Perguntas respondidas sobre dilemas com seu trabalho
P. Eu disse ao meu chefe que tinha que levar meu filho para uma consulta médica e ela revirou os olhos para mim. Como você lidaria com essa situação?
R. É perigoso supor que você sabe o motivo por trás da visão, então pergunte qual é o problema dele com o seu pedido.
Então, e esta pode ser a parte difícil, ouça o que eles têm a dizer sem ficar na defensiva. Para ajudar, olhe para essa conversa como uma missão de descoberta de fatos.
A audição ativa irá mover você passar o olho-rolando. O rolar dos olhos é um indício evidente de que seu gerente tem um problema, mas não sente que tem espaço para compartilhar suas preocupações, portanto, dê a eles esse espaço. Você ganhará clareza sobre as prioridades de seus chefes e a clareza será boa .
Quando você tiver feito tantas perguntas quanto puder, pergunte mais uma vez: "Há mais alguma coisa que gostaria de compartilhar?" E fique quieto. Neste ponto, eles disseram que a paz deles e dar a eles a chance de pensar em tudo o que compartilharam pode trazer mais uma pequena quantidade de informação.
Por fim, agradeço-lhes por compartilharem seus pensamentos. Agora você tem algo para trabalhar! Não há mais perigo assumindo porque você sabe o que eles estão pensando (na maior parte).
Diga que você gostaria de ter tempo para pensar sobre o que foi dito e que voltará com seus pensamentos em alguns dias.
P. Meu chefe agenda reuniões para as 16h30 quando eu tenho que sair às 17h para pegar meus filhos na creche, o que devo fazer?
A. Como você definirá o limite que você deve deixar às 17h?
Conheça o seu público.
Se o seu gerente é dominado e orientado por tarefas, mantenha os fatos em sua explicação de limites e deixe as emoções (suas e de seus filhos) fora disso .
Quais são os fatos?
- Você assinou um contrato com a creche para que você pegasse seu filho às 17h. Você quer respeitar o tempo do seu provedor de serviços de creche e também não pagar multas por atraso.
- Estar atrasado atrapalha a programação da sua família para a noite.
- Você valoriza sua carreira, mas também valoriza sua família.
- Isso entristece seu filho quando ele é o último a ser pego.
- Sua unidade para creche pode ser imprudente por causa do excesso de velocidade e você está cheio de ansiedade e culpa.
Se o seu gerente é mais uma pessoa de pessoas e alguém que gosta de pensar sobre as coisas, não se esqueça de compartilhar seus sentimentos, mas evite reclamar. Quando você define esse limite, é melhor fazê-lo cara a cara. Tente usar o modelo AEIOU para ajudar a entender seu ponto de vista de maneira assertiva.
P. Recentemente eu me senti desconfortável em falar com meu chefe sobre um problema relacionado a crianças. Meu chefe simplesmente não tem problemas familiares!
Resposta: Essa é uma ótima pergunta e que surge com frequência. É bom ser específico sobre suas necessidades pessoais e priorizá-las constantemente. Pergunte a si mesmo que prioridades pessoais precisam vir primeiro por quê?
Compare essas prioridades pessoais com suas prioridades de carreira. O que pode dar e o que não pode?
Quando você conhece as respostas para essas perguntas, você se sente menos desgastado e pode se explicar melhor.
Isso vale vice-versa também! Quando as prioridades de carreira precisam vir primeiro, por exemplo, você está indo atrás de uma meta estendida, seu sistema de suporte precisa estar em alerta.
Defina a expectativa com eles de que você estará dedicando mais tempo e energia para trabalhar para ver as coisas e que precisará de backup.