Habilidades de Mídia Social para Currículos, Cartas de Apresentação e Entrevistas
Como usar as listas de habilidades
Muitos diretores de mídia social começam aplicando o que sabem de seu próprio envolvimento nas mídias sociais em um contexto profissional.
O que não quer dizer que qualquer pessoa com uma conta no Facebook possa entrar em uma dessas posições. Os empregadores procuram experiências anteriores e outras provas de habilidade, mas você pode ter habilidades que você não percebe serem relevantes.
Leia esta lista e veja quantas dessas habilidades você já tem. Em seguida, use essas habilidades como palavras-chave em seu currículo , carta de apresentação e entrevista para garantir que os possíveis empregadores saibam o que você pode fazer. Mas lembre-se, antes de se inscrever, para ler cuidadosamente a descrição do trabalho, pois os gerentes de contratação variam em termos do que exatamente querem ver em um diretor de mídia social.
Você também pode querer rever nossas listas de habilidades listadas por trabalho e tipo de habilidade .
Principais habilidades de mídia social
Lembre-se de que essa lista não é exaustiva. Embora um gerente de mídia social bem sucedido deva ter todas ou quase todas essas habilidades, existem outras habilidades que podem ajudá-lo a divulgar sua mensagem, dependendo da natureza de sua posição e se você está projetando a estratégia de mídia social ou simplesmente a executando. .
Escrevendo
A maioria das postagens de mídia social inclui texto e muitas são baseadas em texto. Isso significa que, para que suas postagens sejam eficazes, seu texto precisa ser bom - claro, envolvente e on-message. Parte da boa cópia da escrita é simplesmente a habilidade de juntar palavras: gramática, ortografia e pontuação. Há também o aspecto de entender a "voz" de uma empresa e empregá-la com consistência, inteligência e, às vezes, com humor.
desenhar
Enquanto a maioria das mensagens de mídia social inclui texto, imagens e vídeos estão se tornando cada vez mais populares. Mesmo o texto tem um elemento visual para muitas plataformas, já que você pode escolher cor, tamanho, fonte, alinhamento e, em alguns casos, incluir emojis ou outros símbolos. Projetar bem esses elementos tornará a dimensão visual de seus posts mais clara, mais envolvente e mais eficaz.
Falar em público
Falar em público nas mídias sociais? Sim, de fato! Vídeo, especialmente vídeo ao vivo, é uma das melhores maneiras de envolver seu público. E se você vai estrelar seu vídeo, você terá que estar confortável e bem apresentado aos olhos do público. Aqui está uma lista de habilidades de falar em público que você pode precisar.
Serviço ao cliente
A mídia social não é apenas uma maneira de divulgar sua mensagem, é também uma maneira de ouvir. Você pode usar esses canais para participar de diálogos, receber feedback e abordar preocupações. Se você trabalha para uma empresa, esse tipo de trabalho recai principalmente sob o título de atendimento ao cliente . Outra maneira de descrever essa parte do papel poderia ser o envolvimento da comunidade. Em ambos os casos, para fazer isso bem, você tem que ter a mente aberta, diligente e genuinamente interessado no que seus visitantes e clientes têm a lhe dizer através da mídia social.
Analytics
Serviços de mídia social fornecem uma variedade de medidas do desempenho de seus posts e tweets. Desde as informações públicas e visíveis, como curtidas e compartilhamentos e reproduções e o número de comentários até informações particulares que somente você pode ver, é possível usar esses dados para descobrir quais tópicos, formatos e até mesmo horários do dia funcionam melhor para sua mensagem.
Tenha em mente, porém, que os números não contam toda a história. Para dar sentido à imagem, você também deve saber um pouco sobre psicologia comportamental, para que você possa adivinhar por que um tweet ou um post está indo bem e ajustar o uso da mídia social de acordo.
Lista de habilidades de mídia social
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- Campanhas Publicitárias
- Google AdWords
- Analytics
- Desenvolvimento de Audiência
- Autenticidade
- Melhores práticas
- Blogging
- Consciência de marca
- Marketing de marca
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- Amortecedor
- Criação de Campanha
- Gerenciamento de campanhas
- Acompanhamento de campanhas
- Comunidades
- Edifício comunitário
- Gestão Comunitária
- Analise competitiva
- Conteúdo
- Distribuição de conteúdo
- Gerenciamento de conteúdo
- Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo (CMS)
- Marketing de conteúdo
- Estratégia de Conteúdo
- Comunicação
- Criatividade
- Relação com cliente
- Análise de dados
- Análise de dados
- desenhar
- Detalhe orientado
- Digital
- Marketing digital
- Mídia digital
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