Quais são as habilidades comportamentais?
Habilidades comportamentais geralmente caem sob o título geral de bom caráter, amizade, maturidade ou bom senso, e muitas pessoas assumem que elas vêm naturalmente como parte de serem boas ou inteligentes - elas não são.
Estas são habilidades que devem ser aprendidas e praticadas. A boa notícia, é totalmente possível desenvolver essas habilidades comportamentais a qualquer momento.
Muitas dessas habilidades comportamentais são de natureza social. Eles dizem respeito a como você pode se dar bem com outras pessoas, incluindo seu supervisor, seus colegas, clientes e clientes.
Top 4 Habilidades Comportamentais
1. Comunicação
A boa comunicação consiste, na verdade, em muitas sub-habilidades diferentes, desde padrões apropriados de linguagem corporal e contato visual até a capacidade de escrever relatórios claros e precisos. Ouvir com precisão e a capacidade de seguir as instruções são especialmente importantes, mas muitas vezes são ignoradas ou tomadas como garantidas. Muitas pessoas simplesmente não prestam muita atenção ao que os outros dizem ou escrevem e não fazem perguntas de acompanhamento para verificar sua compreensão. Como resultado, os indivíduos agem sobre suas próprias premissas imprecisas e criam ineficiências e frustrações no trabalho.
Se você puder realmente ouvir, seu trabalho será um pouco acima de muitos de seus concorrentes.
2. Definição de metas e planejamento
Qualquer um pode desejar que algo aconteça, mas para realizar qualquer coisa (exceto por acidente), você tem que fazer um plano - o que surpreendentemente poucas pessoas sabem como fazer. O planejamento requer a definição de metas concretas, a identificação de etapas de ação viáveis e o compromisso de realizar o planejamento.
Mesmo definir o objetivo inicial pode ser difícil quando vários problemas estão competindo por atenção. O planejamento eficaz requer a organização de problemas por importância e, freqüentemente, delegação. É impossível fazer tudo de uma só vez, mas se você se concentrar nas tarefas mais importantes e pedir ajuda, pode conseguir muito.
3. Numeracia
Numeracia é calcular o que é alfabetização na linguagem escrita. Surpreendentemente, muitos adultos são funcionalmente numerosos, apesar de saberem como resolver problemas matemáticos complexos. Numeracia significa ser capaz de pensar de forma clara e inteligente sobre números na vida real, não apenas em um teste.
Um exemplo clássico de inumeracia é reagir diferentemente a notícias ou publicidade, dependendo se a mesma quantidade é expressa em porcentagem, decimal ou fração - e a maioria das pessoas faz exatamente isso, e é por isso que os sinais de venda sempre usam porcentagem. Tornar-se numerado é uma parte importante do pensamento crítico.
4. Empatia
Ser um indivíduo empático vem naturalmente para alguns, mas é menos natural para os outros. Comportar-se com empatia significa mais do que se sentir mal por alguém que está triste ou que compartilha da alegria de outra pessoa. Significa poder entrar no mundo de outra pessoa para entender não apenas qual é o ponto de vista deles, mas também por que eles têm esse ponto de vista.
O chefe pode estar com raiva porque ela está sentindo uma pressão indevida que você não está ciente. Um colega pode ter um grande ego sobre um projeto porque tem medo de perder o emprego. Você nunca sabe o que as outras pessoas estão fazendo. A empatia é uma habilidade comportamental que pode ajudá-lo a não apenas manter sua própria paz de espírito, mas também ajudá-lo a crescer em sua carreira, porque as pessoas com empatia tendem a deixar os outros à vontade.
Lista de habilidades comportamentais
Aqui está uma lista de habilidades comportamentais. As habilidades exigidas variam de acordo com o trabalho para o qual você está se candidatando, portanto, também revise nossa lista de habilidades listadas por trabalho e tipo de habilidade .
A - Z
- Prestação de contas
- Escuta Preciso
- Pensamento analítico
- Respondendo a uma reclamação
- Pedindo desculpas
- Organizando Problemas por Importância
- Assertividade
- Pedindo ajuda
- Pedir permissão
- Fazendo perguntas
- Atenção aos detalhes
- Evitando problemas com os outros
- Sendo um bom esporte
- Comprometimento
- Comunicação
- Concentração
- Pensamento conceitual
- Conversando
- Convincente
- Pensamento criativo
- Criatividade
- Foco no cliente
- Lidando com Emoções
- Delegação
- Diplomacia
- Tomando uma decisão
- Direcionando
- Empatia
- Expressando carinho
- Expressando Sentimento
- Contato visual
- Flexibilidade
- Seguindo direções
- Seguindo instrução
- Juntando informações
- Gestos
- Dando elogios
- Instruíndo
- Definição de metas
H - M
- Ajudando os outros
- Honestidade
- Improvisação
- Iniciativa
- Integridade
- Interação com as pessoas
- Interpessoal
- Apresentando os outros
- Apresentando-se
- Entrevista
- Entrando em eventos
- Mantendo-se sem lutas
- Liderança
- Ouvindo
- Pensamento lógico
- Gestão
- Tomando decisões
- Monitoramento
- Motivação
N - S
- Negociação
- Comunicação não verbal
- Numeracia
- Organizacional
- Reconhecendo Sentimentos
- Paciência
- Habilidades das Pessoas
- Persistência
- Persuasão
- Planejamento
- Política
- Gerenciamento de Problemas
- Solução de problemas
- Relacionando-se com os outros
- Respeito
- Vendas
- Auto estima
- Auto-aperfeiçoamento
- Auto Gerenciamento
- Sensibilidade
- Falando
- Gestão Estratégica
- Perspectiva Estratégica
- Planejamento estratégico
- Manutenção de estresse
- Gerenciamento de Estresse
T - Z
- Tato
- Ensino
- Trabalho em equipe
- Gerenciamento de tempo
- Redução de Tensão
- Treinamento
- Confiar em
- Comunicação verbal
- Comunicação escrita
Como usar as listas de habilidades
Quando você solicitar uma nova posição, leia atentamente a descrição do trabalho. Identifique as habilidades que você tem e que seu futuro empregador quer, e lembre-se de destacá-las em seu currículo, carta de apresentação e entrevista de emprego. Esteja preparado com exemplos que demonstrem seu uso de cada habilidade desejada.
Algumas habilidades comportamentais necessárias, como a iniciativa, provavelmente serão listadas na descrição do trabalho. Outros, como controlar suas próprias emoções, podem não estar listados porque o supervisor de contratação pode simplesmente assumir que os candidatos terão a habilidade. Nesses casos, pode ser contraproducente destacar a habilidade quando você se candidata; isso é o equivalente a se vangloriar de que você pode se vestir. Pode fazer você parecer ruim para exagerar o básico.
No entanto, alguns supervisores de contratação podem perguntar sobre habilidades que os outros simplesmente aceitam como certas. Esteja preparado para dar exemplos de todas as habilidades relevantes que você tem, mesmo que duvide que o entrevistador pergunte.
Você pode usar a lista a seguir não apenas para ter uma ideia do que os empregadores estão procurando, mas também para identificar áreas em que você precisa estudar.
Listas de Habilidades
Habilidades de Emprego Listadas por Emprego
Listas de habilidades para currículos