Infelizmente, esses profissionais não são os que fazem a diferença, os gerentes são. No dia-a-dia, as pessoas não trabalham para empresas; eles trabalham para um chefe.
Se você aprender a ser um bom chefe, poderá manter os funcionários felizes e reduzir os custos associados à rotatividade de funcionários . No processo, você facilitará seu trabalho e aumentará seu valor para a empresa.
Os funcionários são uma das maiores despesas de uma empresa e, ao contrário dos principais custos de capital (como edifícios, maquinaria, tecnologia, etc.), o capital humano é altamente volátil. Como gerente, você está em condições de reduzir essa volatilidade usando o ciclo de vida do empregado da HIAR (pronuncia-se contratar) que significa Contratar, Inspirar, Admirar, Aposentar-se.
Contratar
Este primeiro passo é provavelmente o mais importante, porque você tem que contratar as melhores pessoas para o trabalho. Este não é um momento para ser frugal, porque o custo de substituir um mau contratado excede em muito o custo de contratar a pessoa apropriada em primeiro lugar.
- Contrate talentos, não apenas habilidades treináveis. Embora as habilidades possam ser ensinadas a um funcionário talentoso, um funcionário qualificado não pode ser ensinado a ser talentoso.
- Melhore suas habilidades de entrevista . Muitas vezes, isso pode ser tão simples quanto saber quais perguntas fazer durante o processo de contratação.
- Faça da sua empresa um lugar para o qual as pessoas querem chegar todos os dias. A cultura da empresa pode ser uma poderosa ferramenta de recrutamento, portanto, certifique-se de que sua cultura apóia as pessoas, não apenas as coisas.
Inspirar
Depois de recrutar os melhores funcionários, a parte difícil começa.
Você tem que inspirar os funcionários a realizar suas capacidades e motivá-los no processo.
- Faça com que sejam bem - vindos e faça com que eles se sintam parte da equipe.
- Defina metas desafiadoras que podem ser alcançadas. Definir metas SMART
- Seja um líder, não apenas um gerente.
Admirar
Uma vez que você contratou os melhores funcionários (e os desafiou e motivou, não ignore os funcionários. A mesma atenção que você deu às tarefas de trabalho, à satisfação dos funcionários, a ser parte de uma equipe precisa continuar. Assim que você a folga, a satisfação e a motivação dos funcionários diminuem, os funcionários ficam desencantados e desistem.Você só conseguiu contribuir para a estatística de "rotatividade de funcionários" que estava tentando evitar.
- Você quer que os funcionários do TGIM (ainda bem que seja segunda-feira), não os funcionários do TGIF (ainda bem que seja sexta-feira).
- Dê-lhes um feedback positivo o mais rápido possível.
- Forneça recompensas e reconhecimento adequados para trabalhos bem feitos.
- Crie programas de referência e recompense seus funcionários por indicar outros candidatos.
Se aposentar
Quando os funcionários vêem sua empresa como o empregador preferencial com o qual desejam se juntar e permanecer, você conseguiu. Se um funcionário se aposentar aos sessenta ou setenta anos, contanto que você continue a inspirar, motivar e desafiá-lo, ele contribuirá com o alto nível que você precisa para vencer a competição.
Além disso, um funcionário satisfeito por toda a vida encaminhará outros funcionários de qualidade para sua empresa. Isso permite que você atraia e retenha funcionários de alta qualidade de segunda e até de terceira geração que acabam economizando o dinheiro da empresa que pode ser usado para bônus e aumentos.