Não importa se você está em vendas há 20 anos ou 20 minutos, o medo faz parte da carreira de quase todos os profissionais de vendas. Embora ter medo de vendas possa parecer uma maneira garantida de fracassar nas vendas, muitas das vendas de maior sucesso tiveram os mesmos temores que os representantes de vendas novatos e os profissionais em dificuldades têm. A única diferença é que os principais profissionais de vendas desenvolveram estratégias para superar seus medos.
O fato é que, se você está tentando superar seu medo, não está sozinho. Sabendo isso sozinho, muitas vezes pode dar força.
01 perceba que você não está sozinho
02 Seja honesto com seu medo
Os psicólogos dirão que o primeiro passo para superar um desafio é aceitar que o desafio existe. Negar que você tem medo de alguma parte do seu trabalho de vendas é uma ótima maneira de garantir que você nunca supere o medo ou crie um longo atraso em seu domínio do medo.
Ser honesto com os seus clientes é um elemento-chave do sucesso a longo prazo das vendas e ser honesto consigo mesmo é um elemento-chave da auto-realização a longo prazo.
Admitir que você tem medo requer colocar seu ego em segundo plano. Mas ser honesto sobre o fato de que você tem medo pode revelar a você como superar seu medo.
03 escolha seu medo separado
Há uma coisa muito engraçada sobre os medos: eles geralmente parecem muito maiores do que são. A maioria de nós tende a inflar excessivamente nossos medos ao ponto de sentirmos que nunca podemos superá-los.
Mas se você reservar um tempo para escolher seus medos, provavelmente começará a perceber que seu medo, que em algum momento pareceu intenso demais para superar, é muito menor do que você imaginava.
Muitas vezes, seu "medo base" tem uma série de "medos associados" que existem em sua mente apenas por causa do "medo básico". Esses medos associados foram criados ao longo do tempo e geralmente servem para justificar seu medo básico para si mesmo. Se você começar a dar uma olhada honesta nesses medos associados, provavelmente começará a sentir que essas não são áreas de medo para você.
Retire o suficiente desses medos associados e o medo básico não parecerá mais tão intimidador.
04 faça o que você temer
Esse clichê é baseado em uma verdade fundamental: quando você faz algo que tem medo de fazer, você prova a si mesmo que pode superar algo e que seu medo é, muito provavelmente, uma coisa totalmente em sua mente.
Ter um medo saudável de certas coisas é, bem, saudável. Mas há muito poucas (se houver) coisas em uma carreira de vendas que são realmente merecedoras de medo.
Os dois medos mais comumente enfrentados nas vendas são o medo da rejeição e o medo de falar em público. Nas vendas, a rejeição é extraordinariamente rara. Você pode questionar essa declaração, considerando que muitos ciclos de vendas terminam em uma venda perdida. Para muitos, não fechar uma venda significa rejeição. A verdade é que perder uma venda significa que o cliente escolheu uma solução diferente, mas perder uma venda não significa que ela não escolheu você. Além disso, não conseguir um compromisso, uma venda, uma indicação ou mesmo uma promoção , raramente significa que você foi rejeitado: significa apenas que você não foi escolhido. A diferença é tremenda.
Quanto a falar em público, existem centenas de recursos para ajudá-lo a superar seu medo. A melhor abordagem é adotar a abordagem "baby step". Significa deliberadamente se colocar em uma situação onde você sabe que terá que falar na frente dos outros. No entanto, configure suas apresentações com públicos que crescem lentamente. Comece com 2 ou 3 e, quando se sentir confortável, expanda seu público para 5 ou 6. Em pouco tempo, você se sentirá à vontade diante de um auditório cheio de clientes que nunca o rejeitarão!