Uma aplicação adicional da abordagem de conhecimento, habilidades e habilidades é avaliar a necessidade de treinamento e treinamento em uma força de trabalho existente.
Entendendo as diferenças entre conhecimento, habilidades e habilidades:
Uma das críticas ao uso de abordagens do KSA é a interpretação errônea dos três termos. Muitos indivíduos os usam de forma intercambiável, mas são dimensões distintamente diferentes da composição geral de um indivíduo.
O conhecimento concentra-se na compreensão real de conceitos particulares . É teórico e não prático. Um indivíduo pode ter um conhecimento ou compreensão de um tópico ou ferramenta, mas não tem experiência em aplicá-lo ou aproveitá-lo como parte de suas atividades profissionais.
- Você pode ter lido um livro sobre a instalação de um novo ventilador de teto em sua casa, mas não tem nenhuma experiência prática de fiação e montagem de um ventilador.
- Você faz uma série de cursos sobre investimentos em futuros financeiros na faculdade; Você entendeu a teoria e as ferramentas de avaliação. No entanto, você não tem experiência prática em realmente investir nesses instrumentos financeiros.
- Você pode ler um artigo sobre saúde e nutrição. No entanto, isso não faz você saudável ou capaz de dispensar conselhos como nutricionista.
- Você leu um livro sobre como gerenciar um projeto . No entanto, você não tem experiência real tentando fazer isso.
As habilidades refletem capacidades ou proficiências desenvolvidas por meio de treinamento ou experiência real .
As habilidades refletem a aplicação prática do conhecimento teórico.
- Depois de ler um livro sobre a instalação de um novo ventilador de teto, você aplica com sucesso esse conhecimento à instalação de ventiladores em cada quarto.
- Depois de fazer cursos sobre investimentos em futuros financeiros, você aplica esse conhecimento negociando esses instrumentos.
- Você leu sobre nutrição e perder 10 quilos, aplicando esse conhecimento e modificando sua dieta e rotinas de exercícios.
- Você entende e aplicou as ferramentas de gerenciamento de projetos para liderar uma iniciativa.
Habilidades são aquelas capacidades inatas que você traz para uma tarefa ou situação específica. Habilidades são freqüentemente confundidas com habilidades, mas há uma diferença sutil, mas importante.
- Você pode ajudar a formar grupos de indivíduos em equipes de alto desempenho na busca pela conclusão de projetos.
- Você leu um livro sobre como pintar um automóvel e tentou aplicar esse conhecimento e desenvolver suas habilidades como pintor de carroceria, no entanto, o produto acabado é de baixa qualidade. Contraste isso com o indivíduo que pode aplicar com sucesso o conhecimento e a habilidade de pintar o carro com uma capacidade inata de aplicar a quantidade certa de tinta no momento certo para evitar corridas ou outras imperfeições.
- Como negociador, você pode aplicar seus conhecimentos e habilidades de investigação para ajudar as duas partes a alcançar um entendimento comum e um acordo sobre o caminho a seguir. Enquanto qualquer pessoa pode aprender abordagens para negociação e tentar alavancá-las, a capacidade do negociador de ajudar duas partes a passar do desacordo ao acordo transcende o conhecimento teórico e a aplicação de habilidades simples.
Fortalecendo o Conhecimento, Habilidades e Habilidades:
As áreas de conhecimento e habilidades são melhor desenvolvidas por meio de atividades de treinamento que incorporam tanto o aprendizado teórico (livro didático) quanto as mãos sobre a aplicação dos principais conceitos e ferramentas. Um indivíduo que se esforça para se tornar um gerente de projeto deve entender o escopo, a estrutura analítica do projeto, o caminho crítico e outras ferramentas importantes, além de ter experiência na criação e aplicação das ferramentas.
O fortalecimento das habilidades naturais é principalmente um desafio de treinamento, em que observação, feedback e melhoria ou planejamento do desenvolvimento são aplicados a comportamentos específicos.
Desafios com a Abordagem do Conhecimento, Competências e Habilidades (KSA):
As críticas gerais ao uso de uma estrutura KSA para aplicativos de trabalho ou ferramenta de avaliação de candidatos incluem:
- Descrições de trabalho longas, complexas e às vezes redundantes.
- Processos de aplicativos complexos que frustram os candidatos.
- Confusão sobre as diferenças entre os termos, especialmente habilidades e habilidades.
Glossário Completo de Termos e Abreviaturas de Gerenciamento de Negócios
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Atualizado por Art Petty