Alguns facilitadores descrevem isso como colocar ideias no estacionamento (outro clichê comercial).
The Bottom Line
Use a frase "ferva o oceano" com cuidado ou não. Comunicadores eficazes esforçam-se para oferecer palavras e imagens claras, e enquanto a ideia de um oceano em ebulição é uma imagem poderosa, o seu significado no local de trabalho é muitas vezes vago.