Tudo o que precisamos é de um pouco de imaginação, de uma atitude grosseira, do senso comum antiquado e da capacidade de pensar fora da caixa.
Comece sendo claro sobre seus objetivos ao formular uma estratégia de marketing, o público que você deseja alcançar, além de quais são os pontos fortes específicos do pet shop e como capitalizá-los.
Aqui estão mais alguns fatores a serem considerados para o marketing de uma pet shop, que custa pouco ou nada.
Faça uma ótima impressão em todos os momentos
Sempre responda aos e-mails de maneira rápida e cortês. Esteja consciente de como você atende o telefone.
Não basta apenas ser educado com os clientes da sua loja de animais.
Também é importante ser gentil com o cara da rua, a senhora do supermercado cujo carrinho acidentalmente colide com o seu, garçons do restaurante e todos os outros com quem você entra em contato em suas atividades diárias.
A maneira como você trata as pessoas de forma contínua, em todos os aspectos de sua vida, é uma parte importante de sua marca profissional e pessoal, que eu vou entrar momentaneamente, além de integrar um marketing de pet shop.
Também pode ser uma boa ideia elaborar uma declaração de missão profissional e pessoal. Isso permitirá que você mantenha um foco específico ao criar um plano de marketing para sua pet shop.
Obtendo conhecimento técnico como parte de sua estratégia de marketing
Existem muitas opções de baixo custo ou sem custo para comercializar uma empresa disponível através da Internet, tais como:
- Blogs
- Sites de listagem de empresas
- Mídia social
- Boletins informativos por e-mail
- Até este site
Pergunte a cada pessoa que entra em sua loja de animais para seus endereços de e-mail e insira-os em um banco de dados.
Se você não for especialista em tecnologia, designe um membro da equipe para cuidar disso.
Ou faça um curso. Escolas secundárias e faculdades comunitárias quase sempre têm cursos continuados.
Não importa o que, certifique-se de aproveitar a Internet. Além de ser uma ferramenta obrigatória para qualquer negócio, a Net oferece toneladas de formas criativas e de baixo custo para comercializar uma pet shop.
Torne-se o especialista em animais de estimação
Como mencionei em meu artigo sobre como iniciar uma pet shop , as pet shops de propriedade privada na verdade têm muitas vantagens em relação às grandes lojas de mercadorias que vendem produtos para animais de estimação. Notavelmente, tem-se a liberdade de escolher produtos e suprimentos exclusivos. Comece carregando produtos não encontrados em outras partes de sua região e aprenda tudo o que puder sobre eles.
Alguns exemplos dos tipos de produtos que você pode carregar incluem marcas especiais para cães e gatos. Como estes são difíceis de encontrar em supermercados e as grandes franquias de lojas de animais, isso é algo que você pode querer considerar.
Rede, Rede, Rede
Não se trata apenas de participar de eventos de negócios e trocar cartões de visita, na esperança de que isso traga mais tráfego para o seu pet shop.
Comercializar uma loja de animais, ou qualquer tipo de negócio para esse assunto, é sobre estar fora e sobre e estabelecer relações mutuamente benéficas com os outros, acima e além das metas de negócios para o seu pet shop.
Envolva-se na comunidade
Claro, você quer se juntar a grupos empresariais locais, como a câmara de comércio da sua região. Mas é bom pensar fora da caixa quando se comercializa um pet shop.
Você pode considerar orquestrar ou pelo menos ajudar nas limpezas da comunidade, envolvendo-se em um grupo escolar local, instituições de caridade e outras organizações através das quais você pode estabelecer relacionamentos com outras pessoas em sua área.
Lembre-se, você e sua pet shop fazem parte da comunidade. Qualquer comunidade dada é composta de indivíduos. Seja alguém que se envolva e devolva, não apenas como parte de seu plano de marketing, mas porque você realmente se importa e quer ajudar a comunidade.
Seja consistente e persistente
Não importa se você está no mercado há cinco ou cinquenta anos, as novas estratégias de marketing para pet shop não vão se concretizar da noite para o dia.
Você tem que trabalhar repetidamente.
Por exemplo, se você decidir produzir um boletim informativo, crie um cronograma específico para isso e cumpra-o. Se você decidir fazer isso uma vez por semana ou uma vez por mês, sempre faça isso ao mesmo tempo.
Ofereça acima e além do atendimento ao cliente
Garner tanto conhecimento como você pode sobre seus produtos, serviços e os animais de estimação que você fornece para estes. Entusiasmo e crença em seus produtos e serviços e a si mesmo também são elementos-chave de qualquer plano de marketing de pet shop.
Preocupar-se genuinamente com seus clientes e com o bem-estar de seus animais de estimação é óbvio, mas vou dizer de qualquer maneira.
Branding
Um plano de marketing eficaz para qualquer negócio também envolve o estabelecimento de uma “marca”, uma identidade distinta para uma empresa. A crença em seu pet shop, seus produtos e / ou serviços, assim como você, é muito importante.
Como parte do plano de marketing de sua loja de animais, pense no que você tem a oferecer que os outros não têm, e como você pode capitalizar isso de maneiras que beneficiam os animais de estimação e as pessoas que os amam. Acima de tudo, garanta uma experiência de qualidade, em todos os aspectos do seu negócio de animais de estimação.
Em última análise, uma boa estratégia de marketing para uma loja de animais não é apenas oferecer produtos e serviços da mais alta qualidade. O marketing comercial eficaz também se baseia no estabelecimento de boas relações com os outros. Isso custa pouco ou nada, mas é sempre inestimável.