Vamos aprofundar e descobrir se é algo que você ou sua empresa devem considerar.
Tipos de terceirização de TI
Existem vários tipos de terceirização de TI, definidos por onde o trabalho terceirizado acontece. Esses incluem:
- Movendo negócios / serviços no exterior, normalmente para aproveitar os custos mais baixos e / ou um clima econômico mais favorável
- Nearshoring: transferindo negócios / serviços para outro país próximo, muitas vezes compartilhando uma fronteira com seu próprio país
- Homeshoring / onshoring: permitir que os funcionários trabalhem de casa em vez de um escritório, fábrica ou local de trabalho físico relacionado
Exemplos de serviços de TI freqüentemente terceirizados
- aplicação / desenvolvimento de software;
- desenvolvimento web / hospedagem;
- suporte ou gerenciamento de aplicativos;
- suporte técnico / help desk;
- desenvolvimento / gerenciamento de banco de dados ;
- telecomunicações;
- a infraestrutura
Vantagens do Outsourcing
Tem que haver uma boa explicação para por que tantos lugares estão fazendo isso, certo?
Aqui estão algumas das razões pelas quais as empresas / empreendedores estão optando por terceirizar partes de seus negócios.
- Especialidade: às vezes, um fornecedor / empresa no exterior possui equipamentos e / ou conhecimentos técnicos especiais, o que os torna melhores na tarefa determinada do que os funcionários da organização de terceirização.
- Custos reduzidos: um grande atrativo para terceirizar o trabalho no exterior é reduzir os custos com mão-de-obra, operações e até mesmo equipamentos
- Flexibilidade de pessoal: de acordo com James Bucki, "o Outsourcing permitirá que as operações que têm demandas sazonais ou cíclicas tragam recursos adicionais quando você precisar deles e os liberte quando terminar."
Desvantagens do Outsourcing
Aqui estão algumas desvantagens potenciais para a terceirização.
- Barreiras linguísticas / culturais: podem afetar funcionários e clientes, especialmente quando são necessárias explicações claras sobre os problemas e soluções
- Diferentes fusos horários: isso pode ser uma barreira à comunicação e coordenação com a empresa contratante
- Retornos mais lentos: as barreiras linguísticas associadas às diferenças de tempo podem levar a tempos de projeto / resolução mais longos
- Possível perda de qualidade, a menos que você invista tempo em um rigoroso processo de triagem
Onde contratar ajuda terceirizada
Há muitos lugares para encontrar trabalhadores terceirizados hoje em dia.
Dependendo das necessidades da sua empresa, você pode estar procurando apenas uma pessoa, uma equipe ou um departamento inteiro.
Encontrar funcionários virtuais individuais ou equipes pequenas geralmente é bastante simples. Aqui estão alguns lugares para procurar:
- Upwork: Anteriormente oDesk e Elance, Upwork é um ótimo lugar para encontrar freelancers no exterior ou mais permanente ajuda em tempo integral. Qualquer um pode se inscrever como membro em várias categorias de trabalho, então você precisa fazer todo o trabalho de leitura através dos perfis e propostas de freelancers. Postar trabalhos é grátis.
- Virtual Staff Finder: Este site é como um serviço de matchmaking para empreendedores que procuram ajuda virtual. Embora haja custos iniciais mais altos, os funcionários virtuais com os quais você combina são de primeira linha, o que equivale a menos tempo de pesquisa do seu lado.
- Fácil terceirização: essa plataforma funciona com uma assinatura mensal, na qual você paga somente quando contrata funcionários. Eles também oferecem um plano gratuito que permite menos privilégios de contratação.
Além desses três, existem muitos sites on-line para encontrar talentos virtuais. Se você está procurando por ajuda de curto prazo ou taxas mais baratas em tarefas simples, a terceirização pode ser o movimento certo para sua empresa. No entanto, lembre-se de ser inteligente e não apenas optar pelo lance mais barato, porque também é freqüentemente verdade que você recebe o que você paga.