Embora seja uma profissão "virtual", um trabalho de call center em casa não pode ser feito de qualquer lugar. A maioria das empresas contrata apenas estados específicos. Alguns estados têm muito trabalho de home call center, enquanto outros têm poucos.
Empresas de Call Center no Novo México
1800FLOWERS
Este varejista floral gigante contrata regularmente empregos de centro de chamada remota, mas eles são geralmente em uma base temporária para o emprego sazonal.
Serviços de Central de Atendimento ao Suporte Accolade
Esta empresa terceirizada contrata empreiteiros (não funcionários) para realizar suporte técnico e atendimento ao cliente para seus clientes.
Os trabalhos são pagos por minuto, a um máximo de US $ 10 por hora, mas sem proteção do salário mínimo.
Expresso americano
Esta empresa global de serviços financeiros contrata agentes de call center remoto com experiência em sistemas de reservas e agentes de viagens em todo o país. Agentes bilíngues são necessários.
Assessores Apple At-Home
O programa de call-at-home da Apple contrata estudantes universitários e não-estudantes. Faz parte do departamento AppleCare da empresa. Os estudantes são recrutados na Universidade do Novo México. Os trabalhos são geralmente sazonais.
ARO
Você vai encontrar freelancing (ou contratante independente) posições em atendimento ao cliente, vendas e telemarketing de negócios nesta empresa. Por vezes, também tem vagas para empregos domiciliares em auditoria de seguros e LPNs e RNs em centros de atendimento médico.
Asurion (anteriormente NEW Corp)
A empresa de garantia usa agentes remotos de call center para fornecer atendimento ao cliente para solicitações de substituição de dispositivos.
Vagas de trabalho em tempo integral e parcial estão disponíveis.
Convergys
Agentes do centro de atendimento remoto recebem ligações telefônicas e fornecem atendimento ao cliente, vendas ou suporte técnico. Esta empresa oferece treinamento remunerado e vários benefícios para os agentes, todos os quais são funcionários.
LiveOps
Contratantes independentes pagam custos significativos em tempo e dinheiro para trabalhar como agentes remotos de call center no atendimento ao cliente.
Os agentes não são pagos a cada hora, mas a uma taxa baseada em minutos de tempo de conversação, além de incentivos de vendas em alguns casos. No entanto, não há salário mínimo garantido. Os agentes precisam dedicar tempo para se tornar "certificados" para trabalhar para clientes individuais, e essa certificação não é paga. Os agentes também devem pagar por suas próprias verificações de antecedentes.
Support.com
Além de contratar agentes de bate-papo e telefone de suporte técnico baseados em casa, essa empresa também contrata supervisores remotos que dão suporte e supervisionam esses técnicos de serviços de trabalho em casa.
Sitel
O programa de trabalho em casa neste BPO global oferece aos seus funcionários de call center treinamento profissional em casa, bem como um cronograma definido de horas que podem ser em tempo integral ou parcial.
SYKES Home Desenvolvido por Alpine Access
Os funcionários de teletrabalho recebem atendimento ao cliente e chamadas de vendas. O pagamento é de aproximadamente $ 9 por hora e o treinamento é pago. No entanto, os candidatos devem pagar US $ 45 para uma verificação de antecedentes antes que eles possam começar a trabalhar.
teleNetwork
O call center de terceirização contrata técnicos de trabalho em casa para ajudar com serviços de Internet, suporte de desktop e questões de segurança, bem como representantes de atendimento ao cliente.
TeleTech @ Home
Empresa de terceirização de processos de negócios globais (BPO) contrata associados Em alguns estados dos EUA e no Reino Unido
para trabalhar em casa como agentes de chamadas e outros campos. Agentes bilíngües de call center necessários. Os benefícios incluem treinamento pago e 401k. O pagamento é de US $ 9-10 / hora.
U-Haul
Agentes nestes trabalhos de call-at-home call center fornecem atendimento ao cliente, fazer reservas e fornecer assistência na estrada. Os trabalhos podem ser sazonais, mas são posições de emprego.