Conheça a composição típica de uma agência de publicidade
Nas agências menores, algumas pessoas executam mais de um papel; uma pessoa pode ser o departamento inteiro. Em agências maiores, alguns desses departamentos são divididos novamente por eficácia.
Mas os fundamentos são os mesmos, e é porque esse modelo nasceu da necessidade e funciona.
Serviços de conta
O departamento de serviço de conta é formado por executivos de contas , gerentes de contas e diretores de contas, e é responsável por fazer contato com os muitos clientes da agência . Esse departamento é o elo entre os vários departamentos da agência e os clientes que pagam as contas. No passado, eles eram chamados de "ternos" e houve muitas batalhas entre o departamento de serviços de conta e o departamento de criação. Mas, como a maioria dos criativos sabe, uma boa equipe de serviços de conta é essencial para uma boa campanha de publicidade. Um sólido resumo criativo é um dos principais deveres dos serviços de conta.
Planejamento de conta
Este departamento combina pesquisa com pensamento estratégico. Muitas vezes, uma mistura de pesquisadores e gerentes de contas, o departamento de planejamento de contas fornece insights do consumidor, direção estratégica, pesquisa, grupos de foco e assistências ajudam a manter as campanhas publicitárias no alvo e na marca.
Chris Cowpe descreveu o planejamento de contas como "... a disciplina que leva o consumidor ao processo de desenvolvimento de publicidade. Para ser verdadeiramente eficaz, a publicidade deve ser tanto distinta quanto relevante, e o planejamento ajuda em ambos os aspectos".
Criativo
Este é o motor de qualquer agência de publicidade. É a força vital do negócio porque o departamento de criação é responsável pelo produto.
E uma agência de publicidade é tão boa quanto os anúncios que o departamento de criação publica. As funções dentro do departamento de criação são muitas e variadas e geralmente incluem:
- Copywriters
- Diretores de arte
- Designers
- Artistas de produção
- Web designers
- Diretores de Criação Associados
- Diretor (es) de criação
Em muitas agências, redatores e diretores de arte estão emparelhados, trabalhando como equipes. Eles também trarão os talentos de outros designers e artistas de produção como e quando o trabalho exigir isso. Às vezes, o tráfego é tratado por uma posição dentro do departamento de criação, embora isso geralmente faça parte do departamento de produção. Todos os usuários dos serviços de criação se reportam ao diretor de criação. É seu papel orientar o produto criativo, certificando-se de que ele está na marca, de forma breve e pontual.
Finanças e Contas
Dinheiro. No final do dia, é isso que as agências de publicidade querem. E é o que os clientes também querem. No centro de todo o dinheiro que entra e sai, a agência é o departamento financeiro e de contas. Este departamento é responsável por lidar com o pagamento de salários, benefícios, custos de fornecedores, viagens, custos de negócios diários e tudo mais que você esperaria de fazer negócios. Dizem que aproximadamente 70% da receita de uma agência de publicidade paga salários e benefícios aos funcionários.
No entanto, esse número varia dependendo do tamanho e do sucesso da agência em questão.
Compra de Mídia
É função do departamento de compra de mídia obter o tempo de publicidade e / ou espaço necessário para uma campanha publicitária bem-sucedida. Isso inclui tempo de TV e rádio , outdoor (outdoors, cartazes, guerrilha), inserções de revistas e jornais, banners na internet e aquisições, e, bem, em qualquer outro lugar, um anúncio pode ser colocado por uma taxa. Isso geralmente envolve uma estreita colaboração com o departamento de criação, que surgiu com as ideias iniciais, bem como com o cliente e o tipo de exposição que desejam. Este departamento é geralmente dirigido por um diretor de mídia.
Produção
Idéias são apenas idéias até que sejam feitas reais. Este é o trabalho do departamento de produção. Durante o processo criativo, o departamento de produção será consultado para falar sobre a viabilidade de executar certas idéias.
Depois que o anúncio for vendido ao cliente, as equipes de criação e de conta colaborarão com a produção para que a campanha seja produzida dentro do orçamento. Isso pode ser qualquer coisa, desde fotografia original ou ilustração produzida, trabalho com impressoras, contratação de tipógrafos e diretores de TV, e uma miríade de outras disciplinas necessárias para obter uma campanha publicitária publicada. A produção também trabalha em estreita colaboração com o departamento de mídia, que fornecerá as especificações e prazos para os trabalhos.
Recursos Humanos e Instalações
A maioria das empresas, sejam elas relacionadas à publicidade ou não, terá um departamento de RH. Este é o departamento responsável pela contratação e demissão de funcionários, lidando com as leis trabalhistas estaduais e federais, monitorando férias e tempo de doença e o bem-estar geral do pessoal. Eles geralmente são reunidos com o departamento de instalações, que é responsável pela manutenção do prédio e por manter tudo no escritório funcionando, com segurança e com código.
Pesquisa
Agências maiores dependerão fortemente de seu próprio departamento de pesquisa para fornecer uma riqueza de dados sobre clientes atuais e futuros. Este é o departamento responsável por grupos de foco e testar, analisar e interpretar dados e ajudar as equipes de criação e de contas a se concentrarem em novas tendências de mercado.
Desenvolvimento Online
Uma vez relegado a um designer que conhece um pouco de codificação, este é um departamento de rápido crescimento e lida com tudo, desde o design do site e do celular, até aplicativos e experiências interativas. Esse departamento pode ter seu próprio diretor de criação, especializado em design on-line e on-line, incluindo UX, e terá uma equipe que pode rivalizar com o tamanho e a força do departamento de criação.
TI (Tecnologia da Informação)
O departamento de TI não é mais apenas um casal de nerds em um porão (obrigado The IT Crowd). Pode ser um departamento enorme, especialmente em agências com grande presença criativa. A maioria das empresas de TI em agências de publicidade se especializará mais em Mac do que em PC, já que a maioria dos departamentos de criação é executada em produtos da Apple.
Tráfego
Em agências de pequeno e médio porte, o tráfego é transferido para o departamento de produção. É o trabalho do tráfego para obter cada trabalho através das várias etapas de gerenciamento de contas, desenvolvimento criativo, compra de mídia e produção em um prazo definido. O tráfego também garantirá que o trabalho flua pela agência sem problemas, evitando congestionamentos que podem sobrecarregar as equipes de criação e levar a longas horas, prazos perdidos e relacionamentos problemáticos com os clientes. O tráfego mantém o coração da agência batendo.